4)上班時打私人電話或私自會客。(5)上班時間吃零食、看報紙、聊天等。(6)在內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉戲。(7)工作時服務效率差,工作粗心。(8)在非吸煙區(qū)吸煙。2.書面警告(1)一個月內(nèi)遲到、早退三次(2)工作不認真,紀律松懈,工作時間做與工作無關的事情。(3)不服從管理者的管理。(4)與顧客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)︻櫩筒欢Y貌。(5)工作疏忽。使財產(chǎn)或經(jīng)營受到損失。(6)擅自翻動顧客物品。(7)出示假病假條。(8)未經(jīng)同意擅自調(diào)班、調(diào)休。(9)嚴重違反管理制度。(10)擅離崗位。(11)工作時間打瞌睡。(12)泄露商業(yè)秘密。(13)工作時間喝酒或酒后上班。(14)對可能發(fā)生的事故不匯報或隱瞞。(15)違反衛(wèi)生安全條例與衛(wèi)生安全管理制度。(16)未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放、顧客或其他員工財物。3.嚴重警告(1)一個月內(nèi)連續(xù)三天。(2)未經(jīng)許可擅自將財產(chǎn)移到別處。(3)拒不接受調(diào)查。(4)損壞顧客與財產(chǎn)。(5)設備管理不善,造成嚴重損失。(6)違反安全防火規(guī)范,造成事故隱患。(7)利用崗位便利謀取私利。(8)向顧客索取財物、小費等。(9)物品,偽造單據(jù),與顧客串謀損害利益。4.開除或辭退(1)服務態(tài)度惡劣,受到顧客書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。(2)、顧客或同事財物。(3)涂改、假造單據(jù)。(4)搬弄是非,誹謗他人。通過先進先出、固定成本、售價比例、統(tǒng)進統(tǒng)出4個算法計算成本,精確計算毛利率,財務統(tǒng)計誤差率在1%以內(nèi)。泉州酒吧收銀點單管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
為何娛掌柜經(jīng)營管理系統(tǒng)能獲得好評?跟餐飲點單系統(tǒng)對比起來有什么優(yōu)勢?背后是有原因的:早在產(chǎn)品開發(fā)前,研發(fā)團隊就洞察了夜場行業(yè)有一個很大的需求:夜場行業(yè)的人員架構比起餐飲行業(yè)更復雜些,有老板、店長、營銷人員、服務人員,大家的工作利益需求不同,而且流動性非常大,令很多老板非常頭疼:怕管理的時候出現(xiàn)混亂和,怕營銷人員離職后會帶熟客轉(zhuǎn)場造成經(jīng)濟損失。于是,團隊研究了一套解決方案,娛管家管理系統(tǒng)由此誕生。對于老板來說,財務管理至關重要。要怎么確保資金的安全,要怎么避免員工私吞作假的行為?娛管家管理系統(tǒng)在系統(tǒng)上做出了完善的機制:店內(nèi)的營收資金直接進入銀行,既沒有第三方平臺的操縱,也不怕資金被轉(zhuǎn)走。漳州商務KTV點單管理系統(tǒng)三明夜店點單管理系統(tǒng),請咨詢亞拉拉特網(wǎng)絡科技服務。
10、提供高效率的服務,關注工作上的技術細節(jié),急客人之所急,想客人之所想。11、團結友愛、相互關心、相互尊重、忠誠老實、有錯必改、不得陰奉陽違,誣陷他人。管理制度2常務副總經(jīng)理直屬上級:董事總經(jīng)理下級:大堂經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部、DJ、音控1認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。2主持本俱樂部日常工作,負責向上級匯報工作,合理調(diào)配俱樂部員工,實行對下級的獎懲權。3制定工作計劃、培訓計劃,并督促下級執(zhí)行。4認真抓好大堂內(nèi)各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚意識。6負責受理客人投訴,妥善處理客人與之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。7負責音樂類型的控制和把握。8把握的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。大堂經(jīng)理直屬上級:常務副總經(jīng)理下級:大堂主管、清潔部、迎賓1在常務副總經(jīng)理的領導下,負責管理工作本部門的日常工作,貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確部門各項工作的順利進行。
酒Bar都有哪些部門酒Bar都有哪些部門?first是經(jīng)營模塊,第二是行政后期模塊,經(jīng)營模塊分為美女板塊、營銷板塊、運營板塊、商務板塊和舞臺企劃板塊,那行政后勤模塊分為人資、物供、維保、稽核、行政、禮賓、出納等部門。如何選擇店長尤其是對一家酒Bar來說,店長這個角色至關重要,他的過往的經(jīng)驗和經(jīng)歷,以及他的思維理念、經(jīng)營手法,有沒有契約精神,有沒有誠信,他在本地市場的口碑怎么樣他的年齡有多大他有沒有企圖心,他的個人婚姻狀況怎么樣,有沒有外債有沒有不良嗜好他個人可不可以投錢他的可動資金有多少他所引進的其他部門的一把手,都是什么狀況這些都需要考慮。開業(yè)前應該做哪些培訓酒Bar開業(yè)前應該做哪些培訓,first個崗位的崗位技能培訓,第二企業(yè)文化培訓,第三團隊零紀律培訓,第四酒Bar現(xiàn)場實操。服務員如何配置酒Bar的服務部人員怎么配置?服務人員根據(jù)場所的臺位定人員,標準的是兩個卡座一個人,四張散臺或者高卡一個人,包房一房一人進行配置。同時根據(jù)場所休息天數(shù),應該增加人員編制數(shù),以上標準配置的同時,根據(jù)場所開放的情況進行設定,按照120%的開臺率標準,進行人員數(shù)量的配置。安保人員如何配置酒Bar安保人員配多少人算合理。 為客戶搭建了簡單操作的前置業(yè)務系統(tǒng),客戶零開發(fā)或者輕對接即可直接入駐使用。
優(yōu)良的服務是一個酒店得以生存的根本,由于酒bar不對客服務,只是每天將領回的飲料重新包裝發(fā)出去,結果是苦了客人,壞了酒店的聲譽。在一些酒bar不對客服務的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂也由西餐廳或咖啡廊負責服務,一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現(xiàn)象嚴重。餐廳和酒bar畢究是兩個部門,如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會出現(xiàn)給酒不開單,添酒不添帳等現(xiàn)象,因為吧臺客人較多時,調(diào)酒員只顧忙里面,餐廳服務員只顧忙外面,有時甚至還得忙餐廳,無法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現(xiàn)象就會頻繁出現(xiàn),飯店的損失也就會因此而增加。酒bar在管理當中碰到的問題不知這些,你好會碰到其中各式各樣的問題,所以,我們在經(jīng)營管理酒bar時,除了積極吸取經(jīng)驗,還要一定注意盡量避免能夠避免的問題,同時也要購買一套專門的酒bar會員管理軟件【娛掌柜經(jīng)營管理系統(tǒng)】,這樣對幫助我們高效、規(guī)范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時也可以避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤,還可以借助會員軟件做一些營銷廣告宣傳。總部可在財務端對門店下達指標,指標將通過老板通呈現(xiàn),門店向部門傳達,形成系統(tǒng)門店管理,強化總部管理。廈門夜店連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)哪家便宜
將系統(tǒng)服務器置于具有門禁的嚴格安全控制的機房內(nèi),由專人管理;制訂明確的機房安全管理制度并定期檢查等。泉州酒吧收銀點單管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹
五、辦公室管理1、上班時著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的`公司形象和個人形象。2、在辦公室自覺講普通話,嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴禁閑聊、吸煙、就餐等。3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4、各部門務必及時、認真于每月30日遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。5、上班時,不得隨意遲到、早退;有病、有事者應先請假,同意后方有效。工作時間因工作原因外出應填寫辦公室人員外出單。6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時要使用文明用語:您好,LAMI/請/謝謝/對不起/再見。7、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機及復印機不得傳真或復印私人的文件資料。8、辦公室人員務必做到節(jié)約公司財產(chǎn),復印、傳真請自覺登記,樹立主人翁責任感,杜絕一切浪費行為。9、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。10、公司電腦個人,并有保密措施。上班時間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內(nèi)容。11、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由網(wǎng)管維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對辦公室電腦(除財務部)進行系統(tǒng)檢查。泉州酒吧收銀點單管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹