電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商務(wù)通常是指在全球各地的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國(guó)、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O電子商務(wù)模式等等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是電子商務(wù)的一種產(chǎn)物，而且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，在做之前要先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，那樣才有便于計(jì)劃的實(shí)施。有利于提高旅游決策的科學(xué)化程度現(xiàn)代旅游決策的科學(xué)化程度越來(lái)越高，迫切需要旅游咨詢(xún)系統(tǒng)的支持。上思有哪些商務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)
咨詢(xún)是類(lèi)似于請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思，服務(wù)是指提供幫助，咨詢(xún)服務(wù)的字面意思是提供解決問(wèn)題的幫助。從廣義上講，任何涉及到請(qǐng)教、詢(xún)問(wèn)、商議等意思的雙方**事件，對(duì)于問(wèn)方來(lái)講，都可作為咨詢(xún)服務(wù)，如甲給乙看手相，丙向丁問(wèn)路。從狹義上來(lái)講，咨詢(xún)服務(wù)是一種顧問(wèn)及相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，其內(nèi)容是為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，這種服務(wù)的性質(zhì)和范圍通過(guò)與客戶(hù)協(xié)商確定，客戶(hù)(請(qǐng)教方或咨詢(xún)方)提出問(wèn)題或疑難，服務(wù)主體(答疑方或服務(wù)人)給出建議或解決方案，雙方通過(guò)協(xié)議對(duì)彼此的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行約定。理論上講，任何一個(gè)行業(yè)都存在咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如心理咨詢(xún)，軟件咨詢(xún)，財(cái)務(wù)咨詢(xún)，企業(yè)管理咨詢(xún)，物流咨詢(xún)，法律咨詢(xún)，職業(yè)咨詢(xún)等等。有專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、綜合咨詢(xún)和一般咨詢(xún)。東興放心商務(wù)服務(wù)收費(fèi)旅游信息咨詢(xún)服務(wù)是指為公眾提供有關(guān)旅行、游覽、休閑、度假等活動(dòng)相關(guān)信息的非商業(yè)性咨詢(xún)服務(wù)。
有利于消除旅游市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展信息不對(duì)稱(chēng)市場(chǎng)是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對(duì)稱(chēng)存在于旅游市場(chǎng)中，對(duì)旅游市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的副作用。目前我們的旅游市場(chǎng)存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費(fèi)者不知道。由于這種信息不對(duì)稱(chēng)，消費(fèi)者害怕上當(dāng)受騙，不肯出比較高的價(jià)錢(qián)，或者根本沒(méi)有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費(fèi)者不肯出好的價(jià)錢(qián)，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供質(zhì)量服務(wù)。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外，在旅游創(chuàng)新產(chǎn)品不斷衍生的情況下，旅游景區(qū)和游客之間也構(gòu)成了典型的信息不對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)關(guān)系。一方面，每年景區(qū)景點(diǎn)都要推出一些特色精品線(xiàn)路;另一方面，游客也需要這些特色精品線(xiàn)路的信息。但是相關(guān)旅游信息的傳導(dǎo)缺不充分，很多新的旅游信息無(wú)法及時(shí)傳遞給游客，需要旅游信息的游客又得不到這些信息，如何讓雙方得到更高的溝通協(xié)調(diào)、如何實(shí)現(xiàn)旅游信息的定向和充分傳遞是亟待解決的問(wèn)題，這之中還有很大的需要努力的空間。旅游咨詢(xún)業(yè)在很大程度上可以消除這種信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，提升旅游者的消費(fèi)信心，從而促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
有利于節(jié)省旅游信息用戶(hù)的時(shí)間與費(fèi)用咨詢(xún)的目的是尋找比較好解決方案，尋找正確的決策來(lái)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。咨詢(xún)服務(wù)人員一般都有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并擁有豐富的旅游信息源和廣闊的旅游信息通道，有熟悉、有效的旅游信息獲取方法，所以能夠用比較短的時(shí)間高質(zhì)量地完成用戶(hù)的信息咨詢(xún)提問(wèn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求，從而達(dá)到人力、財(cái)力、物力和時(shí)間的節(jié)省。(三)有利于旅游企業(yè)對(duì)外宣傳促銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研旅游信息咨詢(xún)中心是向旅游者傳遞旅游企業(yè)產(chǎn)品信息的中介者，是各類(lèi)旅游企業(yè)樹(shù)立和展示企業(yè)形象、宣傳旅游產(chǎn)品的一個(gè)特殊媒介。反過(guò)來(lái)，旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢(xún)中心進(jìn)行旅游產(chǎn)品調(diào)查、旅游需求消長(zhǎng)調(diào)查、旅游客流統(tǒng)計(jì)等一系列市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，獲取市場(chǎng)反饋信息，為將來(lái)旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務(wù)管理策略及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整，提供決策依據(jù)。高知識(shí)性咨詢(xún)與一般服務(wù)的根本區(qū)別在于咨詢(xún)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。
一、國(guó)際統(tǒng)計(jì)口徑國(guó)際上商務(wù)服務(wù)業(yè)通常采用大商務(wù)的概念,不僅包括我國(guó)統(tǒng)計(jì)意義上的商務(wù)服務(wù)業(yè),還包括計(jì)算機(jī)與軟件服務(wù)和科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)。比如,OECD國(guó)家商務(wù)服務(wù)業(yè)(BusinessServices)又叫產(chǎn)業(yè)服務(wù)或企業(yè)服務(wù),包括計(jì)算機(jī)軟件與信息服務(wù),研發(fā)與技術(shù)檢驗(yàn)服務(wù),經(jīng)營(yíng)組織服務(wù)(包括管理咨詢(xún)與勞動(dòng)錄用服務(wù))與人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)。北美產(chǎn)業(yè)分類(lèi)體系(NAICS)中商務(wù)服務(wù)業(yè)主要包括法律服務(wù)業(yè)、會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)、建筑和工程服務(wù)業(yè)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、管理和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)、公司企業(yè)管理等。二、中國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑我國(guó)統(tǒng)計(jì)口徑的商務(wù)服務(wù)業(yè)基本上采用的是小商務(wù)的概念。按照我國(guó)2002年頒布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T4754-2002),商務(wù)服務(wù)業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個(gè)方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務(wù)、法律服務(wù)、咨詢(xún)與調(diào)查、廣告業(yè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、職業(yè)中介服務(wù)、市場(chǎng)管理、旅行社、會(huì)展等其他商務(wù)服務(wù)。要求咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有多種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有機(jī)組合，在具體論證中，采用理論、方法和手段。防城港能耗低的商務(wù)服務(wù)部門(mén)
旅游信息咨詢(xún)服務(wù)既可以是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(如面對(duì)面咨詢(xún))，也可以是遠(yuǎn)程服務(wù)(如電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。上思有哪些商務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)
顧問(wèn)咨詢(xún)是雇主與工程咨詢(xún)公司簽訂合同，由咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題，提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣，如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書(shū)的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)，工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家，往往技術(shù)力量不足，或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù)，可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。因咨詢(xún)公司掌握有豐富的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)情報(bào)，可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù)，找到較為可靠的技術(shù)供方，以較合理的價(jià)格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢(xún)費(fèi)，但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付的咨詢(xún)費(fèi)，總算下來(lái)，對(duì)雇主仍是有利的。咨詢(xún)費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算，也可采用技術(shù)課題包干定價(jià)。一般所付的咨詢(xún)費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。上思有哪些商務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)
廣西虎躍國(guó)際物流有限公司是一家海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物國(guó)際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)；倉(cāng)儲(chǔ)（除危險(xiǎn)品）；普通貨運(yùn)、貨物運(yùn)輸（集裝箱）、大型物件運(yùn)輸；國(guó)內(nèi)道路普通貨物運(yùn)輸代理；代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢；商務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)信息咨詢(xún)（不含金融信息）；旅游信息咨詢(xún)服務(wù)；運(yùn)輸信息咨詢(xún)服務(wù)；汽車(chē)、礦產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控）、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)品）的銷(xiāo)售；裝卸、搬運(yùn)；貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口;的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于集裝箱，運(yùn)輸，汽車(chē)，是交通運(yùn)輸?shù)闹髁?。虎躍國(guó)際物流繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路，既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破?；④S國(guó)際物流創(chuàng)始人郝明，始終關(guān)注客戶(hù)，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供良好的服務(wù)。