SaaS服務典型的特點有:可配置,SaaS產(chǎn)品是多個租戶共同使用一套軟件,而每個用戶所處的行業(yè)不同、流程不同、使用場景不同,一套軟件要滿足不同用戶的使用,自然而然就需要軟件可配置,通過配置滿足不同用戶的需求。我曾經(jīng)看到過一些軟件產(chǎn)品,靈活性非常高,任意一個字段、按鈕、讀寫權限等都可以進行靈活配置,我們在使用過程中,如果不是相對專業(yè)的人員是很難學會這種配置的,這會很大程度上提升用戶的學習操作成本。在SaaS產(chǎn)品的可配置特性上,我們需要在靈活和易用之間尋找一種平衡,盡量以易用性為目標,在易用的前提下再增強可配置特性。SaaS產(chǎn)品有還有一些其他特點,這里就不一一介紹了,其實我們不難發(fā)現(xiàn),SaaS產(chǎn)品的一些特點,傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品大部分也需要具備或者可以做到的,只是這些特點在SaaS體系內,顯得更為突出和重要。 SaaS產(chǎn)品的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品升級方便高效。西安公司做Saas智能營銷云平臺的好處
挑選SaaS供應商企業(yè)需要注意要素動態(tài)計費。我們只應當為使用的那部分服務付費,這是一個基本原則。公司的業(yè)務是動態(tài)的,很有可能有幾個月業(yè)務量增長,有幾個月業(yè)務量減少。如果企業(yè)的使用量有變化,那么支付的SaaS費用也應當隨之變化。這對零售業(yè)或服務業(yè)等一些受季節(jié)性影響明顯的行業(yè)尤其重要。另外,千萬不要答應支付“軟件維護費”或者購買事先確定的“用戶許可證”,因為這樣一來,改用SaaS模式的一個首要目的簡化IT的管理也就無從談起了。安全性。安全壓倒一切。大多數(shù)用戶只是問問SaaS廠商是不是采用了安全套接層(SSL)技術,而安全性涵蓋的不僅只只有這個方面。要向潛在的SaaS廠商詢問下列問題:放置服務器的數(shù)據(jù)中心有沒有24×7全天候的物理安全措施?數(shù)據(jù)中心有沒有得到保護(保安是不是24小時在周圍至少巡視一次)?誰有權訪問這些服務器(只有內部員工可以訪問,還是承包商也可以訪問?)有沒有日志記錄誰何時進入、何時離開?如果有日志,那么隔多長時間審計這些日志?應用程序有沒有使用基于行業(yè)標準的128位加密技術?如果多個客戶使用的應用程序放在同一臺服務器上,那么它們有沒有采用邏輯或物理分隔。雁塔區(qū)做Saas智能營銷云平臺的好處SaaS系統(tǒng)的運行模式是遠程托管,減少了企業(yè)系統(tǒng)不必要的建設時間,降低了企業(yè)的投資成本。
SaaS服務有效降低企業(yè)的成本為企業(yè)節(jié)省了大量成本,這些成本包括昂貴的硬件設備、軟件以及通信設備投資,人力資源培訓投資等等。由于硬件技術不斷更新,機器在以超常規(guī)的速度折舊,很多企業(yè)對把大量資金投資在迅速貶值的硬件設備上感到不值,對養(yǎng)一批不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的IT人員感到不安,SaaS的出現(xiàn)使他們能用少的錢辦多的事。推動企業(yè)快速實現(xiàn)信息化因為SaaS這種軟件交付模式可以允許中小企業(yè)在不增加IT投入的基礎下,快速實現(xiàn)信息化,同時也能夠大幅度降低信息化給企業(yè)帶來的風險。所以目前基于SaaS模式的企業(yè)管理軟件已經(jīng)在國際市場上占據(jù)了一定的市場份額,受到了很多中小企業(yè)的追捧。特別在數(shù)量眾多且IT基礎薄弱的國內中小企業(yè)市場,這種模式被包括SAP在內的眾多國內外軟件業(yè)巨頭所看好,紛紛投入大量資源進行相應的研究開發(fā)。
為什么SaaS越來越火?客戶喜歡SaaS,是因為它很方便,不需要安裝就可以直接訪問。其次,當機器發(fā)生硬件故障和人為的操作失誤時,也不會導致有意義的數(shù)據(jù)丟失。再者,SaaS公司可以根據(jù)從IT部門獲得的可用數(shù)據(jù)(比如軟件可訪問的時間比),實現(xiàn)軟件的不斷改進。SaaS通常也比其他計費模式下銷售的軟件便宜,這對用戶來說很重要,比如當用戶不確定他們應該長期采用哪種軟件,或者他們對軟件的需求只是短期的時候,他們會傾向于選便宜的產(chǎn)品。開發(fā)人員喜歡SaaS主要是因為交付模型,而不是計費模型。大多數(shù)SaaS是在公司的基礎設施上持續(xù)開發(fā)和運行的(在企業(yè)SaaS中有一些明顯的例外,但是B2C和B2BSaaS絕大多數(shù)是通過軟件公司維護的服務器訪問互聯(lián)網(wǎng)的)。軟件公司無法控制代碼執(zhí)行的環(huán)境,這也是從前出現(xiàn)開發(fā)摩擦和客戶請求服務支持的主要原因。部署在客戶硬件上的所有軟件都受到系統(tǒng)配置、與其他已安裝軟件的交互和操作人員錯誤的影響。這些都必須在開發(fā)中考慮到,并作為客戶服務問題處理。那些同時銷售SaaS和本地部署軟件的公司經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),本地部署下的平均每個客戶請求服務支持的數(shù)量要高出10倍以上。SaaS系統(tǒng)以科技智能為依托,具有靈活的迭代配置模式、操作流程便捷、界面通俗易懂、安裝時間短。
架設快速,前置時間短原則上,SaaS使用的是隨插隨用(plug-and-play)的應用軟件,而遠程主機托管(remotehostingdelivery)的企業(yè)模式則很大程度上地節(jié)省系統(tǒng)架設的時間與成本。值得注意的是,雖然SaaS多半具備提供多元服務的高水平技能,但是其服務項目仍不能脫離“服務范疇同意書”(SLA)的規(guī)范。推動網(wǎng)絡營銷SaaS在線使用軟件的服務受到越來越多的關注,不僅傳統(tǒng)軟件供應商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與ZF相關機構也意識到SaaS的廣闊前景,紛紛投身到這一產(chǎn)業(yè)洪流。 SaaS 為商業(yè)環(huán)境傳統(tǒng)模型中的標準軟件安裝提供了一種有效可行的替代方案。蓮湖區(qū)小企業(yè)做Saas智能營銷云平臺的好處
聚焦中國市場SaaS數(shù)字化工具或將迎來繁榮期。西安公司做Saas智能營銷云平臺的好處
Saas平臺能降低維護成本傳統(tǒng)軟件業(yè)以產(chǎn)品開發(fā)為主,相應維護是一對多模式,即維護人員必須同時維護多套軟件,無形中加重了工作負擔。同時由于客戶遍布各地,員工不得不到處奔波,不但耗費了大量時間精力,不能保證維護質量,維護成本也居高不下。當軟件經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)提供后,行業(yè)運營模式就從以研發(fā)為中心轉化為以客戶為中心,相應維護也轉化為一對一模式,即維護人員只需維護SaaS部署的一套軟硬件運行環(huán)境即可。這不僅提高了客服響應效率,還顯著提高了維護質量,降低了維護成本。轉變銷售模式傳統(tǒng)軟件大多依靠渠道銷售,需投入巨額資金。而SaaS的銷售則通過電子商務模式進行,渠道分銷成本低,供應商可將重點放在宣傳推廣方面。市場營銷做得好,銷售環(huán)節(jié)就相對容易。同時由于軟件安裝維護都在服務器端進行,不用上門維護或升級,供應商也有更多精力關注新客戶開發(fā)。 西安公司做Saas智能營銷云平臺的好處
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