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    用戶經(jīng)常存在著誤操作，一不小心就會刪掉這個那個程序，如果沒有一定措施的話，計算機的軟件環(huán)境、桌面等往往會改得面目全非，甚至有的用戶會偷偷帶入游戲、上一些非法網(wǎng)站和進行一些“危險”操作，從而影響員工電腦的正常使用。針對這些情況，可以從兩個方面著手防范。?1、硬盤保護卡：現(xiàn)在比較多的機房采用了硬盤保護卡，它能防止對硬盤的刪、寫操作，在你退出系統(tǒng)后會完全恢復到上機前的狀態(tài),?防止計算機中***。?2、軟件保護：有些軟件也能很好地起到硬盤保護卡相類似的作用。通過軟件提供的功能，有選擇地進行設置。它可以有針對地選擇存儲器的防刪、防寫、隱藏、防止計算機中***；可以禁止使用安全模式進入系統(tǒng)；也可以禁用控制面板等。通過密碼控制軟件的使用，而且運行后桌面上一點痕跡也沒，通過以上兩個維護，可以很大程度地保護住一些基本設置，保證計算機的正常運行。?五、系統(tǒng)的恢復?在機算機的實際使用過程中，相信每個計算機用戶都會遇到系統(tǒng)受到損壞、調(diào)換計算機配件后的系統(tǒng)重裝等等。而這一過程是一個量很大、很煩的工作，既花費時間又浪費精力。經(jīng)過我們無數(shù)次的實踐、安裝，總結出以下幾個方案：?1、在計算機的硬盤、刻錄盤上建立Ghost備份。系統(tǒng)藍屏、軟件打不開、無法上網(wǎng)、WIFI連不上、中毒選擇廣信IT外包服務!上海IT外包來電咨詢

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    編寫《項目詳細實施計劃書》；4）、實施過程跟進：施工方根據(jù)《項目詳細實施計劃書》對項目進行實施，每周定期例會，報告項目進度，對項目需求變更管理和風險控制；5）、項目優(yōu)化實施，項目驗收：對實施完畢的項目三方進行整體調(diào)試，并對系統(tǒng)進行優(yōu)化，終達到項目驗收。企業(yè)CRM項目咨詢與監(jiān)理過程基本同辦公自動化系統(tǒng)。外包服務地區(qū)范圍成都源捷科技發(fā)展有限公司，地處人民南路四段數(shù)碼廣場內(nèi)，是四川重點扶植的****。公司在企業(yè)網(wǎng)絡維護和企業(yè)信息化建設與咨詢方面，有10年多經(jīng)驗。我公司愿與客戶一道，力求徹底解決客戶問題！我們不是在給企業(yè)提供“***醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的暫時解決方案，而是在部署根本性安全與穩(wěn)定服務！！我們愿攜手客戶，建立企業(yè)IT規(guī)劃；杜絕隨意安裝系統(tǒng)、軟件等操作；力求共同維護有序、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡辦公環(huán)境?。。T服務，服務是根本，客戶是上帝；我們提供快速響應、快速上門、快速排查，提供質量***的服務?。。?！電腦源捷提供全國范圍內(nèi)的服務，服務形式包括遠程協(xié)助、電話咨詢、電子郵件咨詢、傳真咨詢、源捷**平臺的問題解決等。

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    ?2、結合軟硬件做到開機還原。3、使用網(wǎng)絡進行Ghost備份恢復。?4、并做一鍵還原，做到閃電式恢復。?六、服務保障機制的建立?建立企業(yè)服務中心，專業(yè)人員與隊伍來確保對用戶的及時服務。保證各類問題及時響應服務；服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務：通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。網(wǎng)絡支持指通過電子郵件等網(wǎng)絡交流方式向客戶提供技術支持。需現(xiàn)場服務的保證及時到位，排除故障。?具體實施規(guī)劃：?1、服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務為新用戶的主域控制服務器的配置管理，并給出參考的服務器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡配置，由本公司服務并培訓系統(tǒng)服務員1～2名。?3、為企業(yè)所有硬件設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，并記錄計算機的配置及維護日志。?4、為企業(yè)需要維護的計算機進行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計算機統(tǒng)一重新整理編號，統(tǒng)計配置IP，并建立相應的維護檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻，定期為計算機查殺毒和***庫升級服務。?7、為企業(yè)提供必要的維護檔案和技術支持。?8、建立定期檢查預防機制，保證企業(yè)的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡正常運行。選擇廣信IT外包服務,電腦、網(wǎng)絡、WiFi、電話、打印機維護，保障公司基礎辦公!常州專業(yè)IT外包

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