企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義(一)培訓(xùn)的目的從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:(1)長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。(2)年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。(4)個人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估?如何提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效果?常州公文寫作培訓(xùn)培訓(xùn)網(wǎng)址
營銷類的課程有:馴龍高手—創(chuàng)新大客戶營銷實戰(zhàn)策略,“奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法,影響客戶的購買決策技巧實戰(zhàn)9大利器,勝券在握—以中標(biāo)為導(dǎo)向的大客戶營銷,PSS專業(yè)銷售技巧,關(guān)系營銷—中國式客情關(guān)系的建立與維護(hù),狼性營銷—成單業(yè)績倍增銷售實戰(zhàn)技巧,當(dāng)好領(lǐng)頭狼:高績效銷售團(tuán)隊管理之道,工業(yè)品大客戶營銷,談判3.0—創(chuàng)贏談判技巧,演講致勝—打動客戶的營銷提案與商務(wù)呈現(xiàn),基于體驗設(shè)計的爆品營銷,向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù),大客戶關(guān)系管理與深度營銷,從銷售明星到*銷售團(tuán)隊管理者,傳統(tǒng)銷售大突圍—問道“價值營銷”,華為——以客戶為中心的狼性營銷,解決方案式客戶經(jīng)營策略與銷售技巧,如何用抖音實現(xiàn)全網(wǎng)營銷快速變現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢社群打造與抖音短視頻營銷,“互聯(lián)網(wǎng)+時代下”的創(chuàng)新營銷,破局重生-企業(yè)營銷系統(tǒng)創(chuàng)新,點燃激情燃燒夢想—銷售心態(tài)激勵等時間管理培訓(xùn)企業(yè)文化管理該怎么做?
培訓(xùn)還面臨的難題有:對培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí),學(xué)習(xí)是一個長期的過程,而將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際過程中更是漫長。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來價值,因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后,應(yīng)該以不同的形式對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練,如通過視頻、實戰(zhàn)演練等方式長期、分階段的進(jìn)行,使員工對知識不斷鞏固,讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。保持部門間的溝通很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)效果的評估是人資部門的事情,實際上并非如此,受訓(xùn)部門同樣是評估過程中重要的一環(huán),正是很多企業(yè)忽略了受訓(xùn)部門在培訓(xùn)效果評估的作用,才使得培訓(xùn)效果評估無法落實。在培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)部門的主管還要承擔(dān)著對受訓(xùn)員工培訓(xùn)效果監(jiān)督的工作,并將之反饋給人資部門;人資部門同時也要與受訓(xùn)部門各級人員保持有效的溝通,隨時了解其想法。針對性選擇評估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓(xùn)效果評估模式,因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評估方式,如針對行政部門的目標(biāo)評估,針對銷售人員的績效評估和收益評估,針對客服部門的測試比較評估等。
項目管理的培訓(xùn)課程有:從技術(shù)到管理,化干戈為玉帛—高效管理,企業(yè)項目管理體系建設(shè),研發(fā)項目管理工具與模板,中層管理技能訓(xùn)練,左手技術(shù),右手管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理,建立項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力,項目經(jīng)理的全景思維及7個工具的應(yīng)用,成功項目管理的6個招式,制造型企業(yè)項目全過程情境演練,產(chǎn)品設(shè)計策劃和研發(fā)人員技能提升,工程項目導(dǎo)航—工程項目經(jīng)理人的經(jīng)營手冊,項目談判技巧—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課III,信息安全管理—暢游移動互聯(lián)海洋的護(hù)衛(wèi)艦等培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說,有哪六大好處?
培訓(xùn)需求分析要如何做?企業(yè)的培訓(xùn)管理工作切忌盲目開展,而應(yīng)在每項培訓(xùn)活動進(jìn)行前,由培訓(xùn)部門采用科學(xué)方式,對企業(yè)及員工的知識、技能、目標(biāo)等進(jìn)行全方面、系統(tǒng)性的分析與鑒別,由此清楚地了解需要培訓(xùn)的人員,培訓(xùn)內(nèi)容等問題,并進(jìn)行研究的過程。主要從以下幾方面著手:收集員工資料,建立培訓(xùn)檔案。檔案含人事變動詳情、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等資料;保持聯(lián)系,掌握現(xiàn)狀。應(yīng)與各部門保持密切的聯(lián)系,及時的掌握員工的現(xiàn)狀,并更新相關(guān)的員工培訓(xùn)檔案。制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃與工作目標(biāo)。包含時間安排、培訓(xùn)目標(biāo)及調(diào)查方法的確定。實施培訓(xùn)調(diào)查工作。通過征集、審核、分析與確認(rèn),有序的進(jìn)行需求分析的安排。歸類、整理。對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行相關(guān)的分析并做總結(jié)。企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提供團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力、商務(wù)禮儀、時間管理、溝通技巧等專業(yè)培訓(xùn)課程。商務(wù)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)站
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對培訓(xùn)的誤區(qū)還有:1、認(rèn)為培訓(xùn)是一種福利,忽略了員工參加培訓(xùn)的義務(wù)和責(zé)任這將導(dǎo)致員工不重視培訓(xùn),不能發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用.。2、不做培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)沒有針對性,培訓(xùn)項目設(shè)置不合理,導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。在進(jìn)行調(diào)研時,絕大部分的企業(yè)員工都希望加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,這與培訓(xùn)需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián)。3、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓(xùn)方法不當(dāng)?shù)仍?,造成培?xùn)效果事倍功半。培訓(xùn)效果取決于培訓(xùn)方法、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備等多種因素,只有多方面考慮,才能讓絕大部分學(xué)員都掌握。4、培訓(xùn)缺少有效的評估機(jī)制,培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境,造成培訓(xùn)與實際工作脫節(jié),以至于員工認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)大程度上取決于是否有能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境,培訓(xùn)還必須與激勵、考核相掛鉤,否則易導(dǎo)致員工學(xué)了就忘,覺得培訓(xùn)對工作幫助不大,認(rèn)為培訓(xùn)沒有太大用處。5、培訓(xùn)是萬全之策的,只有出現(xiàn)問題就想到培訓(xùn)這就走入了另一個誤區(qū),過分重視培訓(xùn),讓培訓(xùn)擔(dān)負(fù)了“不能承受之重”。培訓(xùn)只能解決“不能的問題”,解決不了“不為的問題”。常州公文寫作培訓(xùn)培訓(xùn)網(wǎng)址