?2、結(jié)合軟硬件做到開機還原。3、使用網(wǎng)絡(luò)進行Ghost備份恢復(fù)。?4、并做一鍵還原,做到閃電式恢復(fù)。?六、服務(wù)保障機制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,專業(yè)人員與隊伍來確保對用戶的及時服務(wù)。保證各類問題及時響應(yīng)服務(wù);服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù):通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場服務(wù)的保證及時到位,排除故障。?具體實施規(guī)劃:?1、服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的配置管理,并給出參考的服務(wù)器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置,由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1~2名。?3、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護檔案,每月定期檢查計算機,并記錄計算機的配置及維護日志。?4、為企業(yè)需要維護的計算機進行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計算機統(tǒng)一重新整理編號,統(tǒng)計配置IP,并建立相應(yīng)的維護檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻,定期為計算機查殺毒和***庫升級服務(wù)。?7、為企業(yè)提供必要的維護檔案和技術(shù)支持。?8、建立定期檢查預(yù)防機制,保證企業(yè)的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運行。投影儀/電視機/音視頻會議系統(tǒng),選擇廣信IT外包服務(wù)!江蘇服務(wù)IT外包上門安裝
無錫廣信云圖科技有限公司是一家專業(yè)從事大中小企業(yè)IT服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護、IT外包、楊浦it外包;普陀it外包;浦東it外包;浦東新區(qū)it外包;楊浦it外包服務(wù);普陀it外包服務(wù);靜安it外包服務(wù);黃浦區(qū)it外包服務(wù);楊浦區(qū)it外包公司;普陀區(qū)it外包公司;虹口區(qū)it外包公司;長寧區(qū)it外包公司;徐匯區(qū)it外包服務(wù)公司,電腦維護維修、門禁及防雷設(shè)計施工、多媒體集成安裝、IT外包、音響燈光工程設(shè)計施工、電子圍欄門禁考勤、IT外包、弱電工程、防盜報警、門禁考勤、背景廣播、多媒體會議系統(tǒng)、樓宇、上海機房建設(shè)、上海安防監(jiān)控、上海電子圍欄\上海安防監(jiān)控哪家好監(jiān)控攝像頭上海IT外包哪家好上海電腦網(wǎng)絡(luò)維護哪家好上海電子圍欄門禁考勤、上海IT外包、上海弱電工程哪家好、上海防盜報警、上海門禁考勤對講、綜合布線及程控電話等智能化電工程廣受客戶好評。到目前為止本公司已成功為各類大型超市、酒店、小區(qū)、工廠、學(xué)校酒店、網(wǎng)吧、***所、停車場管理系統(tǒng)以及停車場監(jiān)控、醫(yī)院等各級企事業(yè)單位提供了完善的服務(wù),我們以“用戶***,質(zhì)量***,服務(wù)***”為宗旨,本著精益求精的精神,在網(wǎng)絡(luò)信息安全、安防監(jiān)控領(lǐng)域里與您攜手共進,共創(chuàng)未來。企業(yè)文化:環(huán)語就是服務(wù),以人為本,誠信為本,客戶至上。上海安全IT外包性價比高承諾因公司服務(wù)問題,導(dǎo)致客戶給予服務(wù)差評, 一律免去該次服務(wù)費用!
每年開支至少為5萬至10萬元。企業(yè)還要承擔(dān)員工離職等風(fēng)險。而通過IT外包,每月只需支出幾百元(以10臺電腦這樣一個規(guī)模計算),全年一萬元左右,即可解決問題。5.提高管理水平IT技術(shù)不但門類眾多,如有電話系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等,而且發(fā)展迅速,技術(shù)更新非???。企業(yè)自己招聘人員管理,由于只能利用一個人的技術(shù)和力量,會存在很多不足。而專業(yè)的IT服務(wù)公司,有一個包括各種技術(shù)人才的團隊,可以以集體的智慧和力量,提高企業(yè)的IT系統(tǒng)管理水平。6.獲得安全保證如今計算機***種類越來越多,造成的危害也越來越大。***程序越來越隱蔽,因此保證信息網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全越來越重要。專業(yè)的IT服務(wù)公司,可以在**早的時間內(nèi)掌握***及***程序的動態(tài),并能通過管理策略及相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置,有效的防止數(shù)據(jù)的丟失或破壞。7.享受專業(yè)服務(wù)天天客服幫助廣大中小企業(yè)(包括各種企業(yè)分支機構(gòu)),以低成本,享受專業(yè)的IT管理服務(wù),并藉此獲得競爭優(yōu)勢。為客戶提供高度滿意的專業(yè)服務(wù),幫助客戶創(chuàng)造價值,維護公司將依靠企業(yè)內(nèi)外的**和專業(yè)人員,依靠科學(xué)而人性的管理,依靠不斷擴展的規(guī)模經(jīng)濟,為客戶提供越來越滿意的、價值越來越高的服務(wù)!
企業(yè)IT外包服務(wù)方案2019-11-29根據(jù)我公司多年對企業(yè)IT綜合系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié),現(xiàn)狀況如下:?企業(yè)一般都配置了數(shù)量較多的計算機,而且辦公使用非常頻繁。如今各種軟件強制捆綁頑固性軟件較多,***傳播嚴(yán)重,從而導(dǎo)致電腦系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)故障頻頻發(fā)生,但又必須不能耽誤正常的辦公使用。所以計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護就更顯重要。管理、維護的好壞直接影響到辦公效率和質(zhì)量,對于怎樣維護好計算機,特別是計算機軟件系統(tǒng),對企業(yè)來說是一個很重要且非常現(xiàn)實的問題;因此保證電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作對于企業(yè)的日常辦公十分重要!根據(jù)以上情況,我公司為此制定以下維護方式:一、檢查、更新、標(biāo)準(zhǔn)化?1、對于企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),我公司將首先對現(xiàn)有硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)***檢查,并統(tǒng)計備案。?2、為所有計算機、網(wǎng)絡(luò)進行***維護、升級,標(biāo)準(zhǔn)化工作。?3、為用戶提供計算機專業(yè)知識咨詢、操作、維護等方面的技術(shù)培訓(xùn)工作。?4、為企業(yè)安排1~2名固定工程師應(yīng)急上門服務(wù),方便熟悉企業(yè)辦公設(shè)備環(huán)境及日常維護管理。?二、建立企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)信息化檔案?1、單機檔案:為客戶需要提供服務(wù)的硬件設(shè)備建立計算機信息,并以標(biāo)簽的形式粘貼在計算機主機上。復(fù)印機/打印機/掃描儀,選擇廣信IT外包服務(wù)!
信息卡內(nèi)容包括:機器名、機器編號、IP地址、MAC地址備注等。若更換硬件配置后,我公司將會及時更新信息內(nèi)容。?2、維護檔案:為單位建立一套計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護檔案。維護檔案內(nèi)容包括:報修人、時間、機器名、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果、維護人員、驗收人員等信息情況。維護檔案一式兩份,雙方各執(zhí)一份,以便查詢。?三、對用戶培訓(xùn)計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及操作知識?1、系統(tǒng)防***軟件一定要安裝,并保證正版及維護升級?2、計算機貴重資料檔案備份一定要重視,并采用定期、項目、多級備份方式,如雙硬盤備份、多機備份、光盤備份等。3、服務(wù)器使用專人管理,正常操作。除工具軟件、殺毒軟件外,服務(wù)器上無須安裝其他內(nèi)容。?4、計算機應(yīng)用時,切勿將重要資料保存于系統(tǒng)盤、桌面、我的文檔上,以免系統(tǒng)故障時資料的丟失。?5、電腦開機時請先開顯示器,再開主機電源,關(guān)機時按正常程序退出操作系統(tǒng),并關(guān)閉顯示器,養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。?6、電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設(shè)備,如鍵盤、鼠標(biāo)等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內(nèi),以免燒毀。?7、日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏,經(jīng)常清理鍵盤、鼠標(biāo)內(nèi)的灰塵,延長其使用壽命。?四、系統(tǒng)“軟硬保護”的使用?在實際操作過程中。IT運維有風(fēng)險,無保障,選擇廣信IT外包服務(wù)!蘇州企業(yè)IT外包來電咨詢
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?9、上門應(yīng)急服務(wù)次數(shù)不限?10、在線遠(yuǎn)程支持次數(shù)不限?11、電話支持次數(shù)不限制?12、每月固定1次常規(guī)巡檢?13、服務(wù)時間為國家法定工作時間內(nèi);接到客戶報修電話后,我公司安排工程師上門服務(wù),市區(qū)內(nèi)響應(yīng)時間為3小時。?七、IT外包服務(wù)項目內(nèi)容1、電腦軟硬件維護、檢測、安裝、調(diào)試。?2、操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝、調(diào)試、維護、升級、優(yōu)化。?3、電腦硬盤垃圾文件清理。?4、電腦***的查殺及各類間諜軟件、木馬程序的清理。?5、補丁升級,包括操作系統(tǒng)補丁、應(yīng)用軟件補丁的升級。?6、電腦網(wǎng)絡(luò)的維護、檢修、調(diào)試、共享。?7、辦公設(shè)備檢修及驅(qū)動程序的安裝與調(diào)試。?八、成本控制服務(wù)?在維護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程中,若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問題時,我公司將及時向企業(yè)負(fù)責(zé)人通報,避免對其他硬件的連續(xù)損壞。如果企業(yè)需要我公司購買硬件設(shè)備,我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格、價格供企業(yè)參考,購買的硬件產(chǎn)品,我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本。?1、根據(jù)協(xié)議條中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。?2、我公司確認(rèn)服務(wù)工作及收費標(biāo)準(zhǔn),并通過企業(yè)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,我公司將根據(jù)協(xié)議中的相關(guān)約定進行現(xiàn)場服務(wù)。?3、我公司保證以比較低的成本來控制,為企業(yè)節(jié)約開支。江蘇服務(wù)IT外包上門安裝
無錫廣信云圖科技有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念,先進的管理經(jīng)驗,在發(fā)展過程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在江蘇省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評價,這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結(jié)果,這些評價對我們而言是比較好的前進動力,也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同無錫廣信云圖科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來,創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長!