江蘇服務(wù)IT外包上門(mén)安裝

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2024-01-14

    ?2、結(jié)合軟硬件做到開(kāi)機(jī)還原。3、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行Ghost備份恢復(fù)。?4、并做一鍵還原,做到閃電式恢復(fù)。?六、服務(wù)保障機(jī)制的建立?建立企業(yè)服務(wù)中心,專業(yè)人員與隊(duì)伍來(lái)確保對(duì)用戶的及時(shí)服務(wù)。保證各類問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)服務(wù);服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):通過(guò)電話服務(wù)對(duì)客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支持指通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向客戶提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的保證及時(shí)到位,排除故障。?具體實(shí)施規(guī)劃:?1、服務(wù)有電話支持、網(wǎng)絡(luò)支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為新用戶的主域控制服務(wù)器的配置管理,并給出參考的服務(wù)器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡(luò)配置,由本公司服務(wù)并培訓(xùn)系統(tǒng)服務(wù)員1~2名。?3、為企業(yè)所有硬件設(shè)備制定維護(hù)檔案,每月定期檢查計(jì)算機(jī),并記錄計(jì)算機(jī)的配置及維護(hù)日志。?4、為企業(yè)需要維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一重新整理編號(hào),統(tǒng)計(jì)配置IP,并建立相應(yīng)的維護(hù)檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻,定期為計(jì)算機(jī)查殺毒和***庫(kù)升級(jí)服務(wù)。?7、為企業(yè)提供必要的維護(hù)檔案和技術(shù)支持。?8、建立定期檢查預(yù)防機(jī)制,保證企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。投影儀/電視機(jī)/音視頻會(huì)議系統(tǒng),選擇廣信IT外包服務(wù)!江蘇服務(wù)IT外包上門(mén)安裝

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    每年開(kāi)支至少為5萬(wàn)至10萬(wàn)元。企業(yè)還要承擔(dān)員工離職等風(fēng)險(xiǎn)。而通過(guò)IT外包,每月只需支出幾百元(以10臺(tái)電腦這樣一個(gè)規(guī)模計(jì)算),全年一萬(wàn)元左右,即可解決問(wèn)題。5.提高管理水平IT技術(shù)不但門(mén)類眾多,如有電話系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等,而且發(fā)展迅速,技術(shù)更新非???。企業(yè)自己招聘人員管理,由于只能利用一個(gè)人的技術(shù)和力量,會(huì)存在很多不足。而專業(yè)的IT服務(wù)公司,有一個(gè)包括各種技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì),可以以集體的智慧和力量,提高企業(yè)的IT系統(tǒng)管理水平。6.獲得安全保證如今計(jì)算機(jī)***種類越來(lái)越多,造成的危害也越來(lái)越大。***程序越來(lái)越隱蔽,因此保證信息網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全越來(lái)越重要。專業(yè)的IT服務(wù)公司,可以在**早的時(shí)間內(nèi)掌握***及***程序的動(dòng)態(tài),并能通過(guò)管理策略及相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)置,有效的防止數(shù)據(jù)的丟失或破壞。7.享受專業(yè)服務(wù)天天客服幫助廣大中小企業(yè)(包括各種企業(yè)分支機(jī)構(gòu)),以低成本,享受專業(yè)的IT管理服務(wù),并藉此獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為客戶提供高度滿意的專業(yè)服務(wù),幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,維護(hù)公司將依靠企業(yè)內(nèi)外的**和專業(yè)人員,依靠科學(xué)而人性的管理,依靠不斷擴(kuò)展的規(guī)模經(jīng)濟(jì),為客戶提供越來(lái)越滿意的、價(jià)值越來(lái)越高的服務(wù)!

    企業(yè)IT外包服務(wù)方案2019-11-29根據(jù)我公司多年對(duì)企業(yè)IT綜合系統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),現(xiàn)狀況如下:?企業(yè)一般都配置了數(shù)量較多的計(jì)算機(jī),而且辦公使用非常頻繁。如今各種軟件強(qiáng)制捆綁頑固性軟件較多,***傳播嚴(yán)重,從而導(dǎo)致電腦系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)故障頻頻發(fā)生,但又必須不能耽誤正常的辦公使用。所以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)就更顯重要。管理、維護(hù)的好壞直接影響到辦公效率和質(zhì)量,對(duì)于怎樣維護(hù)好計(jì)算機(jī),特別是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要且非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題;因此保證電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作對(duì)于企業(yè)的日常辦公十分重要!根據(jù)以上情況,我公司為此制定以下維護(hù)方式:一、檢查、更新、標(biāo)準(zhǔn)化?1、對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),我公司將首先對(duì)現(xiàn)有硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)***檢查,并統(tǒng)計(jì)備案。?2、為所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行***維護(hù)、升級(jí),標(biāo)準(zhǔn)化工作。?3、為用戶提供計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)咨詢、操作、維護(hù)等方面的技術(shù)培訓(xùn)工作。?4、為企業(yè)安排1~2名固定工程師應(yīng)急上門(mén)服務(wù),方便熟悉企業(yè)辦公設(shè)備環(huán)境及日常維護(hù)管理。?二、建立企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化檔案?1、單機(jī)檔案:為客戶需要提供服務(wù)的硬件設(shè)備建立計(jì)算機(jī)信息,并以標(biāo)簽的形式粘貼在計(jì)算機(jī)主機(jī)上。復(fù)印機(jī)/打印機(jī)/掃描儀,選擇廣信IT外包服務(wù)!

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    信息卡內(nèi)容包括:機(jī)器名、機(jī)器編號(hào)、IP地址、MAC地址備注等。若更換硬件配置后,我公司將會(huì)及時(shí)更新信息內(nèi)容。?2、維護(hù)檔案:為單位建立一套計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)檔案。維護(hù)檔案內(nèi)容包括:報(bào)修人、時(shí)間、機(jī)器名、服務(wù)內(nèi)容、故障現(xiàn)象、處理結(jié)果、維護(hù)人員、驗(yàn)收人員等信息情況。維護(hù)檔案一式兩份,雙方各執(zhí)一份,以便查詢。?三、對(duì)用戶培訓(xùn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及操作知識(shí)?1、系統(tǒng)防***軟件一定要安裝,并保證正版及維護(hù)升級(jí)?2、計(jì)算機(jī)貴重資料檔案?jìng)浞菀欢ㄒ匾暎⒉捎枚ㄆ?、?xiàng)目、多級(jí)備份方式,如雙硬盤(pán)備份、多機(jī)備份、光盤(pán)備份等。3、服務(wù)器使用專人管理,正常操作。除工具軟件、殺毒軟件外,服務(wù)器上無(wú)須安裝其他內(nèi)容。?4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用時(shí),切勿將重要資料保存于系統(tǒng)盤(pán)、桌面、我的文檔上,以免系統(tǒng)故障時(shí)資料的丟失。?5、電腦開(kāi)機(jī)時(shí)請(qǐng)先開(kāi)顯示器,再開(kāi)主機(jī)電源,關(guān)機(jī)時(shí)按正常程序退出操作系統(tǒng),并關(guān)閉顯示器,養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。?6、電腦開(kāi)機(jī)時(shí)請(qǐng)不要隨意插拔即插即用設(shè)備,如鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等。切勿將水倒入顯示器及主機(jī)箱內(nèi),以免燒毀。?7、日常使用時(shí)盡量避免用手去接觸顯示屏,經(jīng)常清理鍵盤(pán)、鼠標(biāo)內(nèi)的灰塵,延長(zhǎng)其使用壽命。?四、系統(tǒng)“軟硬保護(hù)”的使用?在實(shí)際操作過(guò)程中。IT運(yùn)維有風(fēng)險(xiǎn),無(wú)保障,選擇廣信IT外包服務(wù)!蘇州企業(yè)IT外包來(lái)電咨詢

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    ?9、上門(mén)應(yīng)急服務(wù)次數(shù)不限?10、在線遠(yuǎn)程支持次數(shù)不限?11、電話支持次數(shù)不限制?12、每月固定1次常規(guī)巡檢?13、服務(wù)時(shí)間為國(guó)家法定工作時(shí)間內(nèi);接到客戶報(bào)修電話后,我公司安排工程師上門(mén)服務(wù),市區(qū)內(nèi)響應(yīng)時(shí)間為3小時(shí)。?七、IT外包服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1、電腦軟硬件維護(hù)、檢測(cè)、安裝、調(diào)試。?2、操作系統(tǒng)及常用軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化。?3、電腦硬盤(pán)垃圾文件清理。?4、電腦***的查殺及各類間諜軟件、木馬程序的清理。?5、補(bǔ)丁升級(jí),包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件補(bǔ)丁的升級(jí)。?6、電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、檢修、調(diào)試、共享。?7、辦公設(shè)備檢修及驅(qū)動(dòng)程序的安裝與調(diào)試。?八、成本控制服務(wù)?在維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)硬件配置出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我公司將及時(shí)向企業(yè)負(fù)責(zé)人通報(bào),避免對(duì)其他硬件的連續(xù)損壞。如果企業(yè)需要我公司購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備,我公司將提供產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格供企業(yè)參考,購(gòu)買(mǎi)的硬件產(chǎn)品,我方將保證產(chǎn)品的質(zhì)量與成本。?1、根據(jù)協(xié)議條中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。?2、我公司確認(rèn)服務(wù)工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)企業(yè)單位負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,我公司將根據(jù)協(xié)議中的相關(guān)約定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。?3、我公司保證以比較低的成本來(lái)控制,為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支。江蘇服務(wù)IT外包上門(mén)安裝

無(wú)錫廣信云圖科技有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在江蘇省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同無(wú)錫廣信云圖科技供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!