技術(shù)服務(wù)的作用是充分利用社會(huì)智力資源,解決科研和生產(chǎn)建設(shè)中的技術(shù)難題,促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展,從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。技術(shù)服務(wù)合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容:技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及其特征,明確技術(shù)服務(wù)所要達(dá)到的具體技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);技術(shù)服務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)和方式;委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件;報(bào)酬和支付方式;驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法;雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題;違約責(zé)任和解決辦法。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。鹽城常規(guī)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)部定價(jià)程序的第1步,是根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)行有針對性的市場分析。企業(yè)應(yīng)積極搜集與該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的市場資料,包括相關(guān)成本、用戶的價(jià)格敏感性、競爭者的行為等,通過調(diào)查、分析、評(píng)估,確定該技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)市場的價(jià)格預(yù)期和需求價(jià)格彈性等。著重介紹技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,了解目標(biāo)市場對該項(xiàng)目的感知和需求狀況,將非常有助于技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的確定。所謂需求價(jià)格彈性,是指某商品的需求量(對企業(yè)來說是銷售量)變動(dòng)率與其價(jià)格變動(dòng)率的比值,它反映了商品需求量對其價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)的靈敏程度。需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)=需求量變動(dòng)的比率÷價(jià)格變動(dòng)的比率當(dāng)彈性系數(shù)<1時(shí),稱需求缺乏彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度大,需求量變動(dòng)幅度小;當(dāng)彈性系數(shù)>1時(shí),則稱需求富有彈性,此時(shí),商品價(jià)格變動(dòng)幅度小,需求量變動(dòng)幅度大。鹽城常規(guī)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)技術(shù)服務(wù)合同內(nèi)容要明確、具體地注明當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。
技術(shù)服務(wù)的對象是特殊的目標(biāo)市場,其需求價(jià)格彈性的彈性系數(shù)普遍小于1,市場不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)服務(wù)的價(jià)格偏低而膨脹,因此,技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的宜采用高定價(jià),用高定價(jià)給企業(yè)帶來利潤。完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場分析后,接下來就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。所謂定價(jià)目標(biāo),是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,并為經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn),不同的定價(jià)目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場,其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同,但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧櫮繕?biāo)、市場占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類。其中,利潤目標(biāo)是根本,市場占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤的表現(xiàn)形式,信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期利潤的表現(xiàn)形式。
商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明,決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強(qiáng)烈,價(jià)格問題越不重要。所以,報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值,重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評(píng)價(jià)越高,他對價(jià)格越不敏感,優(yōu)價(jià)的潛意識(shí),勢必導(dǎo)致每個(gè)人對服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策,但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的,這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致,讓價(jià)的一般方法是要求對方同等讓步,讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度,也可以先大步、后小步以示誠意。技術(shù)服務(wù)合同的委托人應(yīng)當(dāng)按照約定提供工作條件,完成配合事項(xiàng),接受工作成果并支付報(bào)酬。
一般情況下,企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)不是單一的,而是一個(gè)兼顧利潤、市場占有率和企業(yè)信譽(yù)的多元組合體,只是彼此權(quán)重不同而已。同時(shí),企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)密切關(guān)注市場變化,及時(shí)調(diào)整定價(jià)目標(biāo),以保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。確定了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)后,如何獲取利潤,就要依靠定價(jià)策略了。由于技術(shù)服務(wù)存在法律上的壟斷(專利權(quán))或事實(shí)上的壟斷(保密),所以技術(shù)服務(wù)兼具創(chuàng)新性和先進(jìn)性,對于該類商品,一般都采用撇脂定價(jià)策略。撇脂定價(jià)策略是指企業(yè)將技術(shù)服務(wù)的價(jià)格定得比較高,以高價(jià)進(jìn)入市場,以期在短期內(nèi)獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細(xì)分市場中有**保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無競爭對手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。蘇州技術(shù)服務(wù)售后保障
技術(shù)服務(wù)通過簽定技術(shù)服務(wù)合同來實(shí)施,技術(shù)服務(wù)合同文本由標(biāo)題、正文、落款等部分組成。鹽城常規(guī)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的炙手可熱,各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)正在加速觸網(wǎng),有一個(gè)行業(yè)每年的銷售規(guī)模超過千億元人民幣,但是卻一直比較傳統(tǒng),這個(gè)行業(yè)就是熱升華轉(zhuǎn)印墨水,寫真機(jī),燙畫打印機(jī)。辦公、文教個(gè)性化,企業(yè)千差萬別,企業(yè)對辦公、文教的需求也是五花八門,這時(shí)候個(gè)性化就顯得很關(guān)鍵。在京東的辦公、文教業(yè)務(wù)中,就為企業(yè)量身打造“上門安裝”、“以舊換新”、“定期購”、“定期送”、“產(chǎn)品定制”等個(gè)性化的服務(wù)解決方案。可以說文教行業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)沒落的行業(yè),隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,對于文教有限責(zé)任公司也越來越重視。文教行業(yè)是一個(gè)不斷迭代的行業(yè),因?yàn)槿诵枰玫膶W(xué)習(xí)方式和更深的學(xué)習(xí)層次。以能時(shí)刻的洞悉文教行業(yè)的貿(mào)易型發(fā)展趨勢與發(fā)展前景將是非常必要的,家長應(yīng)該重視,廣大的理財(cái)者更應(yīng)該重視,畢竟文教行業(yè)從來都是一個(gè)擁有巨大收入的項(xiàng)目。鹽城常規(guī)技術(shù)服務(wù)售后服務(wù)
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