隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術咨詢,歡迎找園多多!為您解答疑惑!揚州互聯(lián)網(wǎng)技術咨詢來電咨詢
目前較為成熟的替代產品有紙袋(紙質袋、手提紙袋)、紙吸管(膠水型、可降解塑料淋膜型和水性涂層型)、可降解塑料(***、Bio-PBS)淋膜紙容器(紙杯、紙碗、紙餐盒等)、丙烯酸乳液涂層產品(紙杯、紙碗、紙餐盒等)、紙漿模塑餐具(模塑餐盒、碗、盤、杯、刀叉)等。紙袋具有可回收、可再漿、可降解的優(yōu)點,紙吸管、紙漿模塑餐具和可降解塑料淋膜紙容器在工業(yè)堆肥條件或自然條件下可以降解,而丙烯酸乳液涂層產品可再漿、可回收,回用后可以抄紙再利用,也屬于環(huán)保產品。紙蓋也是一種值得關注的以紙代塑產品,可以與紙杯、紙碗等配套使用,與傳統(tǒng)的聚丙烯(PP)杯蓋或自帶飲嘴的無吸管杯蓋相比,紙蓋具有可回收或可降解的優(yōu)勢,屬于綠色環(huán)保產品。無錫電商技術咨詢哪家好技術咨詢,歡迎找園多多!歡迎合作哦!
通過技術服務,可以擴大企業(yè)和產品的宣傳。上門服務本身是一種宣傳,是活廣告。為了開展技術服務,設立了修理站,等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務車的車身上及技術服務人員扎衣尺、帽子和工具袋上,都可以有廠名和產品商標,可以吸引人們的注意,以擴大和加深人們對企業(yè)產品的印象。通過技術服務,可以增加企業(yè)的經濟收入。服務項目,有的是收費的,其費用也是早已計入產品成本之內,實質上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產品,企業(yè)派技術人員到國外去服務,更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓技術工人,收入更是可觀。例如,美國“奧的斯”電梯公司在法國開設的分公司,1978年營業(yè)額為8千萬美元,其中服務收入就占6千萬美元。
通過開辦技術培訓班、來廠實習等方式,代用戶培訓設計、使用、維修和管理等有關技術方面的人員。技術咨詢服務:技術服務部門應有專人負責與用戶聯(lián)系,開展技術咨詢活動,為用戶當好參謀。其主要工作,有以下幾個方面:1.主動介紹產品的特點和使用范圍。2.提供產品說明書、維修手冊等技術資料。3.回答用戶所提出的各種問題。4.到用戶單位進行技術交流和傳授經驗。5.根據(jù)用戶需要,推薦合適的工藝裝備和配套設備。6.向用戶征求對企業(yè)產品的意見。技術咨詢,歡迎找園多多!歡迎合作!
技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術咨詢,歡迎找園多多!竭誠為您服務!常州電商技術咨詢單位
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通過技術服務,可以保證產品的使用效率,從而可以擴大產品的銷售量,鞏固和提高企業(yè)的市場占有率。如汽車廠定期上門服務,使由它們出產的汽車不因故障而停駛,可以提高產品聲譽,獲得用戶的信任和依賴,從而擴大銷售量。通過技術服務,可以促進產品改進的創(chuàng)新的研究,使產品在質量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理,等于用戶為工廠作了產品和零部件的試驗,有利于產品的改進。同時,技術服務人員與用戶的密切接觸,可以仔細揣摩用戶的心理和要求,從而為開發(fā)新產品積累了資料。揚州互聯(lián)網(wǎng)技術咨詢來電咨詢
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