服務(wù)人員(一)儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、坐站規(guī)范端莊，不翹腿。(二)語言1、語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用"您好"、"您請(qǐng)用"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"沒關(guān)系"等禮貌用語。3、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。(三)態(tài)度1、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、解釋問題有禮有節(jié)。5、想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。(四)紀(jì)律1、上班前不飲酒，不吃異味食品。2、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。3、服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。(五)服務(wù)衛(wèi)生1、工作服固定，整潔干凈。2、定期體檢，健康合格，持證上崗。3、勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、用品、用具分類保管,及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊;領(lǐng)導(dǎo)房間的床上用品要及時(shí)更換、清洗。二、會(huì)前服務(wù)(一)根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，明確會(huì)議服務(wù)要求。及時(shí)遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。惠山區(qū)定制會(huì)議展覽服務(wù)口碑
嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會(huì)議服務(wù)開好會(huì)議的成效編輯1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力。會(huì)議服務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀編輯一、服務(wù)人員（一）儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、坐站規(guī)范端莊，不翹腿。（二）語言1、語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三）態(tài)度1、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、解釋問題有禮有節(jié)。5、想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。（四）紀(jì)律1、上班前不飲酒，不吃異味食品。2、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。濱湖區(qū)正規(guī)會(huì)議展覽服務(wù)分類上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。
會(huì)議服務(wù)（從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員）會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會(huì)議官員”（conferenceofficers）。這些人員要通曉外語，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)（conferenceservice）的部門，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。目錄1服務(wù)的范圍2工作的程序3服務(wù)的流程4開好會(huì)議的成效5會(huì)議服務(wù)禮儀會(huì)議服務(wù)服務(wù)的范圍編輯一、會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等；二、每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件；會(huì)議開始后，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上；三、迎接嘉賓，引導(dǎo)**等至指定席位；四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及**的發(fā)言內(nèi)容；五、對(duì)要求發(fā)言的**進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。注意記錄下**的姓名，所**的國(guó)家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時(shí)間。有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。
及時(shí)遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。（二）會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會(huì)場(chǎng)情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。四、會(huì)后服務(wù)（一）會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌送客，向客人微笑點(diǎn)頭，并說“慢走、再見”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。（二）會(huì)議服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)主管人員應(yīng)主動(dòng)及時(shí)填寫《會(huì)議服務(wù)意見單》征求會(huì)議主辦單位的意見，以總結(jié)工作，改進(jìn)服務(wù)，意見單計(jì)入年終考核范圍。（三）嚴(yán)格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)的部門，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。
***次續(xù)茶在會(huì)議開始后20分鐘左右進(jìn)行，第二次起一般在30分鐘左右進(jìn)行。5.主講人每換一位，應(yīng)更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時(shí)注意觀察在席臺(tái)就坐的**的動(dòng)向，隨時(shí)為其服務(wù)和解決問題。五、開會(huì)過程中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.堅(jiān)守崗位、維護(hù)會(huì)場(chǎng)安靜環(huán)境，無關(guān)人員不得入內(nèi)。2.隨時(shí)為會(huì)場(chǎng)出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班，不得擅離崗位，保證會(huì)議順利進(jìn)行。4.又是找人時(shí)，服務(wù)員要通過會(huì)議工作人員聯(lián)系，不能直接找或高聲呼叫。5.與會(huì)務(wù)有關(guān)的電話，應(yīng)與會(huì)議工作人員聯(lián)系接聽，不得隨意處理，防止誤事。6.適時(shí)續(xù)水。7.會(huì)間可視情況送小毛巾。8.適應(yīng)補(bǔ)送熱水瓶的開水。9.會(huì)間如休息應(yīng)先清理廢棄物。10.隨時(shí)觀察會(huì)議室溫度及音響效果，并及時(shí)調(diào)整。六、會(huì)議結(jié)束時(shí)的服務(wù)1.會(huì)議結(jié)束時(shí)迅速打開會(huì)議的門，站在門口、歡迎**，并為**取衣帽并幫助穿戴。2.填寫使用會(huì)場(chǎng)結(jié)算單，請(qǐng)主辦單位負(fù)責(zé)人簽字或帶至服務(wù)臺(tái)結(jié)帳。3.征詢會(huì)議工作人員意見，問清下次使用會(huì)場(chǎng)的時(shí)間和要求。4.檢查有無遺留文件物品，如有及時(shí)送還，無法送還的交會(huì)務(wù)組或保安部。5.檢查有無損失丟失物品，如有應(yīng)填報(bào)賠償單，請(qǐng)會(huì)務(wù)工作人員簽字結(jié)算。七、整理清潔會(huì)場(chǎng)1先將暖水瓶集中于開水間。2.收茶茶杯盤。嚴(yán)格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。梁溪區(qū)什么會(huì)議展覽服務(wù)價(jià)格信息
這些人員要通曉外語，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)?；萆絽^(qū)定制會(huì)議展覽服務(wù)口碑
一、掌握了解會(huì)議情況1.掌握主辦會(huì)議單位的名稱、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會(huì)場(chǎng)的類型。3.掌握舉行會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)次。4.掌握會(huì)場(chǎng)布置的具體要求。5.了解主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。二、會(huì)前準(zhǔn)備1.制作懸掛會(huì)標(biāo)，會(huì)徽，歡迎幅或標(biāo)語。2.按要求的會(huì)場(chǎng)形式布設(shè)桌椅，沙發(fā)、擺放設(shè)計(jì)精美的花壇，花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料，干果，水果等。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）。5.檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。6.搞好通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道，保持舒暢。9.清整會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，保持清潔。10.按會(huì)議人數(shù)備足開水。三、入場(chǎng)迎接服務(wù)1.在開會(huì)前20分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**。2.**到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽。3引**到預(yù)定的坐位上，動(dòng)作要穩(wěn)，保證安全。4.**坐定后，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶。6.人場(chǎng)完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。四、對(duì)主席臺(tái)上的**服務(wù)1.凡在主席臺(tái)上就坐的**，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。2.**坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。3.主講人在開始講話時(shí)即為其沏茶。隨時(shí)為其沏茶。4.在一般情況下?；萆絽^(qū)定制會(huì)議展覽服務(wù)口碑
無錫德中匯教育咨詢有限公司是一家教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。德中匯教育咨詢擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供教育咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，會(huì)議及展覽服務(wù)。德中匯教育咨詢不斷開拓創(chuàng)新，追求出色，以技術(shù)為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為平臺(tái)，以應(yīng)用為重點(diǎn)，以服務(wù)為保證，不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值，提供更優(yōu)服務(wù)。德中匯教育咨詢創(chuàng)始人王立靜，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠(chéng)為客戶提供良好的服務(wù)。