綜合發(fā)達國家、地區(qū)和我國商務服務業(yè)發(fā)展的實踐,商務服務的產(chǎn)業(yè)特性有四:一是高成長性。商務服務業(yè)作為現(xiàn)代新興的生產(chǎn)服務業(yè)(AdvancedProducerServices,APS),一個突出的特點就是成長性強,尤其是在工業(yè)化中后期表現(xiàn)出較高的增長速度。二是具有高人力資本含量、高技術(shù)含量、高附加值三高特征。商務服務業(yè)提供的服務以知識、技術(shù)和信息為基礎,對商業(yè)活動的抽象分析和定制化程度高,以知識要素投入生產(chǎn)過程,表現(xiàn)為人力資本密集型。三是具有顧客導向型的價值增值效應。商務服務企業(yè)通過與顧客的不斷交流和合作,提供專業(yè)化的增值服務,使其自身蘊涵的價值效應得以放大和增強。知識、經(jīng)驗、信息、品牌和信譽是知識密集的專業(yè)服務公司賴以創(chuàng)造價值的要素,也是專業(yè)服務公司各條價值鏈的主體部分。四是強集聚性和輻射力。國際經(jīng)驗表明,商務服務業(yè)高度聚集于國際大城市,強力輻射相關(guān)工業(yè)產(chǎn)業(yè)??鐕疽源诉M行全球統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),提高其區(qū)域控制力。 分類涵蓋了諸多行業(yè)如:法律服務、商旅服務、信息咨詢、廣告服務、公關(guān)服務、特許經(jīng)營等二十幾個行業(yè)。黑龍江全過程商務服務優(yōu)勢
存儲于網(wǎng)絡并在網(wǎng)絡上傳播的與商務活動有關(guān)的各種信息的**,是各種網(wǎng)上商務活動之間相互聯(lián)系、相互作用的描述和反映,是對用戶有用的網(wǎng)絡信息,網(wǎng)絡是其依附載體。在商務活動中,信息通常指的是商業(yè)消息、情報、數(shù)據(jù)、密碼、知識等。網(wǎng)絡商務信息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑。只有通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息,包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人或計算機察知的符號系統(tǒng),才屬于網(wǎng)絡商務信息的范疇。信息在網(wǎng)絡空間的傳遞稱為網(wǎng)絡通信,在網(wǎng)絡上停留時稱為存儲。企業(yè)管理咨詢亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運用科學方法,在調(diào)查分析的基礎上,找出企業(yè)管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的一種服務性活動。其特點是:(1)服務性;(2)指導性;(3)科學性;(4)實踐性;(5)艱巨性。作為一種社會職業(yè),企業(yè)管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,后傳入西歐和日本,80年代在發(fā)展中國家也逐步開展起來。 天津推廣商務服務價格咨詢營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷策劃的主要內(nèi)容有以下幾點:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國市場推廣、營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業(yè)績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場定位、營銷診斷、網(wǎng)絡營銷平臺的創(chuàng)立等。中國的“入世”,對大多數(shù)產(chǎn)業(yè)來說,都面臨著外國企業(yè)高技術(shù)、高質(zhì)量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國的企業(yè)感受到普遍的競爭壓力,因此今后應該正是十分需要咨詢服務的時候。然而,據(jù)了解美國60%、日本50%的企業(yè)使用過戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務,而我國這個數(shù)字還不到10%??梢娮稍兩形闯蔀閲鴥?nèi)企業(yè)決策者必要的程序,習慣上還是憑借老經(jīng)驗作決策。需求不足會抑制整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。探究需求不足的原因,主要在以下幾個方面:我國企業(yè)界發(fā)展實際狀況,極大抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二,企業(yè)存在對利用咨詢的片面認識上。
管理咨詢業(yè)早是從美國發(fā)展起來的。當它在19世紀末出現(xiàn)時,著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀50年代,已有各種形式的咨詢機構(gòu)9680家。進入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積力于全球性組織建設與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。 網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。
由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機構(gòu)、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹稹镀髽I(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡镜慕?jīng)營學家占部都美在其《經(jīng)營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導。 網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。山東技術(shù)商務服務哪里好
商務服務行業(yè)是指為企業(yè)提供服務的行業(yè)劃分。黑龍江全過程商務服務優(yōu)勢
管理咨詢業(yè)**早是從美國發(fā)展起來的。當它在19世紀末出現(xiàn)時,著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀50年代,已有各種形式的咨詢機構(gòu)9680家。進入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司力于全球性組織建設與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。 黑龍江全過程商務服務優(yōu)勢