技術(shù)服務(wù)合同,是指服務(wù)方以自己的技術(shù)和勞力為委托方解決特定的技術(shù)問題,而委托方接受工作成果并支付約定報(bào)酬的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)合同制度源自英美法,20世紀(jì)以后為大陸法各國所接受。一些國家的法律將其視為單獨(dú)的技術(shù)合同類型,另一些國家將其與技術(shù)咨詢合同視為同類,還有些國家將其作為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的一種。技術(shù)服務(wù)合同具有以下特征:第1,合同標(biāo)的是解決特定技術(shù)問題的項(xiàng)目。第二,履行方式是完成約定的專業(yè)技術(shù)工作。第三,工作成果有具體的質(zhì)量和數(shù)量指標(biāo)。第四,有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的傳遞不涉及**和技術(shù)秘密成果的權(quán)屬問題。技術(shù)服務(wù)與網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)一樣嗎?無錫服務(wù)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶對(duì)產(chǎn)品的各種意見和要求,指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶)進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類,定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。泰州環(huán)保技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。
技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)部定價(jià)程序的第1步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的市場(chǎng)資料,包括相關(guān)成本、用戶的價(jià)格敏感性、競(jìng)爭(zhēng)者的行為等,通過調(diào)查、分析、評(píng)估,確定該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格預(yù)期和需求價(jià)格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,了解目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)該項(xiàng)目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的確定。所謂需求價(jià)格彈性,是指某商品的需求量(對(duì)企業(yè)來說是銷售量)變動(dòng)率與其價(jià)格變動(dòng)率的比值,它反映了商品需求量對(duì)其價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)的靈敏程度。需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)=需求量變動(dòng)的比率÷價(jià)格變動(dòng)的比率當(dāng)彈性系數(shù)<1時(shí),稱需求缺乏彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度大,需求量變動(dòng)幅度?。划?dāng)彈性系數(shù)>1時(shí),則稱需求富有彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度小,需求量變動(dòng)幅度大。
一般情況下,企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)不是單一的,而是一個(gè)兼顧利潤、市場(chǎng)占有率和企業(yè)信譽(yù)的多元組合體,只是彼此權(quán)重不同而已。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整定價(jià)目標(biāo),以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(專利權(quán))或事實(shí)上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對(duì)于該類商品,一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高,以高價(jià)進(jìn)入市場(chǎng),以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場(chǎng)中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營方式和范圍。
技術(shù)服務(wù)的對(duì)象是特殊的目標(biāo)市場(chǎng),其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場(chǎng)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來利潤。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后,接下來就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧櫮繕?biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類。其中,利潤目標(biāo)是根本,市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期利潤的表現(xiàn)形式。技術(shù)服務(wù)合同文字表達(dá)要準(zhǔn)確、嚴(yán)密,語言要簡(jiǎn)潔、規(guī)范,不能出現(xiàn)有歧義的詞語,以避免不必要的爭(zhēng)議。蘇州常見技術(shù)服務(wù)銷售
技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件,完成配合事項(xiàng),接受工作成果并支付報(bào)酬。無錫服務(wù)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的炙手可熱,各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)正在加速觸網(wǎng),有一個(gè)行業(yè)每年的銷售規(guī)模超過千億元人民幣,但是卻一直比較傳統(tǒng),這個(gè)行業(yè)就是熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫真機(jī),燙畫打印機(jī)。辦公、文教場(chǎng)景化是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維,不再是以銷售商品為中心,而是從企業(yè)客戶的角度出發(fā),根據(jù)其使用場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)解決方案的推薦。類似共育在線這種文教SAAS有限責(zé)任公司企業(yè)更是受到資本的熱烈追捧,線上的用戶不斷在增加,用戶的邊界也在不斷擴(kuò)大。那么未來文教行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有哪些呢。電視臺(tái)等媒體今年口誅筆伐,學(xué)大、學(xué)而思、安博京翰等行業(yè)**無一幸免地遭到轟炸,培訓(xùn)行業(yè)面臨著前所未有的貿(mào)易型危機(jī),隨著人們開始理性看待文教培訓(xùn),使得培訓(xùn)行業(yè)面臨著沉重的輿論壓力,培訓(xùn)行業(yè)的“洗牌”正在到來,為謀出路,文教培訓(xùn)將不得不走上高質(zhì)量化。無錫服務(wù)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
江蘇極付信息科技有限公司致力于辦公、文教,是一家貿(mào)易型的公司。公司業(yè)務(wù)分為熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫真機(jī),燙畫打印機(jī)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠信為本的理念,打造辦公、文教良好品牌。極付信息秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。