績(jī)效管理中平衡計(jì)分卡BSC法:平衡計(jì)分卡BSC(TheBalancedScoreCard)是戰(zhàn)略績(jī)效管理的有力工具,平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分:財(cái)務(wù)方面、客戶、經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。其主要思想為以財(cái)務(wù)為中心,從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)目標(biāo)相結(jié)合。由于平衡計(jì)分卡涉及財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)(具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個(gè)),因此,平衡計(jì)分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適,而不宜作為績(jī)效評(píng)價(jià)的上層指標(biāo)???jī)效管理的目的是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),形成部門、員工的績(jī)效指標(biāo),進(jìn)而提升企業(yè)盈利能力,打造競(jìng)爭(zhēng)力。山西薪酬績(jī)效管理咨詢機(jī)構(gòu)
有效的績(jī)效指導(dǎo)主要有三種方式:上級(jí)對(duì)下級(jí)的日常指導(dǎo)、定期的績(jī)效會(huì)議制度、績(jī)效指導(dǎo)與反饋表單;績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響;績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵,如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題,績(jī)效管理不可能取得成效???jī)效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán),這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié),即:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。按管理主題來劃分,績(jī)效管理可分為兩大類,一類是激勵(lì)型績(jī)效管理,側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性,比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè);另一類是管控型績(jī)效管理,側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為,比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式,其主要的都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績(jī)效。山東員工薪酬績(jī)效管理咨詢價(jià)格績(jī)效管理沒有工作標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)不易采集,指標(biāo)不能量化;沒有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,實(shí)施績(jī)效管理也只是紙上談兵。
如何區(qū)分績(jī)效管理和績(jī)效考核?績(jī)效管理是指確保員工按時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列活動(dòng)和任務(wù),目標(biāo)需要與組織的目標(biāo)保持一致,績(jī)效管理確保員工在達(dá)到目標(biāo)時(shí)績(jī)效的效率和有效性。從某種意義上說,績(jī)效管理是一種整體方法,它在考慮員工和組織的發(fā)展需求的情況下分析員工績(jī)效???jī)效評(píng)估只是對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估,向員工提供反饋表,員工自我反饋后,經(jīng)理進(jìn)行審核???jī)效評(píng)估還涉及對(duì)員工能力的評(píng)估。績(jī)效管理實(shí)際上是幫助員工發(fā)展和提高他的績(jī)效和生產(chǎn)力。
績(jī)效考核后,管理層要及時(shí)與員工溝通,把績(jī)效考核的意見反饋給員工。對(duì)于考核中員工取得的成績(jī),給予鼓勵(lì)和肯定,雙方共同制定下一步的目標(biāo);對(duì)于考核中存在的問題,與員工一起制訂調(diào)整和改進(jìn)計(jì)劃。華為要求人力資源部門每半年就要跟員工進(jìn)行一次反饋面談,了解員工對(duì)企業(yè)、對(duì)直屬上司以及對(duì)自身崗位的認(rèn)知。對(duì)員工的績(jī)效反饋面談是一件需要策略和技巧的工作。面談既要起到激勵(lì)的作用,對(duì)于低績(jī)效員工存在的失誤和問題,也要達(dá)到督促其改進(jìn)的目的。績(jī)效管理重方法,更要重人性。
績(jī)效管理是由制定績(jī)效計(jì)劃,設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);持續(xù)追蹤員工績(jī)效,記錄員工的績(jī)效表現(xiàn);績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高,并不能只認(rèn)為績(jī)效管理等于績(jī)效考核,同時(shí)任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤可能導(dǎo)致滿盤皆輸。鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋求新的技能,職位和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展非常關(guān)鍵,為此企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)體系,其中重要的一點(diǎn)在于重新設(shè)計(jì)晉升體系???jī)效溝通在整個(gè)績(jī)效流程中非常重要,需要有清晰可行的目標(biāo),及時(shí)的反饋,定時(shí)的檢查進(jìn)度,為員工提供幫助。所有的激勵(lì)機(jī)制,績(jī)效溝通和評(píng)估,都只有一個(gè)目的,就是幫助你的員工成功地達(dá)到目標(biāo)。員工當(dāng)然要為自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),但是管理者也要為員工提供各種支持與幫助。員工的直屬上級(jí)是績(jī)效管理的中堅(jiān)力量,發(fā)揮承上啟下的作用。湖南上門薪酬績(jī)效管理咨詢專業(yè)
通過績(jī)效反饋,管理者可以和員工就需要改進(jìn)的地方做更好的溝通,以幫助員工掃除障礙,獲得更好的發(fā)展。山西薪酬績(jī)效管理咨詢機(jī)構(gòu)
管理者在績(jī)效考核上所犯的錯(cuò)誤是把績(jī)效考核簡(jiǎn)單等同于績(jī)效管理,大家試圖用績(jī)效考核代替管理制度,用KPI指標(biāo)代替企業(yè)管理職能,這是當(dāng)下管理者只要結(jié)果,不問耕耘的典型表現(xiàn)。如今,一些企業(yè)與員工間的關(guān)系逐漸演變?yōu)椤耙诲N子買賣式”的利益交換關(guān)系,即員工靠勞動(dòng)力掙錢。但員工與企業(yè)不只是簡(jiǎn)單的利益交換關(guān)系,而是相對(duì)穩(wěn)固長(zhǎng)期存續(xù)的供需交換關(guān)系,他們有共同的利益,兩者之間相互依存、利益兼顧才能保證企業(yè)的生存和發(fā)展,所以激發(fā)組織和員工是當(dāng)下企業(yè)應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。山西薪酬績(jī)效管理咨詢機(jī)構(gòu)
山東經(jīng)略天下管理咨詢有限公司主營(yíng)品牌有經(jīng)略天下,經(jīng)略,珍島,怡亞通星鏈,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。經(jīng)略天下管理咨詢是一家有限責(zé)任公司企業(yè),一直“以人為本,服務(wù)于社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念;“誠(chéng)守信譽(yù),持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司業(yè)務(wù)涵蓋管理咨詢,管理培訓(xùn),數(shù)字化,營(yíng)銷,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證,深受廣大客戶的歡迎。經(jīng)略天下管理咨詢自成立以來,一直堅(jiān)持走正規(guī)化、專業(yè)化路線,得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與大力支持。