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2.簡(jiǎn)單。活動(dòng)的規(guī)則也需要盡可能設(shè)置簡(jiǎn)單。越多越復(fù)雜的規(guī)則,用戶(hù)越不耐煩。在觀(guān)察現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中,盡管看到有些門(mén)店設(shè)定了很詳細(xì)的規(guī)則,參與用戶(hù)往往聽(tīng)不下去,而是采用自己的理解,導(dǎo)致了結(jié)果的紛亂。簡(jiǎn)單也是對(duì)企業(yè)活動(dòng)策劃的基本要求,規(guī)則設(shè)置過(guò)多,會(huì)令用戶(hù)分心,往往活動(dòng)效果并不盡如人意。3.透明。如何獲得活動(dòng)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)、是否獲得了獎(jiǎng)勵(lì),誰(shuí)憑借什么條件獲得了獎(jiǎng)勵(lì)?整個(gè)流程的公開(kāi)透明,可查可證,不僅是和參與用戶(hù)的溝通,也會(huì)極大降低后續(xù)的無(wú)謂投訴。特別是抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng),必須對(duì)中大獎(jiǎng)甚至所有中獎(jiǎng)客戶(hù)進(jìn)行公示,以示公平。一個(gè)活動(dòng)快做到結(jié)尾頭獎(jiǎng)還沒(méi)有抽出來(lái),那么就會(huì)被客戶(hù)所懷疑真實(shí)性。全年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要根據(jù)每個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行策劃。東莞暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
員工在活動(dòng)方面的技能主要圍繞活動(dòng)主講人和活動(dòng)主持人,一般每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)都是有機(jī)會(huì)成為這兩種人,而這兩種人也是非常能反映員工的素質(zhì)能力。1)自我定位和開(kāi)場(chǎng)介紹首先是自我定位和開(kāi)場(chǎng)介紹,雖然員工不是專(zhuān)業(yè)的主講人,但是切忌把自己定位成一個(gè)新手,不要說(shuō)此次活動(dòng)是和客戶(hù)探討或者沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)多多體諒的話(huà),而是要將自己定位為一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士,要說(shuō)此次活動(dòng)就是講專(zhuān)業(yè)知識(shí)的。也就是不要將自己定位為一個(gè)“菜鳥(niǎo)”,而是要將自己假裝成一個(gè)“專(zhuān)業(yè)人士”。2)語(yǔ)言語(yǔ)速和站位動(dòng)線(xiàn)如果平時(shí)講話(huà)很快,在重點(diǎn)環(huán)節(jié)就需要放慢,并且進(jìn)行重復(fù);如果平時(shí)講話(huà)較慢,在重點(diǎn)環(huán)節(jié)就需要有意識(shí)的進(jìn)行重復(fù)和提高音量,總之,要和平時(shí)講話(huà)要有一定的變化。站位動(dòng)線(xiàn)方面建議不要站著不動(dòng)或者亂動(dòng),要照顧兩邊,不影響投影片情況下橫向走動(dòng)不超過(guò)兩米之內(nèi),如果縱向走動(dòng)可以在離觀(guān)眾的三分之一的區(qū)域進(jìn)行走動(dòng),如果是周?chē)邉?dòng)就需要始終面對(duì)客戶(hù),以從容、慢姿態(tài)進(jìn)行走動(dòng),頻度要低。3)內(nèi)容幻燈片和現(xiàn)場(chǎng)掌控如果做沙龍活動(dòng)一定要注意講解時(shí)間的分布和燈片的邏輯。廣州營(yíng)開(kāi)活動(dòng)策劃“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”,即是通過(guò)精心策劃的具有鮮明主題,能夠引起轟動(dòng)效應(yīng)的。
而全年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要根據(jù)每個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏進(jìn)行策劃,而每個(gè)季度的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏是根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣形成的,如一季度抓放量(上規(guī)模),二季度抓獲客,三季度抓體驗(yàn),四季度抓提升。那么活動(dòng)的重心在于客戶(hù)體驗(yàn),讓客戶(hù)切身實(shí)在的感受到差異化、特色化的專(zhuān)屬服務(wù),很多時(shí)候的客戶(hù)流失并不是產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)生的問(wèn)題,而是服務(wù)沒(méi)有到位,甚至客戶(hù)感受不到銀行服務(wù)。若活動(dòng)的目的針對(duì)客戶(hù)轉(zhuǎn)化,那么活動(dòng)的重心在于活動(dòng)所帶來(lái)的價(jià)值,價(jià)值不在于產(chǎn)品的回饋,更多的在于為客戶(hù)的服務(wù),如客戶(hù)轉(zhuǎn)介的財(cái)富大講堂活動(dòng)。
6、熱鬧。活動(dòng)互動(dòng)方式的策劃需要考慮怎樣才能做到熱鬧,即可以營(yíng)造熱烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍,吸引更多的人過(guò)來(lái)參與,有聲光效果,參與人數(shù)多,人員動(dòng)作幅度大等這些要素可以多考慮。7.可累積。利益的累積能夠充分調(diào)動(dòng)參與用戶(hù)的積極性,比如客戶(hù)可以拿三個(gè)普通獎(jiǎng)品換一個(gè)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,每位參與用戶(hù)都會(huì)變成自己的傳播員。不過(guò),這一規(guī)則也不能無(wú)上限,而是在一定限制條件之下,比如“使用三次”的界限。對(duì)于一些常規(guī)的活動(dòng)可以像一些娛樂(lè)節(jié)目一樣,有周賽,月賽,季賽。8.可兌現(xiàn)。獲利的兌現(xiàn)要細(xì)微并及時(shí)的下發(fā),即只要用戶(hù)達(dá)到了兌獎(jiǎng)條件,就可以獲得獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品并不一定要大,可以是一罐飲料,也可以是其他小型激勵(lì),隨時(shí)兌現(xiàn)與匯總兌現(xiàn)都被允許,如果還能小小地超越一下用戶(hù)的預(yù)期就更加不錯(cuò)??蛻?hù)問(wèn)候活動(dòng),包括客戶(hù)的生日、結(jié)婚紀(jì)念日問(wèn)候活動(dòng),此類(lèi)活動(dòng)易拉近客戶(hù)的關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織管理共分為六個(gè)環(huán)節(jié),分別是定向、活動(dòng)準(zhǔn)備、前期造勢(shì)、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)、事后跟進(jìn)、活動(dòng)小結(jié)。聚焦有價(jià)值客群,將客戶(hù)導(dǎo)流進(jìn)網(wǎng)點(diǎn),然后通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)抓轉(zhuǎn)化。一是定向,定向首先要確定的活動(dòng)的邀約客群,其次確定本次主推的重點(diǎn)產(chǎn)品或服務(wù),然后是確定將目的融入活動(dòng)的方式,一定要確定活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。活動(dòng)前七天一定要先做好活動(dòng)定向,保證本次活動(dòng)到訪(fǎng)客戶(hù)。第二是活動(dòng)準(zhǔn)備,活動(dòng)準(zhǔn)備包括場(chǎng)地及氛圍營(yíng)造準(zhǔn)備(權(quán)益)、物料準(zhǔn)備、宣講資料準(zhǔn)備、人員分工準(zhǔn)備以及活動(dòng)流程準(zhǔn)備(走場(chǎng))?;顒?dòng)前6天將所有都準(zhǔn)備好,通過(guò)活動(dòng)的流程管理表明確各個(gè)環(huán)節(jié)的措施。周年慶典通常會(huì)有各種不同的活動(dòng)和節(jié)目?;葜轄I(yíng)開(kāi)活動(dòng)策劃
通過(guò)比賽、展覽等創(chuàng)意性活動(dòng),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。東莞暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
想要做好開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)首先就需要想明白開(kāi)門(mén)紅到底“開(kāi)”什么?1)開(kāi)源,多方開(kāi)源,吸引更多客戶(hù)步入線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。開(kāi)源就是把存量客戶(hù)和增量客戶(hù)向流量轉(zhuǎn)化,在整個(gè)開(kāi)源過(guò)程中,包含四個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是系統(tǒng)客戶(hù)的盤(pán)活;第二個(gè)是重點(diǎn)客群的場(chǎng)景設(shè)計(jì);第三個(gè)是周邊客群的宣傳引流;第四個(gè)是特定時(shí)段的集中營(yíng)銷(xiāo)。而以上四個(gè)動(dòng)作都要依托營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行開(kāi)展。所以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是把銀行的產(chǎn)能釋放以及讓隊(duì)伍在共同配合努力的過(guò)程中提高營(yíng)銷(xiāo)技能的方式。2)開(kāi)口,承接開(kāi)源動(dòng)作,積極開(kāi)口,對(duì)所有能夠觸達(dá)的客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。東莞暖場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
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