在現(xiàn)代，有很大一部分人因為生活好了，對于生活質(zhì)量要求也極高，平常開車出去應(yīng)酬聚會喝了酒無法開車，又不想麻煩，就會代駕。而有些人因為收入無法滿足自己日常的要求，會兼職幫人開車，甚至也有以幫人開車為工作的。這一供求關(guān)系因此催生了代駕。

　　代駕，顧名思義就是幫別人開別人的車，將人和車一起送到目的地。做生意都有佛系的，也有很努力以求提高收入的，做代駕自然也有。但代駕比較特殊，因為開車的時候是不能拿手機的。因此很多可能接完這一單，能無縫銜接下一單的，因為無法操作手機而丟失，錯過。因此有代駕平臺想到利用人工智能自動接單。

　　這樣是否可行呢？

　　當(dāng)然可以。 某市神州代駕致電朗深，訴求是：固定電話1路，要實現(xiàn)AI自動接電話受理代駕。

　　解決方案：通過一臺1O1S模擬網(wǎng)關(guān)接入固定電話線，通過公司網(wǎng)絡(luò)指向云端的秒答電小貓服務(wù)，用戶來電，實現(xiàn)AI自動應(yīng)答和受理，獲取用戶來電主叫號碼、地址信息、所需代接人數(shù)、對話過程錄音文件等信息，然后通過接口調(diào)用，推送到代駕司機群或接電系統(tǒng)中，徹底解放人工接聽，并且24小時在線。

　　如下圖所示：

　　這種解決方案的優(yōu)點在于：

　　可使用現(xiàn)有電話線，不影響原有的電話方式；

　　微信小程序可快速設(shè)置代接機器人話術(shù)；

　　云服務(wù)租用，微信充值，按時按量續(xù)費即可。

　　許多代駕公司已經(jīng)開始使用AI技術(shù)來管理和調(diào)度代駕司機。通過AI技術(shù)，代駕公司可以更好地掌握司機的位置和行程，為客戶提供更加便捷的服務(wù)。同時，AI技術(shù)還可以對司機的駕駛行為進行分析和評估，以提高代駕服務(wù)的質(zhì)量和安全性。

　　這種方式也同樣適用于所有提供電話服務(wù)窗口的場合，如旅游景點、售后服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、社區(qū)街道等。可用來做來電咨詢，業(yè)務(wù)受理，外呼通知，問卷調(diào)查等等。更多詳情可致電長沙朗深工作人員了解。