CPM也稱為企業(yè)績效管理(EPM)或戰(zhàn)略績效管理(SPM),關(guān)注整個組織的績效。它可以定義為一組管理流程,可幫助組織定義和執(zhí)行其戰(zhàn)略,并衡量和監(jiān)控績效,以便為戰(zhàn)略決策和學(xué)習(xí)提供信息。CPM的重點是戰(zhàn)略績效改進,因此,CPM包含用于定義戰(zhàn)略目標(biāo)、衡量績效、分析績效、報告和審查績效以及調(diào)整組織人員及其文化的各種流程。CPM工具和技術(shù)包括管理儀表板、平衡計分卡、KPI、分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算和預(yù)測、基準(zhǔn)、優(yōu)良業(yè)務(wù)模型、六西格碼、企業(yè)風(fēng)險管理、項目或計劃管理以及績效報告??冃Ч芾硇枰髽I(yè)內(nèi)部上下級之間建立較強的溝通,需要整體與部分的高度協(xié)調(diào)。大型企業(yè)績效與薪酬課程
在設(shè)計任何績效薪酬時都必須做出的關(guān)鍵決策是——績效認可,也就是說薪酬在多大程度上建立在績效基礎(chǔ)上,績效薪酬的關(guān)注對象,決定績效薪酬的多少與怎樣等。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)建立績效管理體系,以使績效與薪酬有效連接,而且必須達到以下要求:員工的工作績效是可以度量的;員工之間的績效差別是可以區(qū)分的;可以體會到績效差別與薪酬差別之間的關(guān)系;業(yè)績薪酬增長的前景將激勵提高績效行為的改變;個人與組織績效之間存在可以建立的聯(lián)系??冃匠暝O(shè)計包括績效薪酬的支付形式、關(guān)注對象、配置比例、績效等級與分配方式,以及績效薪酬增長方式等。杭州企業(yè)績效與薪酬設(shè)計公司對于員工來說,通過績效管理可以明確自己的發(fā)展方向和前景。
企業(yè)績效計劃是什么?績效計劃指的是管理者與員工就員工應(yīng)該實現(xiàn)的工作績效進行溝通的過程。溝通結(jié)果要落實為正式的書面協(xié)議,即績效計劃,它是績效雙方在明晰責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個內(nèi)部協(xié)議。績效計劃的設(shè)計從公司較高層開始,績效目標(biāo)被層層分解到各級子公司及部門,然后落實到個人。對各子公司而言,這個步驟即為經(jīng)營業(yè)績計劃的過程;而對員工而言,這個步驟為績效計劃的過程。制訂績效計劃,作為績效管理體系的首一個關(guān)鍵步驟,是實施績效管理的重要手段。通過制訂績效計劃,企業(yè)可以在內(nèi)部建立一種科學(xué)、合理的管理機制。通過制訂績效計劃,管理者與員工能夠在某種程度上就團隊目標(biāo)與個人目標(biāo)達成一致的認識。所以無論對企業(yè)、部門還是員工個人而言,制訂績效計劃都是績效管理中的重要階段,是有效實施績效管理的主要平臺與關(guān)鍵手段。
薪酬體系設(shè)計根據(jù)企業(yè)的實際情況,并緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和文化,系統(tǒng)全方面科學(xué)的考慮各項因素,并及時根據(jù)實際情況進行修正和調(diào)整,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,充分發(fā)揮薪酬的激勵和引導(dǎo)作用,為企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的制度保障作用。一個設(shè)計良好的薪酬體系直接與組織的戰(zhàn)略規(guī)劃相聯(lián)系,從而使員工能夠把他們的努力和行為集中到幫助組織在市場中競爭和生存的方向上去。薪酬體系的設(shè)計應(yīng)該補充和增強其他人力資源管理系統(tǒng)的作用,如人員選拔、培訓(xùn)和績效評價等。企業(yè)績效目標(biāo)的制定要合理,不宜過高,也不宜過低。
在績效管理中,會明確企業(yè)的整體目標(biāo)及目標(biāo)的層層分解,會對企業(yè)的目標(biāo)進行量化,會明確各個部門和員工的目標(biāo),這一過程其實是企業(yè)戰(zhàn)略的落實過程和企業(yè)文化的引導(dǎo)過程,正所謂績效管理的指標(biāo)直接引導(dǎo)了員工的行為,并形成了企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。不同的績效管理引導(dǎo),必然會產(chǎn)生不同的結(jié)局。績效管理體系的有效性也成為企業(yè)管理者和人力資源管理工作者所關(guān)注的要點,他們不只關(guān)注績效管理體系中是否有指標(biāo),指標(biāo)是否可量化、可評價,更多地關(guān)注實施績效管理后是否能夠提升企業(yè)整體的效率與效益,并引導(dǎo)企業(yè)走入良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展中。績效與薪酬管理是一個公司的發(fā)動機,能夠促進員工和企業(yè)的共同發(fā)展。大型企業(yè)績效與薪酬課程
企業(yè)績效輔導(dǎo)有利于建立管理者與員工良好的工作關(guān)系。大型企業(yè)績效與薪酬課程
績效管理發(fā)揮作用的機制是:對組織或個人設(shè)定合理目標(biāo),建立有效的激勵約束機制,使員工向著組織期望的方向努力,從而提高個人和組織績效;通過定期有效的績效評估,肯定成績、指出不足,對達成組織目標(biāo)有貢獻的行為和結(jié)果進行獎勵,對不符合組織發(fā)展目標(biāo)的行為和結(jié)果進行一定的抑制;通過這樣的激勵機制促使員工自我開發(fā)提高能力素質(zhì),改進工作方法從而達到更高的個人和組織績效水平。從績效管理循環(huán)模型中可以看出,要使績效管理獲得良性循環(huán),三個環(huán)節(jié)是非常重要的:目標(biāo)管理環(huán)節(jié),績效考核環(huán)節(jié),激勵控制環(huán)節(jié)。大型企業(yè)績效與薪酬課程