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誤區(qū):誤區(qū)一:把企業(yè)賬號做成CCTV;有人說,如果你的微博粉絲超過1000萬人,你就成了CCTV。所以,幾乎每個運(yùn)營企業(yè)社會化媒體的人,都是用粉絲數(shù)來衡量自己運(yùn)營業(yè)績的優(yōu)劣。大家都希望做一個如同CCTV的社會化媒體大號,這必然導(dǎo)致傳播結(jié)構(gòu)的大一統(tǒng),**終一個企業(yè),只有一個社會化媒體的聲音。但是社會化媒體時代,大家的內(nèi)容需求是分眾的。企業(yè)微博、微信號天然具有商業(yè)化內(nèi)容的定位,粉絲對這些內(nèi)容的興趣是有限的。相對于嚴(yán)肅內(nèi)容,所在區(qū)域或周圍圈子的產(chǎn)品、服務(wù)及活動、不同消費(fèi)者與品牌相關(guān)的軼事、趣聞等內(nèi)容更容易吸引用戶,而這些內(nèi)容往往散布在企業(yè)員工、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、第三方合作伙伴等企業(yè)***的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的社會化媒體中。社會化媒體營銷一定要增大營銷內(nèi)容的傳播動力。南平移動營銷
社交媒體營銷當(dāng)然也需要投入,但是應(yīng)用得好,企業(yè)的整體營銷預(yù)算反而會**減少。這是因?yàn)樯缃幻襟w有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng),一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開放性吸引了大量的注冊用戶,另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營銷、病毒營銷結(jié)合起來,常常能夠達(dá)到意想不到的營銷效果。荷蘭皇家航空公司(KLM)就在2011年3月新開航的邁阿密航線上,成功的運(yùn)用社交媒體營銷傳播,利用Twitter發(fā)起話題,通過Youtube實(shí)現(xiàn)視頻分享,就以極低的投入對于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果,同時也**增加了KLM的品牌美譽(yù)率。南平移動營銷移動營銷已成為現(xiàn)代營銷的重要部分,通過多種方式實(shí)現(xiàn)精細(xì)營銷和用戶互動,為企業(yè)帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
強(qiáng)調(diào)自我真正能做好社交媒體的企業(yè)是那些強(qiáng)調(diào)參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業(yè)自己的獨(dú)白重要而有趣的多。不要太過于強(qiáng)調(diào)你是誰,你就是企業(yè)而已——應(yīng)該更多的去融入你的粉絲表達(dá)你獨(dú)特的個性。懶惰,行動遲緩一個常犯的錯誤是發(fā)帖數(shù)太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面,發(fā)現(xiàn)一些新的東西,即使數(shù)量不多。引起公眾憤怒在社交媒體的領(lǐng)域你必須非常重視,不要忘記低調(diào)謙虛的意義。太多負(fù)面的報道,或者太多對憤怒評論者的敵視——無法提升公眾眼中你的形象。通過郵件平息事態(tài),也可以運(yùn)用一些優(yōu)惠承諾,激勵或者客戶服務(wù)至少讓當(dāng)事人冷靜下來。
定量評估指標(biāo)主要包括如下幾項(xiàng):1.曝光次數(shù)(Impression):指總體發(fā)布量、閱讀數(shù)量(點(diǎn)擊數(shù)量)、轉(zhuǎn)載數(shù)量、回復(fù)數(shù)量等常規(guī)內(nèi)容數(shù)據(jù)。2.廣告當(dāng)量:總結(jié)統(tǒng)計出每次campaign(營銷活動)中,加精華、加置頂這些內(nèi)容的總量,可以折合成多少對應(yīng)的傳播網(wǎng)站對外報價的費(fèi)用,可得出此次campaign附加價值。3.單人點(diǎn)擊成本(CPC):計算每次campaign的平均CPC值,將其與IT行業(yè)常規(guī)平均4~5元的CPC值進(jìn)行對比,即可評估此次campaign效果。4.轉(zhuǎn)化率(Conversion):在一次campaign中,對比前后用戶的使用、關(guān)注、參與的數(shù)據(jù),例如線上活動的注冊人數(shù),參與人數(shù),網(wǎng)站PV/UV值,銷售量等,即可得出轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。傳播的內(nèi)容量大且形式多樣;
誤區(qū)二:絞盡腦汁做精品內(nèi)容;按照把企業(yè)賬號做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式,自然會沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式——走精品路線。企業(yè)的賬號運(yùn)營人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容,追求語不驚人死不休的創(chuàng)作,但往往都是皓首窮經(jīng)的投入、掌聲寥寥的回報。單***匹馬的企業(yè)社會化媒體運(yùn)營人員既不是央視內(nèi)容創(chuàng)作的豪華班底,也不是4A公司的***文案,內(nèi)容質(zhì)量顯然很難稱得上“精品”內(nèi)容。所以,大多數(shù)粉絲都不買賬,活躍度有限。反過來,談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營不好時,企業(yè)往往還是歸咎于“內(nèi)容!內(nèi)容!還是內(nèi)容!”。其實(shí),社會化媒體是去中心化,內(nèi)容完全沒有必要精品化。去精品化,輸出和社會化媒體定位匹配的內(nèi)容,就足夠了。市場上的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷主要包括WAP、APP、彩信、即時IM工具等方式。北京外貿(mào)移動營銷怎么收費(fèi)
社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更廣的溝通。南平移動營銷
精細(xì)定位首先,企業(yè)應(yīng)該明白自己的定位和目標(biāo)群體,不同的社交平臺有著不同的用戶群特征,企業(yè)第一步就要根據(jù)自身定位和客戶群特征來判斷和選擇適合企業(yè)的社交平臺,客戶群體在哪里,企業(yè)就應(yīng)該在哪里。***的策略社交媒體的營銷并非想象中簡單,建個賬號、發(fā)發(fā)新聞,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等,都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營銷策略,并長期的維護(hù)下去,一定會為企業(yè)帶來價值。南平移動營銷
福建省贏上投資發(fā)展有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來福建省贏上投資發(fā)展供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢想!