?2、結(jié)合軟硬件做到開機還原。3、使用網(wǎng)絡進行Ghost備份恢復。?4、并做一鍵還原,做到閃電式恢復。?六、服務保障機制的建立?建立企業(yè)服務中心,專業(yè)人員與隊伍來確保對用戶的及時服務。保證各類問題及時響應服務;服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務:通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。網(wǎng)絡支持指通過電子郵件等網(wǎng)絡交流方式向客戶提供技術(shù)支持。需現(xiàn)場服務的保證及時到位,排除故障。?具體實施規(guī)劃:?1、服務有電話支持、網(wǎng)絡支持、現(xiàn)場服務為新用戶的主域控制服務器的配置管理,并給出參考的服務器管理措施。?2、新電腦的網(wǎng)絡配置,由本公司服務并培訓系統(tǒng)服務員1~2名。?3、為企業(yè)所有硬件設備制定維護檔案,每月定期檢查計算機,并記錄計算機的配置及維護日志。?4、為企業(yè)需要維護的計算機進行系統(tǒng)軟件安裝和優(yōu)化配置。?5、為企業(yè)計算機統(tǒng)一重新整理編號,統(tǒng)計配置IP,并建立相應的維護檔案。?6、為企業(yè)安裝殺毒軟件、***防火墻,定期為計算機查殺毒和***庫升級服務。?7、為企業(yè)提供必要的維護檔案和技術(shù)支持。?8、建立定期檢查預防機制,保證企業(yè)的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡正常運行。路由器/防火墻/網(wǎng)絡交換機/無線AP和無線控制器/上網(wǎng)行為控制,選擇廣信IT外包服務!江蘇IT外包省錢
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編寫《項目詳細實施計劃書》;4)、實施過程跟進:施工方根據(jù)《項目詳細實施計劃書》對項目進行實施,每周定期例會,報告項目進度,對項目需求變更管理和風險控制;5)、項目優(yōu)化實施,項目驗收:對實施完畢的項目三方進行整體調(diào)試,并對系統(tǒng)進行優(yōu)化,終達到項目驗收。企業(yè)CRM項目咨詢與監(jiān)理過程基本同辦公自動化系統(tǒng)。外包服務地區(qū)范圍成都源捷科技發(fā)展有限公司,地處人民南路四段數(shù)碼廣場內(nèi),是四川重點扶植的****。公司在企業(yè)網(wǎng)絡維護和企業(yè)信息化建設與咨詢方面,有10年多經(jīng)驗。我公司愿與客戶一道,力求徹底解決客戶問題!我們不是在給企業(yè)提供“***醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的暫時解決方案,而是在部署根本性安全與穩(wěn)定服務!!我們愿攜手客戶,建立企業(yè)IT規(guī)劃;杜絕隨意安裝系統(tǒng)、軟件等操作;力求共同維護有序、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡辦公環(huán)境?。?!IT服務,服務是根本,客戶是上帝;我們提供快速響應、快速上門、快速排查,提供質(zhì)量***的服務?。。?!電腦源捷提供全國范圍內(nèi)的服務,服務形式包括遠程協(xié)助、電話咨詢、電子郵件咨詢、傳真咨詢、源捷**平臺的問題解決等。
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