社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì),除此之外,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及,社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理,也能從中收到很大的好處。首先,通過(guò)社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前,企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今,社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可,任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開(kāi)始擴(kuò)散的,只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控,可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。龍巖網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)營(yíng)銷常見(jiàn)問(wèn)題
優(yōu)勢(shì) 準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶。社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息,拋開(kāi)侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講,**是用戶公開(kāi)的數(shù)據(jù)中,就有大量極具價(jià)值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西,通過(guò)對(duì)用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)能力等信息。此外,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社交用戶使用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營(yíng)銷帶來(lái)極大的變革。這樣通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶的精細(xì)人群定向以及地理位置定向,我們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體更好的效果。福州移動(dòng)營(yíng)銷常見(jiàn)問(wèn)題移動(dòng)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代營(yíng)銷的重要部分,通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷和用戶互動(dòng),為企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
提升搜索排名傳統(tǒng)的官方網(wǎng)站和產(chǎn)品網(wǎng)站是以信息發(fā)布為主,內(nèi)容多是靜態(tài)信息和資訊,內(nèi)容更新頻率比較低,主要通過(guò)關(guān)鍵詞來(lái)被搜索引擎收錄。而社交媒體上的信息更新與內(nèi)容互動(dòng)要頻繁得多,企業(yè)在社交媒體上頻道頁(yè)面的更新率非常高,更容易在搜索中排在更靠前的位置。帶來(lái)高質(zhì)量的銷售機(jī)會(huì)包括零售、旅游、金融等行業(yè)的許多企業(yè)在Facebook上的成功應(yīng)用已經(jīng)證明了社交媒體對(duì)于銷售機(jī)會(huì)的促進(jìn)效應(yīng)。在美國(guó)的許多零售企業(yè)已經(jīng)通過(guò)FacebookAds發(fā)布消息,利用網(wǎng)絡(luò)下載優(yōu)惠券,在微博上發(fā)起與產(chǎn)品有關(guān)的話題,監(jiān)控感興趣的客戶行為,結(jié)合郵件營(yíng)銷和博客營(yíng)銷,帶來(lái)了大量的銷售機(jī)會(huì)。
誤區(qū)二:絞盡腦汁做精品內(nèi)容;按照把企業(yè)賬號(hào)做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式,自然會(huì)沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式——走精品路線。企業(yè)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容,追求語(yǔ)不驚人死不休的創(chuàng)作,但往往都是皓首窮經(jīng)的投入、掌聲寥寥的回報(bào)。單***匹馬的企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)人員既不是央視內(nèi)容創(chuàng)作的豪華班底,也不是4A公司的***文案,內(nèi)容質(zhì)量顯然很難稱得上“精品”內(nèi)容。所以,大多數(shù)粉絲都不買(mǎi)賬,活躍度有限。反過(guò)來(lái),談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營(yíng)不好時(shí),企業(yè)往往還是歸咎于“內(nèi)容!內(nèi)容!還是內(nèi)容!”。其實(shí),社會(huì)化媒體是去中心化,內(nèi)容完全沒(méi)有必要精品化。去精品化,輸出和社會(huì)化媒體定位匹配的內(nèi)容,就足夠了。移動(dòng)營(yíng)銷還可以提高用戶參與度,通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體等渠道與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。
強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺(tái)的用戶。聆聽(tīng)受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過(guò)于強(qiáng)調(diào)你是誰(shuí),你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個(gè)性。懶惰,行動(dòng)遲緩一個(gè)常犯的錯(cuò)誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問(wèn)你的頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)一些新的東西,即使數(shù)量不多。引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視,不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報(bào)道,或者太多對(duì)憤怒評(píng)論者的敵視——無(wú)法提升公眾眼中你的形象。通過(guò)郵件平息事態(tài),也可以運(yùn)用一些優(yōu)惠承諾,激勵(lì)或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來(lái)。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過(guò)社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更廣的溝通。天津互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)營(yíng)銷有哪些
這些新?tīng)I(yíng)銷方式不僅具有靈活性強(qiáng)、精細(xì)性高、推廣性、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。龍巖網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)營(yíng)銷常見(jiàn)問(wèn)題
社交媒體營(yíng)銷當(dāng)然也需要投入,但是應(yīng)用得好,企業(yè)的整體營(yíng)銷預(yù)算反而會(huì)**減少。這是因?yàn)樯缃幻襟w有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng),一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性吸引了大量的注冊(cè)用戶,另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來(lái)進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),常常能夠達(dá)到意想不到的營(yíng)銷效果。荷蘭皇家航空公司(KLM)就在2011年3月新開(kāi)航的邁阿密航線上,成功的運(yùn)用社交媒體營(yíng)銷傳播,利用Twitter發(fā)起話題,通過(guò)Youtube實(shí)現(xiàn)視頻分享,就以極低的投入對(duì)于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果,同時(shí)也**增加了KLM的品牌美譽(yù)率。龍巖網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)營(yíng)銷常見(jiàn)問(wèn)題
福建省贏上投資發(fā)展有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)福建省贏上投資發(fā)展供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!