一、掌握了解會(huì)議情況1.掌握主辦會(huì)議單位的名稱、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會(huì)場(chǎng)的類型。3.掌握舉行會(huì)議時(shí)間、場(chǎng)次。4.掌握會(huì)場(chǎng)布置的具體要求。5.了解主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。二、會(huì)前準(zhǔn)備1.制作懸掛會(huì)標(biāo)，會(huì)徽，歡迎幅或標(biāo)語。2.按要求的會(huì)場(chǎng)形式布設(shè)桌椅，沙發(fā)、擺放設(shè)計(jì)精美的花壇，花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料，干果，水果等。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）。5.檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。6.搞好通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道，保持舒暢。9.清整會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，保持清潔。10.按會(huì)議人數(shù)備足開水。三、入場(chǎng)迎接服務(wù)1.在開會(huì)前20分鐘應(yīng)將會(huì)議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**。2.**到達(dá)問好，并為其接拿或掛好衣帽。3引**到預(yù)定的坐位上，動(dòng)作要穩(wěn)，保證安全。4.**坐定后，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶。6.人場(chǎng)完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。四、對(duì)主席臺(tái)上的**服務(wù)1.凡在主席臺(tái)上就坐的**，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。2.**坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。3.主講人在開始講話時(shí)即為其沏茶。隨時(shí)為其沏茶。4.在一般情況下。每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件。濱湖區(qū)展覽服務(wù)哪家好
發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā)，或在下次會(huì)議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如**系臨時(shí)發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還；七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料，供討論時(shí)參閱；八、每次會(huì)議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會(huì)議廳室內(nèi)的電話機(jī)通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話，以免干擾會(huì)場(chǎng)。十、會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會(huì)議服務(wù)工作的程序編輯1、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項(xiàng)。2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔→接手紀(jì)念品、禮品。濱湖區(qū)展覽服務(wù)哪家好這些人員要通曉外語，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。
會(huì)議服務(wù)就是指在會(huì)議過程中，根據(jù)會(huì)議的需求，配備專門的會(huì)議服務(wù)人員，為會(huì)議提供***的服務(wù)，是保證會(huì)議順利進(jìn)行的不可缺少的環(huán)節(jié)，也是整個(gè)會(huì)議過程中不可缺少的一部分。會(huì)議服務(wù)主要表現(xiàn)在會(huì)議中的各個(gè)環(huán)節(jié)，主要負(fù)責(zé)服務(wù)工作，這一點(diǎn)對(duì)于會(huì)議服務(wù)公司來說，對(duì)自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用。一般在會(huì)議公司的組成項(xiàng)目中，主要就是由會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)組成，他們之間也是相互協(xié)作的關(guān)系，正因?yàn)闀?huì)議服務(wù)公司擁有專業(yè)的會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)人員，才使得會(huì)議能在活動(dòng)過程中清晰明了、進(jìn)行有序。會(huì)議服務(wù)主要分為會(huì)前服務(wù)、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后服務(wù)。主要內(nèi)容包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議安排、會(huì)議接待、會(huì)議餐飲、會(huì)議住宿、會(huì)議旅游、會(huì)議總結(jié)等等。好的會(huì)議服務(wù)是一個(gè)企業(yè)服務(wù)水平的綜合體現(xiàn)，也是一個(gè)會(huì)議公司綜合實(shí)力的表現(xiàn)。它直接影響著公司的形象。好的服務(wù)水平，是樹立和提高公司形象的重要依據(jù)。作為一家會(huì)議服務(wù)公司，就必須擁有較好的服務(wù)水平，嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能在眾多的同行中脫穎而出，立于不敗之地！
會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員做好會(huì)議服務(wù)流程管理是保證會(huì)議能夠順利進(jìn)行的前提條件。這對(duì)會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員提出了一定的要求，通過會(huì)議服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使相關(guān)服務(wù)人員在做好服務(wù)工作過程中能夠體現(xiàn)一定的禮節(jié)，提升員工會(huì)議化素養(yǎng)。會(huì)議的類型晨會(huì)、周工作會(huì)議、月工作會(huì)議、季度會(huì)議、年度總結(jié)會(huì)等。會(huì)議的內(nèi)容與目的會(huì)議由解決問題、情況溝通、文件傳達(dá)、士氣鼓舞為重點(diǎn)展開。會(huì)議有一定規(guī)律，一切按程序進(jìn)行，針對(duì)性強(qiáng)，目的在于真正對(duì)激勵(lì)員工。晨會(huì)/周工作會(huì)議晨會(huì)上會(huì)布置一些具體的調(diào)整問題，或者針對(duì)前***工作中出現(xiàn)的問題征尋員工的解決意見，或者直接給出意見。會(huì)上一般沒有過多批評(píng)，會(huì)公開表揚(yáng)有進(jìn)步和成績(jī)的員工，形式多樣，內(nèi)容多元化，時(shí)間較短。另外會(huì)上還可能會(huì)布置任務(wù)，讓大家總結(jié)自己的想法，做到群策群力。月/季度會(huì)議利用月度(季度)總結(jié)會(huì)，布置公司下個(gè)月(下季度)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，檢查上個(gè)月的完成情況，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，或傳達(dá)公司發(fā)展形勢(shì)，或討論公司的重大問題等。這時(shí)，會(huì)議一般由總經(jīng)理或部門經(jīng)理主持，參加者為公司中層以上的干部，關(guān)鍵是目標(biāo)數(shù)字化，具體工作落實(shí)到人，工作檢查落實(shí)到時(shí)間。年度總結(jié)會(huì)在年底，要召開全體員工大會(huì)。會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取**證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等。
嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會(huì)議服務(wù)開好會(huì)議的成效編輯1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力。會(huì)議服務(wù)會(huì)議服務(wù)禮儀編輯一、服務(wù)人員（一）儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、坐站規(guī)范端莊，不翹腿。（二）語言1、語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三）態(tài)度1、敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、解釋問題有禮有節(jié)。5、想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。（四）紀(jì)律1、上班前不飲酒，不吃異味食品。2、不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗，不在服務(wù)場(chǎng)所使用電話。及時(shí)遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。濱湖區(qū)展覽服務(wù)哪家好
會(huì)議服務(wù)是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員。濱湖區(qū)展覽服務(wù)哪家好
表彰一年來的先進(jìn)員工和先進(jìn)部門，總結(jié)一年來的公司發(fā)展，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo)。會(huì)議服務(wù)流程一、會(huì)前準(zhǔn)備工作1、熟悉會(huì)議的編導(dǎo)程序會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)（會(huì)議預(yù)定登記表、本周會(huì)議安排表）到會(huì)者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會(huì)場(chǎng)布置要求（演講臺(tái)、水、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果、臺(tái)布、毛巾、空調(diào)溫度、音響、投影、燈光、花卉等）2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生、布置會(huì)場(chǎng)、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會(huì)議，部署工作計(jì)劃。成立會(huì)議保障小組，做好會(huì)場(chǎng)布置等工作，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”，做到有備無患；維修部：檢查設(shè)施音響，看好會(huì)場(chǎng)附近的供電電閘，要專人保證電梯的供應(yīng)；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境；保安部：車輛指揮停放、**秩序維護(hù)、與會(huì)人員**等工作。3、各項(xiàng)檢查工作音響、空調(diào)設(shè)施設(shè)備；保證室內(nèi)空氣清新，無異味；擺好口杯、煙灰缸、香巾；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面、地面有無灰塵及雜物，口杯煙灰缸是否干凈；會(huì)場(chǎng)布置檢查完畢后，請(qǐng)業(yè)主會(huì)議主辦部門進(jìn)行檢查，避免出現(xiàn)差錯(cuò)；充當(dāng)配角、保密工作二、會(huì)議期間的服務(wù)客人到達(dá)時(shí)的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作，并**來賓至?xí)?chǎng)或休息室。濱湖區(qū)展覽服務(wù)哪家好
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