鹽城正規(guī)技術(shù)服務(wù)服務(wù)至上

來源: 發(fā)布時(shí)間:2021-02-04

技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭(zhēng)議。鹽城正規(guī)技術(shù)服務(wù)服務(wù)至上

技術(shù)服務(wù)的對(duì)象是特殊的目標(biāo)市場(chǎng),其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來利潤。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后,接下來就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧櫮繕?biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類。其中,利潤目標(biāo)是根本,市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤的表現(xiàn)形式。連云港正規(guī)技術(shù)服務(wù)包括什么技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。

一般情況下,企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)不是單一的,而是一個(gè)兼顧利潤、市場(chǎng)占有率和企業(yè)信譽(yù)的多元組合體,只是彼此權(quán)重不同而已。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整定價(jià)目標(biāo),以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(專利權(quán))或事實(shí)上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對(duì)于該類商品,一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高,以高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng),以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場(chǎng)中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn):一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝,可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報(bào)酬。技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件,完成配合事項(xiàng),接受工作成果并支付報(bào)酬。

簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn):技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭(zhēng)議。技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術(shù)服務(wù)與網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)一樣嗎?常見技術(shù)服務(wù)包括什么

技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營方式和范圍。鹽城正規(guī)技術(shù)服務(wù)服務(wù)至上

確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(專利權(quán))或事實(shí)上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對(duì)于該類商品,一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高,以高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng),以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場(chǎng)中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。高定價(jià)可以使企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中保持主動(dòng),并能使研發(fā)成本得以較快回收,也為日后企業(yè)的降價(jià)留出了空間。鹽城正規(guī)技術(shù)服務(wù)服務(wù)至上

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