餐飲管理的廚房管理:廚房業(yè)務是為餐廳服務的,廚房應該以餐廳為中心來組織、調(diào)配本身的生產(chǎn)業(yè)務。所有的廚房工作人員都必須樹立廚房工作服務于餐廳需要的觀念。開餐前的組織準備:1.加工組:將當日所需的蔬菜、禽類、水產(chǎn)等原料加工、分類、分級備用。2.切配組:將已經(jīng)預訂的菜肴(如宴會、團隊用餐等)及常用的零點菜肴切配好,并將常用的一些原料加工成絲、片、塊、丁、花、茸等備用。3.爐灶組:備齊烹制加工所需的各種調(diào)料,負責半成品和湯的制作。4.冷菜組:制備熟食,切制待用冷菜,拼擺花色冷盤,準備所需的調(diào)配料。5.點心組:制備常用的點心,備足當天說需的面和餡兒。20世紀初,餐飲管理開始注重衛(wèi)生和食品安全,引入了廚師培訓和食品監(jiān)管機構。無錫包廂餐飲管理方案
餐飲管理的教材使用:為進一步加強教學環(huán)節(jié)的建設,適應團隊化教學的需要,課程組選用有特色的十一五國家規(guī)劃教材--《餐飲服務與管理實務》。該教材由具有豐富的飯店實踐經(jīng)驗的課程負責人沈建龍編著,2007年8月由中國人民大學出版社出版。本教材針對高職高專學生的培養(yǎng)目標和實際需要,強調(diào)理論聯(lián)系實際。在理論上以必須、夠用為度,在實踐上著重培養(yǎng)學生的餐飲服務與管理能力以及創(chuàng)新能力;本教材在內(nèi)容安排上結合了餐飲企業(yè)的服務與管理現(xiàn)狀,具有很強的可操作性,而且內(nèi)容詳實,要點突出;本教材吸收了大量的國內(nèi)外餐飲企業(yè)服務與管理的先進經(jīng)驗,反映了餐飲業(yè)時間和研究的新成果,教學內(nèi)容具有相當?shù)那罢靶?。鹽城西餐廳餐飲管理辦法提供個性化的餐飲管理服務,根據(jù)顧客的需求和喜好進行定制。
餐飲管理的營銷及推廣:品牌樹立,保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力。餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。所講的鐵板“席前料理”,就是將廚房與餐桌進行改善,把廚房內(nèi)的灶具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二為一。
餐飲管理的營銷及推廣:1、贈品或贈券,餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。2、 建立和收集客源人事檔案,,建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。隨著全球化的發(fā)展,國際餐飲管理成為一個重要的領域,各國菜系的交流和融合成為一種趨勢。
餐飲管理的相關課程:課程建設,課程性質(zhì)與作用?!恫惋嫹张c管理》的性質(zhì):高職酒店管理專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程體系一方面注重知識性,培養(yǎng)學生的專業(yè)知識和管理理論;另一方面注重實踐性,培養(yǎng)學生的操作能力和管理能力;同時注重理論與實踐的結合,培養(yǎng)學生的應變能力和創(chuàng)新能力。這些知識和能力既符合高技能人才培養(yǎng)目標的要求,又適應餐飲業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求?!恫惋嫹张c管理》的作用:通過本課程的學習,使學生掌握餐飲業(yè)務內(nèi)容、工作標準,具備餐飲服務意識與管理意識,做到動手能力強,管理意識強,具備餐飲企業(yè)主要營業(yè)點基層督導的素質(zhì)和管理能力。餐飲管理管理關鍵:關鍵時間親臨到場。鹽城西餐廳餐飲管理辦法
餐飲管理庫通過注重與供應商的合作,確保食材的新鮮和質(zhì)量。無錫包廂餐飲管理方案
餐飲管理需要注重市場調(diào)研和消費者需求的分析。市場調(diào)研是餐飲企業(yè)制定經(jīng)營策略和產(chǎn)品定位的基礎。通過對市場的調(diào)查和分析,了解消費者的需求和喜好,可以有針對性地提供符合消費者口味的菜品和服務,從而提高企業(yè)的競爭力和市場占有率。餐飲管理需要注重人力資源的培養(yǎng)和管理。餐飲企業(yè)的核心競爭力在于人才。只有擁有一支素質(zhì)過硬、技術精湛的員工隊伍,才能提供更好的服務和口味獨特的菜品。因此,餐飲管理需要注重對員工的培訓和激勵,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識,增強員工的歸屬感和忠誠度,從而提高企業(yè)的整體競爭力。再次,餐飲管理需要注重供應鏈的管理和控制。餐飲企業(yè)的食材采購和供應鏈管理直接關系到菜品的質(zhì)量和成本控制。通過建立穩(wěn)定的供應鏈體系,確保食材的新鮮和質(zhì)量,可以提高菜品的口感和品質(zhì),滿足消費者的需求。同時,通過對供應鏈的管理和控制,可以降低成本,提高經(jīng)營效益。餐飲管理需要注重營銷和品牌建設。餐飲企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就需要注重營銷和品牌建設。通過巧妙的營銷策略和創(chuàng)新的宣傳手段,提高企業(yè)的口碑和美譽度,吸引更多的消費者。無錫包廂餐飲管理方案