開展用戶教育工作。在智慧圖書館建設(shè)的過程當(dāng)中,相關(guān)的技術(shù)、設(shè)備以及環(huán)境都會(huì)發(fā)生非常大的變化,用戶獲取信息的渠道以及方式也更加多樣化,這樣就容易造成不同來源、不同平臺(tái)、不同質(zhì)量的相異資源匯集到一起,形成一種新型的信息資源形式[3]。因此,很多用戶在使用智慧圖書館服務(wù)時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生諸多的疑惑。在實(shí)際的智慧圖書館建設(shè)中,圖書館應(yīng)做好用戶教育工作。用戶教育工作的主要目的就是不斷滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求,提升用戶的信息素養(yǎng)水平,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的長(zhǎng)期有效發(fā)展。作為圖書館數(shù)據(jù)釆集的對(duì)象,同時(shí)提出 措施避免讀者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的泄露和侵犯。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)
每一個(gè)信息項(xiàng)可以是 一維數(shù)值,也可以是多維數(shù)值,如Session信息中不僅 有session編號(hào),還有IP地址、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等。 Item信息除了名稱外,還可能包括分類號(hào)、標(biāo)引、關(guān)鍵詞 等。Rank評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)也可以是多維的,表達(dá)用戶對(duì)相關(guān) 性、有用性的多方面評(píng)價(jià)。此外,由于網(wǎng)站功能和應(yīng)用 的差異,有些數(shù)據(jù)可為空的(N/A) o例如一個(gè)分類瀏 覽的網(wǎng)站,可能就沒有檢索詞的信息,搜索引擎日志則 大多沒有用戶評(píng)分的信息。用戶行為知識(shí)的關(guān)聯(lián)和分析主要實(shí)現(xiàn)用戶閱讀行為信息關(guān)聯(lián)和用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的依據(jù),首先需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識(shí)關(guān)聯(lián)組織的方法,怎樣閱讀行為感知好處知識(shí)檢索與反 饋層等構(gòu)成,為圖書館用戶提供有效的知識(shí)服務(wù)。
大數(shù)據(jù)對(duì)于智慧圖書館建設(shè)的積極意義。首先,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以為所有的用戶提供一個(gè)更好的閱讀環(huán)境,打破傳統(tǒng)圖書閱讀在時(shí)間空間以及載體上的桎梏;其次,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以滿足各個(gè)層次用戶的具體需求,通過對(duì)用戶瀏覽數(shù)據(jù)的分析,為用戶制定適合用戶自身的個(gè)性化閱讀服務(wù);***,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的智慧圖書館可以為用戶提供更加完善的用戶體驗(yàn),通過對(duì)用戶日常圖書館閱讀、借還、書目等相關(guān)行為的分析,根據(jù)用戶的行為習(xí)慣,制定相應(yīng)的服務(wù)技術(shù),為用戶提供更加良好的用戶體驗(yàn)。
1998年,王知津凹在《情報(bào)學(xué)報(bào)》上撰文指岀知識(shí) 組織順應(yīng)了信息社會(huì)和知識(shí)社會(huì)的發(fā)展,梳理了知識(shí) 組織的定義,并對(duì)知識(shí)組織的目標(biāo)及其活動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行 了深入探討。張文亮、徐躍權(quán)冋從微觀、中觀和宏觀三 個(gè)層次***系統(tǒng)地理解和解釋知識(shí)組織的概念和理論 體系,通過知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)描述**終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的表達(dá)、 共享與創(chuàng)新。賀德方回從知識(shí)組織體系的構(gòu)建和應(yīng)用 角度,對(duì)知識(shí)組織體系之間的轉(zhuǎn)化、映射以及標(biāo)準(zhǔn)化等 方面的研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié),認(rèn)為用戶參與和用戶 使用優(yōu)先是知識(shí)組織的趨勢(shì)。實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的高度融合,**終為用戶提供個(gè)性化智慧服務(wù)。
錢鷗、李翔翔即從用戶體驗(yàn)的視角 出發(fā),對(duì)綜合性髙校圖書館的移動(dòng)閱讀服務(wù)進(jìn)行實(shí)證 性研究,以武漢大學(xué)移動(dòng)圖書館為例,從閱讀時(shí)間、獲 取方式、閱讀內(nèi)容、閱讀便利四個(gè)維度研究存在對(duì)圖書 館移動(dòng)閱讀服務(wù)了解少、閱讀碎片化、對(duì)休閑娛樂類資 源粘性強(qiáng)、對(duì)學(xué)術(shù)性內(nèi)容閱讀較少等行為特征,并為 綜合性高校圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)設(shè)計(jì)優(yōu)化提出合理化 建議。趙杰、何潔、王曰芬期在文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上,將信 息用戶科技文獻(xiàn)下載行為作為研究對(duì)象,構(gòu)建科技文 獻(xiàn)下載行為的構(gòu)成、RUES 是一種全新的數(shù)字資源讀者服務(wù)效用評(píng)價(jià)實(shí)用工具。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知業(yè)務(wù)流程
借助大數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù),對(duì)科技文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索和組織,從中提取用戶需要的 資源形成用戶閱讀內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)
移動(dòng)閱讀服務(wù)是指通過手機(jī)、平板電腦、電子書閱讀器等移動(dòng)終端進(jìn)行的所有閱讀行為,包括通過手機(jī)瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁,使用圖書、新聞、報(bào)紙和雜志等客戶端瀏覽微博,微信上相關(guān)文章和收聽有聲讀物等“。馬坤坤和萌意宏對(duì)社會(huì)化閱讀社區(qū)用戶參與行為的動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)社交性動(dòng)機(jī)和娛樂性動(dòng)機(jī)是影響高校學(xué)生參與社會(huì)化閱讀的主要因素"%劉坤鋒等基于雙路徑視角分析用戶閱讀行為,結(jié)果表明信息質(zhì)量通過影響用戶態(tài)度改變讀者的閱讀行為⑼。運(yùn)營(yíng)閱讀行為感知服務(wù)費(fèi)
上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主營(yíng)品牌有上海半坡,數(shù)字圖書館增值服務(wù),致匯,知識(shí)鏈發(fā)現(xiàn),發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。上海半坡是一家有限責(zé)任公司企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的計(jì)算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)信息,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)。上海半坡自成立以來,一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。