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三大塊,同時(shí)又分兩種員工,是他們的敬業(yè)愛(ài)崗、相互合作才保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。每個(gè)酒店、每個(gè)部門(mén)都有它的關(guān)鍵崗位,我們經(jīng)常提倡“要把合適的人放在合適的位置”是要經(jīng)過(guò)考核、篩選、試用才定下來(lái)的,這是選人的標(biāo)準(zhǔn),因材而用。但什么才是關(guān)鍵的崗位呢?我對(duì)關(guān)鍵崗位的理解是:涉及范圍廣、職能性強(qiáng)、引起波動(dòng)大且不好采取彌補(bǔ)措施的崗位叫關(guān)鍵崗位。類(lèi)似于這樣的崗位要經(jīng)常去檢查,多提問(wèn)、多考核、多培訓(xùn)、多談話(huà)能過(guò)準(zhǔn)確把握員工動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)事故苗頭要深入調(diào)查找清原因。餐飲管理可以提供專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣活動(dòng),增加餐廳的口碑和市場(chǎng)份額。浙江西餐廳餐飲管理規(guī)章制度
餐飲管理的食品安全規(guī)章制度:管理制度。餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;2、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售方面:包括銷(xiāo)售對(duì)象、促銷(xiāo)方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;3、財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。鹽城包廂餐飲管理辦法餐飲管理的未來(lái)發(fā)展將繼續(xù)關(guān)注顧客體驗(yàn)和創(chuàng)新,以滿(mǎn)足不斷變化的消費(fèi)者需求。
餐飲管理的基本要點(diǎn):經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的布局。星級(jí)酒店餐廳布局包括充分考慮廚房設(shè)備配置與廳面餐位桌位數(shù)的配比;廚房工藝(菜系、菜品特色)與廳面服務(wù)的配合:客用、貨運(yùn)、走菜、收離通道確定與布置;迎賓、收銀、賓客休息區(qū)域,明檔陳列品、客用與內(nèi)部員工衛(wèi)生間、多類(lèi)庫(kù)房等場(chǎng)所的布置:濕區(qū)、干區(qū)及其過(guò)渡區(qū)和備餐區(qū)的分布;餐廳擺臺(tái)位置與各類(lèi)燈光的配合:水產(chǎn)養(yǎng)生池和剖殺場(chǎng)地選擇及污物處理系統(tǒng)的設(shè)置;各項(xiàng)防疫衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備的配制和上水、下水、冷熱水、蒸汽、動(dòng)力電、照明電等的引入引出及控制等等。
餐飲管理的基本方式:制定出適合飯店自身的管理制度與方法,更重要的就是要認(rèn)識(shí)各種管理制度和方法,了解各種制度產(chǎn)生的背景,深入研究各種制度適用的條件適合,不要先入為主。管理方法一定要適合飯店的環(huán)境,由于各飯店的環(huán)境不同,因此不可能有哪一種管理制度能適用于各飯店。即使在同一飯店內(nèi)部,對(duì)不同部門(mén)的員工有時(shí)也要采用不同的管理方法。管理制度也有時(shí)間性,飯店住所的情況常隨時(shí)間的不同而變化,管理制度和方法必須因時(shí)、因地、因人而變。飯店一般采用的管理方法有:組織圖表、工作種類(lèi)、工作規(guī)范、工作時(shí)間表等等。餐飲管理特點(diǎn):影響因素多,質(zhì)量波動(dòng)大。
餐飲管理的基本要點(diǎn):要提高文化品位。中國(guó)烹飪?cè)瓉?lái)就是文明和文化的產(chǎn)物,作為星級(jí)酒店餐廳,應(yīng)努力豐富餐飲市場(chǎng)的文化內(nèi)涵,提高文化品位,把菜文化、吃文化、筵席宴會(huì)文化、餐廳文化、服務(wù)文化、經(jīng)營(yíng)文化等貫穿于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程??梢圆扇 耙M(jìn)來(lái),走出去”的辦法,“引進(jìn)來(lái)”即開(kāi)辦有關(guān)飲食文明、綠色餐飲、健康飲食之類(lèi)的講座,舉辦名人聚餐會(huì)、名人品嘗會(huì),舉行酒店與賓客、市民互動(dòng)的征集菜名、評(píng)選本店名菜等各項(xiàng)活動(dòng);“走出去”即利用恰當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)機(jī)會(huì)參與社會(huì)各項(xiàng)美食推介促銷(xiāo)活動(dòng)和公益活動(dòng),增加文化的附加值,并通過(guò)不間斷的宣傳,借此推介自己的品牌,擴(kuò)大社會(huì)影響力。餐飲管理特點(diǎn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容雜,管理難度高。鹽城咖啡廳餐飲管理包含哪些
通過(guò)餐飲管理,餐廳可以提供多樣化的菜單選擇,滿(mǎn)足不同顧客的口味和需求。浙江西餐廳餐飲管理規(guī)章制度
餐飲管理中安全管理的目的:餐飲管理中安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財(cái)產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來(lái)自主觀、客觀兩個(gè)方面:主觀上是員工思想上的麻痹,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,設(shè)備、器具繁雜集中,從而導(dǎo)致廚房事故的發(fā)生。針對(duì)上述情況,在加強(qiáng)安全管理時(shí)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手:(1)加強(qiáng)對(duì)員工的安全知識(shí)培訓(xùn),克服主觀麻痹思想,強(qiáng)化安全意識(shí)。未經(jīng)培訓(xùn)員工不得上崗操作。(2)建立健全各項(xiàng)安全制度,使各項(xiàng)安全措施制度化、程序化。特別是要建立防火安全制度,做到有章可循,責(zé)任到人。(3)保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證設(shè)備處于更佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)各種廚房設(shè)備采用定位管理等科學(xué)管理方法,保證工作程序的規(guī)范化、科學(xué)化。浙江西餐廳餐飲管理規(guī)章制度