徐匯區(qū)常規(guī)信息技術(shù)售后保障

    技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、安裝、調(diào)試，以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷、檢驗(yàn)檢測(cè)等服務(wù)。為使機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品在安裝、調(diào)試和運(yùn)行中保持良好的技術(shù)狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高，技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù)，即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式，視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。技術(shù)服務(wù)是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。徐匯區(qū)常規(guī)信息技術(shù)售后保障

    隨著大機(jī)器工業(yè)出現(xiàn)，技術(shù)轉(zhuǎn)移的數(shù)量明顯增多、速度加快，以物體(新機(jī)器和設(shè)備)移動(dòng)和圖書報(bào)刊資料流傳而完成的技術(shù)轉(zhuǎn)移大量增加?！耙浦残汀奔夹g(shù)轉(zhuǎn)移，是指技術(shù)的全部?jī)?nèi)容?？鐕?guó)公司的海外擴(kuò)張多是通過這種模式實(shí)現(xiàn)其技術(shù)轉(zhuǎn)移的。這種模式對(duì)技術(shù)吸納主體原有技術(shù)系統(tǒng)依賴性極小，而成功率較高，是“追趕型”國(guó)家或地區(qū)實(shí)現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的捷徑。但轉(zhuǎn)移的支付成本較高?！凹藿有汀奔夹g(shù)轉(zhuǎn)移，是指技術(shù)的部分內(nèi)容，如某一單元技術(shù)，或關(guān)鍵工藝設(shè)備等流動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的技術(shù)轉(zhuǎn)移。它以技術(shù)需求方原有技術(shù)體系為母本，與外部先進(jìn)技術(shù)嫁接融合，從而引起原有技術(shù)系統(tǒng)功能和效率的更新。顯然，這種技術(shù)轉(zhuǎn)移模式對(duì)技術(shù)受體原有技術(shù)水平的依賴性較強(qiáng)，要求匹配的條件較為苛刻。雖然技術(shù)轉(zhuǎn)移的支付成本較低，但嫁接環(huán)節(jié)上發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的頻率較大。一般為技術(shù)實(shí)力較為均衡的國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)之間所采用。從技術(shù)載體的差異性上，可以將技術(shù)轉(zhuǎn)移區(qū)分為“實(shí)物型”、“智能型”和“人力型”技術(shù)轉(zhuǎn)移3種模式所謂“實(shí)物型”技術(shù)轉(zhuǎn)移，是指由實(shí)物流轉(zhuǎn)而引起的技術(shù)轉(zhuǎn)移。從技術(shù)角度看，以生產(chǎn)手段和勞動(dòng)產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)的實(shí)物，都是特定技術(shù)的物化和對(duì)象化。都能從中反觀到某種技術(shù)的存在。因此。青浦區(qū)現(xiàn)代化信息技術(shù)格式化有利于用戶提高使用機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。

    其中產(chǎn)權(quán)組織形態(tài)的合理化能激發(fā)技術(shù)受體的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，有助于發(fā)揮制度創(chuàng)新的多重功能，對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移過程施加積極影響。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)形態(tài)反映著生產(chǎn)要素的分布及其重組或替代關(guān)系，在動(dòng)態(tài)上它能夠引起資本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的演變和調(diào)整，影響技術(shù)轉(zhuǎn)移的“波及效應(yīng)”和規(guī)避技術(shù)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力。職能結(jié)構(gòu)形態(tài)是決策、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等主要部門的設(shè)置及其權(quán)力劃分與制約關(guān)系。它的不斷優(yōu)化既可使參與技術(shù)活動(dòng)的部門與個(gè)體的技術(shù)協(xié)作能力形成有效聚集，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的預(yù)期目標(biāo)，又可通過提高生產(chǎn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)上的協(xié)調(diào)運(yùn)作效率來降低技術(shù)轉(zhuǎn)移成本。即技術(shù)受體中生產(chǎn)要素和產(chǎn)品的集中程度和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的集約化水平。通常用資產(chǎn)總量、職工人數(shù)、銷售收入等一組指標(biāo)來衡量。一般而言，隨著技術(shù)受體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移的貢獻(xiàn)是不斷遞增的。從理論上說，這種產(chǎn)業(yè)規(guī)模制約技術(shù)轉(zhuǎn)移及其成效的作用一般來自3個(gè)方面。①由于資本市場(chǎng)的不完全性，使規(guī)模較大的技術(shù)受體具有較高的穩(wěn)定性。有助于保持技術(shù)進(jìn)步的持續(xù)性。②規(guī)模較大的技術(shù)受體，容易從專業(yè)化和分工效率中產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而擁有更多的技術(shù)存量和財(cái)力積累，以保證技術(shù)進(jìn)步的有效投入。③規(guī)模較大的技術(shù)受體。

    為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來自用戶的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點(diǎn)技術(shù)服務(wù)具有以下特點(diǎn)：一是提供技術(shù)服務(wù)的被委托方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，他們掌握專門科技知識(shí)和專門技藝，可同時(shí)或先后為多家委托方提供技術(shù)服務(wù)。二是技術(shù)服務(wù)確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系，受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)，不具有科技開發(fā)、技術(shù)**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報(bào)酬。技術(shù)轉(zhuǎn)移指某種技術(shù)(包括成熟技術(shù)和處于發(fā)明狀態(tài)的技術(shù))由其起源地點(diǎn)或?qū)嵺`領(lǐng)域轉(zhuǎn)而應(yīng)用于其他地點(diǎn)或領(lǐng)域的過程。按其轉(zhuǎn)移方向，一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實(shí)踐領(lǐng)域的單向擴(kuò)散兩大類;按轉(zhuǎn)移方式，可分為有償轉(zhuǎn)移和無償轉(zhuǎn)移;按轉(zhuǎn)移的范圍，可分為國(guó)際轉(zhuǎn)移和國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移。技術(shù)轉(zhuǎn)移是人類的一項(xiàng)重要社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。16世紀(jì)以前，由于交通條件的落后，技術(shù)轉(zhuǎn)移十分緩慢。數(shù)量很少，周期極長(zhǎng)，主要靠人員的陸路流動(dòng)以“言傳身教”方式進(jìn)行，其中負(fù)盛名的是中國(guó)古代四大發(fā)明(造紙、印刷術(shù)、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉(zhuǎn)移。17—19世紀(jì)下半葉。由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項(xiàng)組織措施和技術(shù)措施的服務(wù)。

    由于經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)多元化，便于分散和化解創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，并提高技術(shù)轉(zhuǎn)移的極化效應(yīng)和“乘數(shù)”作用。上述分析表明：技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)受體存在著一個(gè)小有效規(guī)模的限制。低于這個(gè)規(guī)模，技術(shù)進(jìn)步能力無疑是萎縮的，但規(guī)模超出一定限度，也會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部不經(jīng)濟(jì)，反而給技術(shù)轉(zhuǎn)移帶來負(fù)面影響。綜上所述，可以得出這樣的基本結(jié)論：技術(shù)轉(zhuǎn)移過程是技術(shù)本體、技術(shù)供體和技術(shù)受體這三維變量相互制約、協(xié)調(diào)互動(dòng)的過程。在技術(shù)本體給定的條件下，能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移，主要取決于技術(shù)供體的意愿，而技術(shù)轉(zhuǎn)移的成效，主要取決于技術(shù)受體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)素質(zhì)。上海貝爾阿爾卡特：中國(guó)土壤上的技術(shù)當(dāng)TCL正在為對(duì)阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù)的并購(gòu)煩惱不已的時(shí)候，上海貝爾則對(duì)于與阿爾卡特的股權(quán)轉(zhuǎn)讓津津樂道。難怪他們自豪，股份轉(zhuǎn)讓三年半以來，合資公司不僅每年產(chǎn)生的70多項(xiàng)**都屬于中國(guó)所有，而且公司產(chǎn)生利潤(rùn)的50%也屬于。2005年11月與澳大利亞Telstra23億美元的訂單一項(xiàng)，就為中國(guó)帶來了相當(dāng)可觀的利稅收入。通過合資既獲得了技術(shù)又獲得了效益，這在殷切期待用“市場(chǎng)換技術(shù)”卻大多陷于尷尬處境的中國(guó)產(chǎn)業(yè)界來說，是殊為罕見，也是值得關(guān)注與借鑒的。擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。浦東新區(qū)巨型信息技術(shù)怎么樣

技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。徐匯區(qū)常規(guī)信息技術(shù)售后保障

    當(dāng)技術(shù)擁有者確信能夠壟斷特定技術(shù)時(shí);或在有限范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移技術(shù)就可以達(dá)到自己的戰(zhàn)略目的時(shí);或技術(shù)需求方是自己的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí);或估計(jì)特定技術(shù)受體在引進(jìn)技術(shù)后，會(huì)導(dǎo)致技術(shù)泄密，或不足以掌握該技術(shù)，以至給技術(shù)供給方聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響時(shí);或當(dāng)技術(shù)轉(zhuǎn)移過程過分復(fù)雜而導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓成本太高并由技術(shù)轉(zhuǎn)讓方負(fù)擔(dān)時(shí)，他們是絕不會(huì)轉(zhuǎn)移自己所擁有的技術(shù)的。即技術(shù)的吸納者和引進(jìn)方。一般而言，技術(shù)受體對(duì)外部技術(shù)吸納能力的強(qiáng)弱直接制約著技術(shù)轉(zhuǎn)移的渠道、方式和其所能達(dá)到的實(shí)效。技術(shù)吸納能力，作為從事技術(shù)轉(zhuǎn)移活動(dòng)的本領(lǐng)，是以技術(shù)預(yù)測(cè)能力為起點(diǎn)，包括學(xué)習(xí)、理解、消化、吸收、模仿、改良、創(chuàng)新等多種能力在內(nèi)并梯次演進(jìn)的復(fù)雜能力形態(tài)。每一種能力都是在前種能力基礎(chǔ)上發(fā)展而來并包前者于其中，成為衡量技術(shù)受體技術(shù)實(shí)力強(qiáng)弱的基本尺度并終設(shè)定著技術(shù)轉(zhuǎn)移所能獲得的實(shí)際成效。從實(shí)體與屬性的關(guān)系上看，技術(shù)吸納能力是技術(shù)受體內(nèi)部各種基礎(chǔ)性實(shí)體要素的技術(shù)表現(xiàn)力。技術(shù)吸納能力對(duì)技術(shù)轉(zhuǎn)移的制約作用，本質(zhì)上是這些實(shí)體要素的集成作用。主要有以下實(shí)體要素。把技術(shù)受體內(nèi)部各種結(jié)構(gòu)性要素之間有機(jī)傳導(dǎo)和制約機(jī)制稱之為組織形態(tài)。徐匯區(qū)常規(guī)信息技術(shù)售后保障

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