太倉跨文化溝通培訓(xùn)案例

    克服障礙可以從如下幾方面入手：1）從態(tài)度和認識提高敏感度，提高我們的全球意識。人是文化動物，難免用自己的價值觀來分析和判斷我們周圍的一切，比如人家批評幾句，就什么都聽不進去，總覺得我們文化比別人的優(yōu)越，或者有種族偏見和歧視，這些都是跨文化溝通的嚴重障礙。只有帶著虛心和平靜的心態(tài)與態(tài)度才能真正聽得進去，有效溝通才可能真正發(fā)生。就如布萊斯。帕斯卡在其所說的名句“在比利牛斯山這邊是真理的東西，在比利牛斯山那邊就成了謬誤。“要學(xué)會培養(yǎng)接受和尊重不同文化的意識。2）掌握不同文化的知識和外語工具，多了解自己文化和其它文化的差異，這樣會提高跨文化溝通的有效性，3）在行為上不斷訓(xùn)練自己和不同文化背景的人交往，鍛煉自己的能力，尤其是傾聽能力，確認自己聽到的是對方真正的意思。這些都是我們每個人終生不斷提高的追求?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)價格高嗎？太倉跨文化溝通培訓(xùn)案例

    通過七大方面為我們詮釋了文化差異的根源于發(fā)展，這是我不僅*了解了中西方不同的文化現(xiàn)象，更加學(xué)習(xí)并清楚的明白了這些文化的起源。這七大方面是：文化的概念、宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾文化、禮儀文化、民俗文化。當(dāng)然這幾大方面并不能概括所有的文化差異，但是它卻系統(tǒng)的歸納了差異的方向和含義。首先，在文化的概念這一章里我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差異還有現(xiàn)如今的我們該如何審視中西方文化差異。在眾多的對文化的定義中，我認為人類學(xué)之父英國人類學(xué)家，它的定義是：文化或文明，就其廣fan的民族學(xué)意義來講，是一復(fù)合整體，包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗以及作為一個社會成員的人所習(xí)得的其他一切能力和習(xí)慣。昆山正規(guī)跨文化溝通培訓(xùn)課程跨文化培訓(xùn)應(yīng)注意的問題有哪些？

    跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括對雙方民族文化的認識和了解、文化的敏感性、適應(yīng)性的培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、chongtu處理能力的培訓(xùn)、地區(qū)環(huán)境模擬等等，其目的是減輕可能的文化chongtu，促進東道國員工對企業(yè)經(jīng)營理念及習(xí)慣做法的理解;維持組織內(nèi)良好穩(wěn)定的人際關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)信息流的暢通及決策過程的效率，加強團隊協(xié)作精神與企業(yè)凝聚力。這種培訓(xùn)一般可以由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)部門進行，也可以利用外部培訓(xùn)機構(gòu)如大學(xué)、科研機構(gòu)、咨詢公司，**終目的是為了在各種溝通中樹立和維護企業(yè)形象，使被培訓(xùn)人正確理解企業(yè)組織的精神內(nèi)涵。4、了解自己。了解自己就是要識別那些我們大家都具有的態(tài)度、意見和傾向性的簡單行為，這些態(tài)度不僅幫助決定我們說什么、怎么說，也有助于決定我們聽取別人說什么。

    課程背景◆“我們選中的經(jīng)理人都是企業(yè)中的**萬里挑一，接受過領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、高xiao溝通、銷售技巧、大客戶營銷的培訓(xùn)，并在國內(nèi)取得不俗的業(yè)績，可是，為什么他們在海外工作時困難重重？◆因為他們面對的是一個全新的世界！“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，不了解外國人的思維方式，不了解外國的zheng治經(jīng)濟環(huán)境，不了解外國人的宗教禮俗，如何能成功完成商務(wù)目標？更不要忘了，比不了解其他文化更可怕的是，不了解自己！課程大綱模塊一：文化差異學(xué)習(xí)重點：文化差異是諸多問題的根本所在，困擾國際經(jīng)理人的大難題。如何了解文化差異，怎么用科學(xué)的手段去量化，是培養(yǎng)跨文化意識的基礎(chǔ)。通過該模塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員有清晰的思路和工具去了解不同的文化，并對自身文化重新審視，獲得技能和心靈雙方面的提升?？缥幕瘻贤ㄅ嘤?xùn)主要是哪些方式？

    N:“Norms”,主要指人們交際時言語行為所必須遵循的各種規(guī)約。具體地說,就是交際參與者“什么時候該說話,什么時候不說,說的時候說什么,對誰說,什么時候、什么場合、以什么方式說”等等。G:“Genres”,即體裁,指交際活動中話語的類型,如詩歌、寓言、神話、祈禱、笑話、謎語、詛咒、演講、書信、評論、公告等等。再次是對跨文化溝通技巧的研究。參與結(jié)構(gòu)是文化對交際的不成文的規(guī)定,交際雙方不一定都了解對方文化的參與結(jié)構(gòu),即使對自己文化中參與結(jié)構(gòu)的具體狀況也可能并不清楚。這就需要交際雙方對交際中的不確定性有更強的心理承受能力,對“異?！鼻闆r持更為寬容、開放、靈活的態(tài)度,同時要善于運用各種溝通技巧來應(yīng)付和解決問題。這些技巧包括：預(yù)設(shè)差異，避免文化中心主義，忍受模糊，處事靈活，幽默感，和具有冒險精神等等以上的研究對我們進行跨文化溝通提供了很好的指導(dǎo)。外籍高管外派到中國任職初期跨文化溝通培訓(xùn)非常重要！北京跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式

跨文化培訓(xùn)課程設(shè)計哪家好？太倉跨文化溝通培訓(xùn)案例

    在外語教學(xué)中的語言學(xué)習(xí)和跨文化交際研究以及許多相鄰領(lǐng)域，ICC（InterculturalCommunicativeCompetence，跨文化交際能力）是一個關(guān)鍵性概念，它與跨文化教育有著密切的聯(lián)系。隨著全球化速度加快，各國間交流頻繁，外語教學(xué)目標從強調(diào)語言技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨文化交際技能、語用能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。語言能力通常包括：CommunicationCompetence（溝通能力），InterculturalCompetence（跨文化能力），GlobalCompetence（全球勝任力）等能力。其中，跨文化能力指我們對于文化差異的意識，它決定了能否和不同文化背景的人進行恰當(dāng)交流?！つ菓?yīng)當(dāng)如何培養(yǎng)跨文化交際能力？ICC的培養(yǎng)可以通過課堂學(xué)習(xí)及從生活中學(xué)習(xí)而逐步發(fā)展。盡管課堂學(xué)習(xí)通常被認為是“真實”體驗的準備，但“教室”和“真實世界”的二分法是有誤導(dǎo)性的，因為“真實世界”的接觸與課堂學(xué)習(xí)是同時發(fā)生的。從知識到技能，從意識到態(tài)度，意味著學(xué)習(xí)不僅發(fā)生在課堂內(nèi)，也發(fā)生在課堂外，不僅發(fā)生在理論和理解上，還發(fā)生在應(yīng)用和實踐中?；谡n堂的教學(xué)使學(xué)生可以獲取有關(guān)另一種文化和交流過程的知識，并在老師的指導(dǎo)下反思自己的做法。相比之下，參加跨文化交流或出國留學(xué)計劃進行跨文化學(xué)習(xí)。太倉跨文化溝通培訓(xùn)案例

南北中文 – 實現(xiàn)你的漢語夢  

Since 2007

南北中文（SN Mandarin）是國內(nèi)相當(dāng)有實力和規(guī)模的專業(yè)對外漢語培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)之一。2007年成立以來，先后為來自超過40個國家的6000多名外籍人士提供了質(zhì)量漢語學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

南北中文下設(shè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、國際交流學(xué)院、南北中文在線和環(huán)球語言教練四個服務(wù)中心。企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院為企業(yè)提供一對一、定制小組、公開小組、行業(yè)漢語定制、線上線下混合培訓(xùn)等一站式語言和文化培訓(xùn)服務(wù)；國際交流學(xué)院為海外來華留學(xué)的學(xué)生提供沉浸式語言文化學(xué)習(xí)項目；南北中文在線為企業(yè)培訓(xùn)和來華留學(xué)提供在線和移動學(xué)習(xí)方案，且面向全球的中文學(xué)習(xí)者開放；環(huán)球語言教練只為在服務(wù)的企業(yè)伙伴按需定制外語（英、法、德、意、西、日、韓、泰）培訓(xùn)服務(wù)，不對外開放。