深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓公司

來源: 發(fā)布時間:2022-10-12

    在外語教學中的語言學習和跨文化交際研究以及許多相鄰領域,ICC(InterculturalCommunicativeCompetence,跨文化交際能力)是一個關鍵性概念,它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快,各國間交流頻繁,外語教學目標從強調語言技能的培養(yǎng)轉向跨文化交際技能、語用能力等綜合素質培養(yǎng)。語言能力通常包括:CommunicationCompetence(溝通能力),InterculturalCompetence(跨文化能力),GlobalCompetence(全球勝任力)等能力。其中,跨文化能力指我們對于文化差異的意識,它決定了能否和不同文化背景的人進行恰當交流?!つ菓斎绾闻囵B(yǎng)跨文化交際能力?ICC的培養(yǎng)可以通過課堂學習及從生活中學習而逐步發(fā)展。盡管課堂學習通常被認為是“真實”體驗的準備,但“教室”和“真實世界”的二分法是有誤導性的,因為“真實世界”的接觸與課堂學習是同時發(fā)生的。從知識到技能,從意識到態(tài)度,意味著學習不僅發(fā)生在課堂內,也發(fā)生在課堂外,不僅發(fā)生在理論和理解上,還發(fā)生在應用和實踐中。基于課堂的教學使學生可以獲取有關另一種文化和交流過程的知識,并在老師的指導下反思自己的做法。相比之下,參加跨文化交流或出國留學計劃進行跨文化學習。中外跨文化溝通培訓案例!深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓公司

跨文化溝通培訓

    為了打破員工心中的文化障礙和角色束縛,可以將不同文化背景的員工結合在一起,進行文化培訓。通過這種方式,可以使企業(yè)形成一定的組織文化,使組織內的個人、團體能形成基本一致的價值觀,能夠想對方所想,體驗對方的真實情感。學會并適應異域文化的行為習慣,學會異域的文化思維方式,是領悟異域文化的關鍵。另外,接受外籍主管的指導也是一種有效的跨文化培訓方式。如果受訓者具有良好的管理經驗和文化背景,一旦打破了文化上的障礙,在不同的文化環(huán)境中也會取得優(yōu)異的成績。敏感性訓練,也稱“T小組訓練法”,是美國心理學家勒溫于1964年創(chuàng)建的一種改善人際關系和消除文化障礙的方法。通過敏感性訓練可以使員工學會如何進行有效的交流,細心地傾聽以了解自己和別人的情感,從而加強人們的自我認知能力和對不同文化環(huán)境的適應能力,并促使來自不同文化背景的員工之間進行有效的溝通和理解。網絡**跨文化溝通培訓哪個品牌好哪家機構可以對外籍高管外派到中國任職初期進行跨文化溝通培訓?

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    克服障礙可以從如下幾方面入手:1)從態(tài)度和認識提高敏感度,提高我們的全球意識。人是文化動物,難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切,比如人家批評幾句,就什么都聽不進去,總覺得我們文化比別人的優(yōu)越,或者有種族偏見和歧視,這些都是跨文化溝通的嚴重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去,有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西,在比利牛斯山那邊就成了謬誤?!耙獙W會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2)掌握不同文化的知識和外語工具,多了解自己文化和其它文化的差異,這樣會提高跨文化溝通的有效性,3)在行為上不斷訓練自己和不同文化背景的人交往,鍛煉自己的能力,尤其是傾聽能力,確認自己聽到的是對方真正的意思。這些都是我們每個人終生不斷提高的追求。

    與此同時,“跨文化溝通學”作為一門新興的學科在語言學和語言教學界受到越來越多的關注。學者們對跨文化溝通的各個層面展開了研究,并取得了大量的成果。這主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先是對文化差異的研究。文化差異沒有改變溝通的普遍性質,但是,文化因素的介入卻增加了溝通的復雜性和困難程度。從人類學家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”(culturalock)一詞大眾化開始,文化差異一直是人們關注的重點。這種關注是從兩個不同的層面展開的:一方面是對不同國家、民族、文化體系間的文化比較,比如東西方文化差異,中日文化差異、日美文化差異等等;另一方面,為了有效的進行上述文化比較和分析,學者們從千差萬別的文化中提取了一些比較重要的維度??缥幕瘻贤ㄅ嘤栃枰⒁馐裁??

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2000多年以前,中國的老子(公元前571-公元前前471)認為:大音希聲、大象無形。如今,美國人約瑟夫·奈關注文化、價值觀、影響力、道德準則、感召力等無形的“軟實力”。他認為文化、制度、傳媒等構成的軟實力,與錢和武器所**的硬實力,同等重要。軟實力依靠一種不同尋常的手段(既非武力,也非金錢)促成合作,它依靠的是共同價值觀所產生的吸引力,以及實現(xiàn)這些價值觀所需要的正義感和責任感?!ü鸫髮W肯尼迪**學院院長)約瑟夫·奈:《軟實力》中國的文化軟實力,一部分來自文學。具體來說,中國文學中具有跨文化溝通效果和吸引力的部分,是中國文化軟實力的組成部分。說到文化和文學,筆者想到的就是王蒙先生。他是當代文學家,又曾任文化部長(),通過自學,會說英語、德語、俄語、法語、日語、波斯語。2008年時,央視國際頻道曾做過一檔紀念十一屆三中全會30周年特別節(jié)目,邀請王蒙等名人談30年的變化,王蒙非常高興地參加了。他說:“我一看節(jié)目預告,打出一批人像,一個是何振梁,一個是吳健民,還有一位是龍永圖,我就特別得意,那哥仨全是吃洋飯的,我居然能混入這個隊伍?!薄浴丁瓣柟饽泻ⅰ蓖趺伞罚d《人民日報·海外版》和魯迅。外籍高管來中國工作跨文化溝通培訓有哪些實際的案例?蘇州外國高管來中國跨文化溝通培訓定制服務

跨文化溝通培訓的歷史。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓公司

    跨文化溝通與管理培訓適合的學員:跨國經營企業(yè)的中國職員、中國外向型企業(yè)的高管人士以及企業(yè)駐外管理人員培訓收益:1、將企業(yè)共同的文化傳遞給員工,形成企業(yè)強大的文化感召力和文化凝聚力;2、可以加強人們對不同文化環(huán)境的反應和適應能力,促進不同文化背景人們之間的溝通和理解;3、由于世界上每一種文化都有自己的精華,來自不同文化背景的員工會用不同的視角來看待同一問題,進行跨文化培訓可以促進不同文化背景的員工交流溝通,取長補短。培訓背景:用一句話來講,跨文化管理是“取經”,也是“布道”。樹立中國式的文化營銷是一門在企業(yè)國際化趨勢下的新型管理藝術,我們不能完全照搬東道國文化,放棄優(yōu)勢、邯鄲學步,也不能完全按照我們的思維方式行事,我們需要在國際模式中創(chuàng)造獨特的、更先進的營銷、經營模式來完成我們的豐功偉業(yè)。深圳優(yōu)良跨文化溝通培訓公司

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