技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計算、設(shè)計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗檢測等服務(wù)。為使機械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運行中保持良好的技術(shù)狀態(tài),由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果,也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。對于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。長寧區(qū)省電投資咨詢誠信互利
利潤低。這一類積累了一定的資本,對建立自主品牌有愿望,這個階段對于技術(shù)成果、生產(chǎn)技術(shù)都有需求。單邊研發(fā)或技術(shù)型企業(yè):此類企業(yè)為小型研發(fā)型企業(yè),技術(shù)和研發(fā)能力為企業(yè)的發(fā)展業(yè)務(wù),但生產(chǎn)能力較低,規(guī)模小,市場銷售能力低。此類企業(yè)多以技術(shù)起家,或是由AB企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后衍生出的初級產(chǎn)品研發(fā)行為,此類企業(yè)注重技術(shù)進(jìn)步,注重通過技術(shù)水平參與市場競爭,但實力交小,生產(chǎn)需找AB類企業(yè)代工,產(chǎn)品往往要包含在其他產(chǎn)品內(nèi)一起銷售,有一定的市場競爭力,技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大。這類企業(yè)對人才、委托加工的需求交大。能力型快速發(fā)展企業(yè):此類企業(yè)具備完善研發(fā),生產(chǎn),銷售環(huán)節(jié),具有相關(guān)自主產(chǎn)權(quán)和主導(dǎo)市場的能力,處在高速發(fā)展中。此類企業(yè)有較成熟的產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu),生產(chǎn)能力強,市場競爭力大,技術(shù)轉(zhuǎn)移需求大,不乏上市公司。這類企業(yè)對技術(shù)的需求面比較寬。綜合型戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè):此類企業(yè),用世界的前沿理論研究,引導(dǎo)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié),發(fā)展環(huán)節(jié)齊全,具備技術(shù)儲備基礎(chǔ)和能力。技術(shù)規(guī)劃長遠(yuǎn),屬于技術(shù)和市場的者。技術(shù)本身的復(fù)雜性導(dǎo)致了自身轉(zhuǎn)移過程的復(fù)雜性,迫使不得不回避這種復(fù)雜性而只能從技術(shù)本體的狀態(tài)入手,來考察它對轉(zhuǎn)移過程的制約關(guān)系。浦東新區(qū)好的投資咨詢推薦咨詢技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營管理的一個重要環(huán)節(jié)。
為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點技術(shù)服務(wù)具有以下特點:一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識型勞務(wù)關(guān)系,受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù),不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術(shù)問題,收取一定報酬。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向,一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實踐領(lǐng)域的單向擴散兩大類;按轉(zhuǎn)移方式,可分為有償轉(zhuǎn)移和無償轉(zhuǎn)移;按轉(zhuǎn)移的范圍,可分為國際轉(zhuǎn)移和國內(nèi)轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項重要社會實踐活動。16世紀(jì)以前,由于交通條件的落后,技術(shù)轉(zhuǎn)移十分緩慢。數(shù)量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進(jìn)行,其中負(fù)盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉。
(1)技術(shù)發(fā)育狀態(tài)不同發(fā)育狀態(tài)的技術(shù)是技術(shù)內(nèi)容成熟程度不同的的表征,它會給技術(shù)轉(zhuǎn)移過程帶來不同的影響。一般而言,技術(shù)的發(fā)育周期可劃分為孕育期、產(chǎn)業(yè)化期、成熟期和衰退期。處于孕育期的技術(shù),其形態(tài)不定型,產(chǎn)業(yè)化問題沒有解決,因此使用價值不確定。這意味著它的轉(zhuǎn)移風(fēng)險較大,但如果未來市場支持環(huán)境看好,也可能獲得巨大成功。由于引進(jìn)這類技術(shù)雖然交易成本不高,但引進(jìn)后投入較大,所以它要求技術(shù)受體必須具備較強的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實力。這是以高風(fēng)險換取較大競爭實力的技術(shù)轉(zhuǎn)移過程。處于產(chǎn)業(yè)化期的技術(shù),其形態(tài)已定型并日趨完善,實用價值較高而風(fēng)險較低,因此,社會需求看漲。同時它又具有較大的生產(chǎn)技術(shù)缺口,改進(jìn)的空間較大,技術(shù)受體同樣需要繼續(xù)耗費較大的使用成本。成熟期的技術(shù),產(chǎn)業(yè)化問題基本解決并相對完善,技術(shù)支持環(huán)境較好,市場需求旺盛。此類技術(shù)轉(zhuǎn)移基本上不存在風(fēng)險。但此類技術(shù)特別是其中的主導(dǎo)型技術(shù)往往為技術(shù)供體所壟斷。而非主導(dǎo)型技術(shù)轉(zhuǎn)移過程已顯露出衰退期技術(shù)轉(zhuǎn)移的蹤跡。衰退期的技術(shù),社會需求逐漸降低,技術(shù)即期風(fēng)險全無,操作相對容易,即使技術(shù)實力和學(xué)習(xí)能力較低的產(chǎn)業(yè)主體,也能夠勝任這種技術(shù)要求。但由于技術(shù)充分固化。由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。
以促進(jìn)各自技術(shù)進(jìn)步為目的的交流活動,比如聘請講學(xué)、座談、舉辦講習(xí)班、參加會議等等;這種通過信息傳播的方式獲取所需技術(shù),其優(yōu)點是成本低、速度快、簡單易行,缺點是無法獲取較完整的、系統(tǒng)的技術(shù)知識,特別是難以獲得技術(shù)決竅,要求企業(yè)自身具有較強的技術(shù)能力或模仿能力才行。技術(shù)援助,向受援方提供成套的先進(jìn)設(shè)備、以及提供全部或者部分設(shè)備所需的零部件、原材料,甚至派遣技術(shù)**負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)施工、安裝和試生產(chǎn),幫助受援方學(xué)會管理生產(chǎn)和操作技術(shù)?!凹夹g(shù)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵是人而不是技術(shù)文件”,這是近幾年西方管理界十分流行的說法,關(guān)鍵技術(shù)人才的流動常常伴隨著技術(shù)成果的流動,技術(shù)知識隨著這種人員的交流得到轉(zhuǎn)移。技術(shù)情報,這種方式滲透到經(jīng)濟(jì)技術(shù)的各個領(lǐng)域和各個層面,或者竊取有關(guān)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密,或者通過中立國或中間商,從一方買入技術(shù)再賣給另一方,逃避有關(guān)法律法規(guī)控制,獲得技術(shù)秘密。這種方式有的介于合法與非法的灰色領(lǐng)域內(nèi),有的則是一種非法活動,但在客觀上帶來了技術(shù)的流動。尤其在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,是國際技術(shù)轉(zhuǎn)移的一種方式。這類企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)有一定的定制能力,以滿足一類產(chǎn)品的加工需求,無產(chǎn)品定制研發(fā)能力,市場競爭力低。擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)的各種服務(wù)。普陀區(qū)手動投資咨詢規(guī)格尺寸
對于使用復(fù)雜程度高還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。長寧區(qū)省電投資咨詢誠信互利
從“同場操戈”到“同舟共濟(jì)”新成立的上海貝爾阿爾卡特產(chǎn)品種類,得到了極大豐富,由傳統(tǒng)的交換設(shè)備,擴展到移動、數(shù)據(jù)、終端、傳輸、接入等多個品種,涉及到了電信領(lǐng)域的各方各面。但是,這并不等于新公司就擁有了自己的研發(fā)能力。對于中國研發(fā)人員的能力,阿爾卡特的歐美同事頗多懷疑之聲,認(rèn)為他們能力不行、外語不行……國內(nèi)也有觀點認(rèn)為:引入好的產(chǎn)品,通過好的網(wǎng)絡(luò)銷售出去,新公司就已經(jīng)有了足夠的威懾力。但如果沒有研發(fā),上海貝爾豈不又一次成為跨國企業(yè)的生產(chǎn)基地和加工廠。負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與研發(fā)工作的徐智群,對自己團(tuán)隊的能力、才華和情商都有高度自信:“中國人的能力并不低,接受技術(shù)、掌握技術(shù)沒問題。所以美國硅谷對于IC有一個解釋:India,China。”而中國在研發(fā)上的成本優(yōu)勢更為明顯。徐智群介紹:“把整個項目計算進(jìn)去,人均研發(fā)成本相當(dāng)于歐洲的1/4、美國的1/5~1/6。這是直接成本優(yōu)勢,還有很多間接成本優(yōu)勢:的人比較吃苦耐勞,老外到了休假時間天塌下來也要去休假,的人在市場緊急時可以通宵工作。長寧區(qū)省電投資咨詢誠信互利
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