西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

來源: 發(fā)布時間:2021-11-24

AI虛擬數(shù)字人產品原理—卡通形象??ㄍㄌ摂M形象生成:卡通虛擬形象建模,包含了對模型的貼圖、骨骼、動作等,讓模型可以任意活動,增加虛擬 人的形象表現(xiàn)力。隨著器械的制造、信息學、AI技術的蓬勃發(fā)展,人類已經可以開始數(shù)字化定量地對人類進行理解。這催生了數(shù)字人的誕生,數(shù)字人從此進入人類歷史的舞臺。AI虛擬數(shù)字人是依托ASR、TTS、NLP等技術,實現(xiàn)智能語音交互,支持多輪對話和插話功能,以豐富生動的展現(xiàn)形式創(chuàng)造科技感強、耳目一新的互動體驗,賦能品牌科技化和智能化升級。適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。怎么讓“虛擬數(shù)字人”的表情如真人般更豐富、細膩、真實?西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

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AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅動,深度匹配,實現(xiàn)動作、表情、語音、內容感知的深度匹配,基于嘴型數(shù)據庫的發(fā)音聲學,支持口型、表情、動作同步的全維度編排能力。根據語音內容實時預測唇形變化,實現(xiàn)語音唇形同步,驅動虛擬形象自如動作,充分滿足不同網絡環(huán)境下的人機交互場景,輕松提升交互體驗。技術驅動,強智能交互,多模態(tài)智能化交互,支持人機耦合與人機協(xié)作,多相陣拾音與噪音消除。AI虛擬數(shù)字人具備自動感應功能,無須多次觸摸交互界面等待響應,具備免喚醒和全雙工音視頻互動能力,強抗干擾能力,定向識別對話人,支持隨時發(fā)問,隨時打斷,輕松智能,實時判斷用戶對話的接入和業(yè)務的辦理,提高服務效率和客戶留存率。沈陽常見AI虛擬數(shù)字人哪里有數(shù)字人具備真人或卡通的形象。

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虛擬數(shù)字人是在智能的AI語音交互技術基礎上,通過自主研發(fā)的完整3D建模、表情和動作驅動、語音克隆等先進技術,依托對商業(yè)化落地應用的深刻理解和創(chuàng)新能力,全新打造的生命體,提供新型可視化語音智能交互服務,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化跨越轉型。構建人機交互的生命操作系統(tǒng),創(chuàng)造豐富生動的虛擬形象,在虛擬世界中衍生更多的職能和更強大的智能,提供新鮮有趣、強科技感、耳目一新的可視化智能交互體驗。虛擬數(shù)字人幫助企業(yè)強化業(yè)務觸達和渠道營銷、加大流量破圍和提高客戶留存和轉化、引發(fā)社交裂變和二次引流,達到“獲客-攬客-留客-帶客-再獲客”的流量獲取、轉化和二次引流的完整運營循環(huán)。

憑借全球的AI語音交互技術、完整建模的3D虛擬形象、強大的場景打磨能力、豐富的“AI+”科技賦能經驗,重磅推出—智能虛擬數(shù)字人。虛擬數(shù)字人創(chuàng)新多模態(tài)交互方式,通過多種可視化語音智能互動產品形態(tài),構建不受時空限制的世界,強化多渠道營銷能力,提供全新智能化交互體驗,人性化的溫度服務,提升營銷和客服效率,優(yōu)化用工成本,助力企業(yè)實現(xiàn)跨越式科技創(chuàng)新,大步踏入工業(yè)4.0時代。虛擬數(shù)字人可以適用于接待引導、新聞播報、IVR導航等場景。AI虛擬數(shù)字人與用戶更有交互感。

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一個虛擬數(shù)字人的落地需要經歷從內容策劃,到建模、綁定動畫、虛擬、配音等需要多方面協(xié)作,而如果數(shù)字人開源平臺的搭建,或許是快速推進行業(yè)標準化發(fā)展的有效手段。無規(guī)矩不成方圓。來日數(shù)字人產業(yè)生態(tài)如何完善?數(shù)字勞動力標準化如何定義?還需要經歷更多的評估和測試。但可以預見,各行各業(yè)對虛擬數(shù)字人發(fā)展趨勢的認可。由于虛擬數(shù)字人行業(yè)仍處于培育期,上下游產業(yè)平臺的缺失,在很大程度上制約產業(yè)化發(fā)展,同時也為該產業(yè)的投資豎立了“無形門檻”,而且制作方式自動化較低、生產門檻高、關鍵技術不夠成熟,以及技術人才、綜合人才的缺乏,也使得數(shù)字人難以體系化發(fā)展。AI虛擬數(shù)字人具有口唇情緒驅動,深度匹配,實現(xiàn)動作、表情、語音、內容感知的深度匹配。蘇州人工智能AI虛擬數(shù)字人市場

“數(shù)字人”與普通的智能客服較大的不同在于,“數(shù)字人”更有溫度。西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

AI虛擬數(shù)字人可以實現(xiàn)個性化定制 ,支持對虛擬人音色、語速、形象、視頻 背景的個性化定制。AI虛擬數(shù)字人產品原理-真人形象。真人虛擬形象生成:預先采集真人形象的音頻、視頻數(shù)據,經過數(shù)據處理、特征提取等操作,利用語音合成、唇形合成、 表情合成等技術,進行音視頻聯(lián)合建模,將訓練好的虛擬人形象模型保存至平臺,等待實時調用。當數(shù)字人的技術無限的強大,在那個時候,數(shù)字人的未來一定是無限地、充分地服務人類。數(shù)字人的前世與理解人類有關。自人類誕生以來,人類從來沒有停止過對人類自身的理解,包括億萬年來人類的起源問題。西安呼叫中心AI虛擬數(shù)字人有哪些

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領域智能語音、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產品的研發(fā),通過將人工智能技術與企業(yè)服務場景深度融合,助力企業(yè)智能化升級,幫助企業(yè)降本提效、升級用戶體驗、挖掘更多的營銷價值,致力于為企業(yè)提供營銷、服務、運營、管理一站式智能化解決方案。

公司堅持科學發(fā)展,將技術研發(fā)和人才培養(yǎng)作為公司的發(fā)展目標,團隊成員來自于華為、阿里巴巴、螞蟻金服、同盾科技、金蝶軟件等企業(yè),擁有多年人工智能與企業(yè)服務相關產品研發(fā)和商業(yè)化經驗,專注于智能語音、語義理解、語義分析、語音網關等人工智能技術的研究與應用,在音視頻互動領域有長期的技術積累能力和商業(yè)實踐。

在此基礎上結合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術,打造出了智能客服、智能外呼、智能質檢、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資等產品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力,已成功積累了多個行業(yè)的成功案例,目前已服務于曹操專車、中移在線、贛南醫(yī)學院等多家單位。

未來公司將會進一步探尋技術領域,提供更專業(yè)、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼、智能客服、智能語音網關、虛擬數(shù)字人等產品,提供SAAS及PAAS的應用服務,保持研發(fā)技術持續(xù)走在行業(yè)前沿,實現(xiàn)長足發(fā)展。

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呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,如IVR(交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。呼叫中心在企業(yè)應用中已經逐漸從電話營銷中心向著CTI(計算機通信集成)綜合呼叫中心轉變,已經將電話、計算機、互聯(lián)網等多種媒介綜合應用于營銷、服務等等多項工作當中。 呼叫中心就是在一個相對集中的場所,由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業(yè)、顧客的垂詢與咨詢需求。以電話咨詢?yōu)槔?,具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理,并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能,當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務的同時,可以進行顧客回訪、滿意度調查等呼出業(yè)務。