ITSM顧問

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺

背景：堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規(guī)審計要求外，也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產(chǎn)品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌，功能入口零散，相關(guān)業(yè)務操作不連貫，用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念，強化用戶使用場景，形成了運維工作臺，例如：運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作，主管可以集中處理審批、協(xié)作等相關(guān)事務，使得工作入口更聚焦，操作更方便。運維工作臺的設計，可以將待處理工作集中化、聚焦化，簡化操作步驟，從而有助于提升工作效率，提高用戶體驗。 以數(shù)據(jù)為基礎，場景為導向，算法為支撐，基于大數(shù)據(jù)、機器學習、深度學習等技術(shù)。ITSM顧問

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），是以ITSM2.0為基準，將行業(yè)內(nèi)新興的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技術(shù)理念與信息安全結(jié)合而形成的平臺型產(chǎn)品；包括用戶統(tǒng)一身份管理（IAM）、資產(chǎn)配置管理（CMDB）、業(yè)務綜合監(jiān)控、安全運維及綜合審計、IT服務管理（ITSM）、及數(shù)據(jù)智能分析六大產(chǎn)品模塊，為客戶打造一體化、可視化、自動化、安全化、智能化的新一代IT管理平臺。將管理對象從安全風險轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀撕唾Y產(chǎn)；收集并整理各系統(tǒng)數(shù)據(jù)，以人和資產(chǎn)為基礎，關(guān)聯(lián)統(tǒng)一，重新整合，形成上下文，為用戶提供360°可視性，并將各個應用系統(tǒng)接入平臺，形成豐富的工具集，實現(xiàn)集中式事件響應，具備自動化處置能力，做到數(shù)據(jù)打通、能力整合；構(gòu)建閉環(huán)體系，以數(shù)據(jù)為基礎，服務為中心，智能為支撐，場景為導向，打破信息孤島，將孤立的工具和資源連接起來，由AI驅(qū)動，快速檢測、調(diào)查和自動化響應，實現(xiàn)靈活適配的全場景智能運維安全管理.

ITSM顧問智能運維安全管理平臺SiCAP直觀易用的圖形化管理平臺，降低學習成本，提高工作效率。

面對突發(fā)情況、應急響應、升級維護、審計檢查等臨時性的運維需求時，企事業(yè)單位需要為運維人員臨時授予特定時間段內(nèi)，超越其常規(guī)權(quán)限的臨時性運維*限，在保障業(yè)務正常運行和信息安全的前提下，降低因權(quán)限濫用帶來的風險。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供工單運維能力。在需要進行臨時授權(quán)時，管理員可以通過創(chuàng)建工單，為運維人員授予指定時間段內(nèi)，指定資源的運維*限，并可以對文件傳輸操作進行細粒度權(quán)限管控。工單創(chuàng)建成功后，運維人員可在指定時間段內(nèi)運維目標設備。授權(quán)期滿系統(tǒng)將自動回收權(quán)限，形成臨時授權(quán)流程閉環(huán)。工單運維，根據(jù)實際需要進行靈活的運維臨時授權(quán)，遵循權(quán)限*小化原則的同時，有效降低權(quán)限濫用帶來的安全隱患.

SiCAP針對制造行業(yè)痛點問題，基于Gartner行業(yè)研究報告，應用OAuth2、IDaaS、IGA、IPS、UEBA等技術(shù)，基于服務總線與數(shù)據(jù)總線，實現(xiàn)了統(tǒng)一的賬號管理、認證管理、授權(quán)管理和審計管理，提供針對制造行業(yè)身份管理與訪問控制的解決方案，構(gòu)建了統(tǒng)一身份管理。SiCAP統(tǒng)一身份管理解決方案基于微服務技術(shù)，具有高內(nèi)聚松耦合、易擴展和易維護等特性；快速支持并適應單機、雙機、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式，輕松滿足客戶的高負載容災需求，甚至兩地三中心的部署要求。智能運維安全管理平臺SiCAP可進行電子密碼管理，包括：申請、審批、會同、銷毀等。

SiCAP運維審計（SiCAP-OMA）是基于微服務框架，并通過IAM和CMDB，以及無引擎自動化運維等理念或技術(shù)貫穿整個運維場景，即從統(tǒng)一的運維身份管理、集中細粒度的資源授權(quán)機制、全過程的操作控制與記錄、全操作過程的錄像回放到***的操作審計，實時完整還原運維場景，保障運維身份可鑒別、權(quán)限可管控、風險可阻斷、操作可審計，助力合規(guī)審計，***解決運維安全問題，有效提升企業(yè)IT運維管理水平。SiCAP運維審計（V4.2.1）信創(chuàng)版是以SiCAP運維審計（SiCAP-OMA）為基礎，***支持和兼容國產(chǎn)化信創(chuàng)環(huán)境而誕生的一款安全運維合規(guī)平臺化產(chǎn)品。智能運維安全管理平臺SiCAP兼容國產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)運維。事件摘要

智能運維安全管理平臺SiCAP通過命令復核機制，能夠確保對敏感命令操作充分審核。ITSM顧問

在日常運維工作中，不同角色人員負責的工作內(nèi)容不同，針對重要決策，需要各個角色從不同角度評估風險、合規(guī)性和可行性，發(fā)現(xiàn)潛在問題，減少錯誤決策帶來的負面影響，提高決策的整體質(zhì)量。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供多級審批流控制功能。對于電子密碼工單、特殊運維以及批量運維等運維類型，可針對不同的運維場景，設置多級審批流，包括各審批階段的審批人范圍、審批權(quán)限、以及審批人通知方式。企事業(yè)單位根據(jù)需求，合理分配審批權(quán)限，確保重要決策處理經(jīng)過多個層級的審核與批準。通過多級審批流控制，有助于提高決策的合理性和透明度，同時嚴格限制權(quán)限濫用的風險.ITSM顧問