技術(shù)服務(wù)的對(duì)象是特殊的目標(biāo)市場(chǎng),其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來利潤(rùn)。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后,接下來就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧?rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類。其中,利潤(rùn)目標(biāo)是根本,市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式。技術(shù)服務(wù)合同的受托人應(yīng)當(dāng)按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目,解決技術(shù)問題,保證工作質(zhì)量,并傳授解決技問題的知識(shí)。鎮(zhèn)江常見技術(shù)服務(wù)類別
高定價(jià)同時(shí)也是對(duì)技術(shù)服務(wù)的定位。優(yōu)價(jià)的大眾意識(shí),導(dǎo)致用戶對(duì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)服務(wù)以保持其優(yōu)先性,培育忠誠(chéng)顧客,做好市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤(rùn)。發(fā)達(dá)的社會(huì)縮短了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的生命周期,隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,原有的先進(jìn)技術(shù)會(huì)很快速冷成傳統(tǒng)技術(shù),技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入衰退期,此時(shí)銷售量急劇下降,一般說應(yīng)該及時(shí)撤出市場(chǎng)以免拖累。技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià),不僅要考慮其市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)狀況,還必須要考慮技術(shù)服務(wù)的特殊性。南京正規(guī)技術(shù)服務(wù)價(jià)格便宜技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。
技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會(huì)智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)和方式;委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;報(bào)酬和支付方式;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法;雙方在合作中需要對(duì)方協(xié)作的具體問題;違約責(zé)任和解決辦法。
技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)發(fā)票應(yīng)該征收營(yíng)業(yè)稅,營(yíng)業(yè)稅稅率5%。 營(yíng)業(yè)稅不能抵扣。
簽訂技術(shù)服務(wù)合同要注意以下幾點(diǎn):技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。在技術(shù)服務(wù)合同履行過程中,受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于受托方。同樣,委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明,除另有所約外,屬于委托方。技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭(zhēng)議。技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。技術(shù)服務(wù)合同簽訂后要進(jìn)行法律公證,以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。江蘇互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)服務(wù)保障
技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件,完成配合事項(xiàng),接受工作成果并支付報(bào)酬。鎮(zhèn)江常見技術(shù)服務(wù)類別
技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部定價(jià)程序的第1步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)資料,包括相關(guān)成本、用戶的價(jià)格敏感性、競(jìng)爭(zhēng)者的行為等,通過調(diào)查、分析、評(píng)估,確定該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)期和需求價(jià)格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的確定。所謂需求價(jià)格彈性,是指某商品的需求量(對(duì)企業(yè)來說是銷售量)變動(dòng)率與其價(jià)格變動(dòng)率的比值,它反映了商品需求量對(duì)其價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)的靈敏程度。需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)=需求量變動(dòng)的比率÷價(jià)格變動(dòng)的比率當(dāng)彈性系數(shù)<1時(shí),稱需求缺乏彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度大,需求量變動(dòng)幅度小;當(dāng)彈性系數(shù)>1時(shí),則稱需求富有彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度小,需求量變動(dòng)幅度大。鎮(zhèn)江常見技術(shù)服務(wù)類別
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