提交在囍上媒捎的投訴，一般多久能夠得到處理？

合肥喜上媒捎互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司2025-08-12

當(dāng)用戶發(fā)起投訴，囍上媒捎專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理效率可觀：普通問題（如咨詢服務(wù)流程、APP 小卡頓）承諾 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，客服人員盡快聯(lián)系用戶，了解情況、解答疑問、給出解決方案；復(fù)雜糾紛（如服務(wù)質(zhì)量爭議、匹配對(duì)象信息不實(shí)）啟動(dòng)專項(xiàng)流程，組織專業(yè)人員深入調(diào)查，5 個(gè)工作日內(nèi)出具合理的解決方案，保障用戶權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)信譽(yù)。

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