針對(duì)不同的客戶(hù)，運(yùn)用不同的交流技巧來(lái)完成交流，處理相關(guān)事宜。當(dāng)然，在交流中，物流企業(yè)的職工有必要學(xué)會(huì)忍耐，哪怕客戶(hù)在你面前大罵你企業(yè)的不是，在不呈現(xiàn)人身安全的情況下，等他冷靜下來(lái)，或許稍后會(huì)好交流一些。學(xué)會(huì)換位思考：在碰到膠葛時(shí)，要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用職業(yè)的客觀原...

它是在配送中心的統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)度下展開(kāi)的。有兩種運(yùn)作形式:⑴由一個(gè)配送企業(yè)對(duì)多家用戶(hù)進(jìn)行配送。即由一個(gè)配送企業(yè)綜合某一地區(qū)內(nèi)多個(gè)用戶(hù)的要求，統(tǒng)籌安排配送時(shí)間、次數(shù)、路線和和貨物數(shù)量，進(jìn)行配送;⑵*在送貨環(huán)節(jié)上將多家用戶(hù)待運(yùn)送的貨物混載于同一輛車(chē)上...

司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回物流公司。簽收運(yùn)輸單。定期將回單送至客戶(hù)處。將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶(hù)?；?單: 按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。貨物交接。3、***簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶(hù)出庫(kù)單一至。4、了解送貨人對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售情況...

機(jī)遇商機(jī)：未來(lái)的商業(yè)是虛擬商業(yè)+實(shí)體商業(yè)的結(jié)合體系，是流量+場(chǎng)景體驗(yàn)+交易+物流+供應(yīng)鏈+支付+金融+大數(shù)據(jù)+智能智慧....融為一體的新商業(yè)生態(tài)。用馬云的話，未來(lái)將沒(méi)有電商，只有新零售，新零售是將用戶(hù)與產(chǎn)品研發(fā)直接拉近，供應(yīng)鏈發(fā)生的變革，面對(duì)變化誰(shuí)能抓住...

在車(chē)貨匹配理念的探索發(fā)展過(guò)程中，1/2的信息部和1/4的停車(chē)場(chǎng)幾乎被沖散了?，F(xiàn)在，數(shù)百萬(wàn)的司機(jī)群體，可以直接通過(guò)手機(jī)APP完成配貨工作。這一方面從很大程度上提高了車(chē)輛找貨的效率，也提高了物流人的資源調(diào)度能力。但另一方面，隨著車(chē)貨匹配平臺(tái)的不斷深入和直接參與...

零擔(dān)與整車(chē)物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)明顯 再來(lái)看網(wǎng)絡(luò)零擔(dān)領(lǐng)域。這是運(yùn)聯(lián)研究院統(tǒng)計(jì)的一些數(shù)據(jù)，對(duì)公路貨運(yùn)主體部分的零擔(dān)與整車(chē)進(jìn)行了分析。過(guò)去7年，公路貨運(yùn)從快運(yùn)、專(zhuān)線、整車(chē)匯總的體量（如灰色部分所示）來(lái)看，整體增長(zhǎng)率是6%，跟全國(guó)GDP增長(zhǎng)率類(lèi)似。而快遞在過(guò)去...

物流設(shè)備：物流設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)的主要物流作業(yè)工具之一，是合理批量生產(chǎn)和機(jī)械化流水作業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)第三方物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流設(shè)備又是**物流活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，體現(xiàn)著途途物流企業(yè)的物流能力大小。 物流設(shè)備是物流系統(tǒng)中的物質(zhì)基礎(chǔ)，伴隨著物流的發(fā)展與進(jìn)步，物流設(shè)備不...

城市共同配送時(shí)代即將來(lái)臨。工業(yè)4.0(INDUSTRIE 4.0)給城配物流帶來(lái)的變化。工業(yè)4.0推動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)C2B模式：粉絲經(jīng)濟(jì)的用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)，工廠定制化，渠道扁平化，快物流網(wǎng)絡(luò)，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，人工智能為支撐。物流配送量將發(fā)生變化。針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的配送量...

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)的角度看物流，它屬于宏觀物流;從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度看物流，它屬于微觀物流。宏觀，是指綜合性全部，構(gòu)成其全部的主體叫微觀。比如，有句成語(yǔ):只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林。見(jiàn)森林叫宏觀，見(jiàn)樹(shù)木叫微觀。經(jīng)濟(jì)學(xué)，有宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，從整體看國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，...

關(guān)于那些讓他們來(lái)監(jiān)管的由于自身辦理呈現(xiàn)縫隙的物流企業(yè)而言，處以罰款之類(lèi)的歷來(lái)不會(huì)心慈手軟。所以一旦出了紕漏，比較好是想辦法自行解決，別盼望他們來(lái)協(xié)助處理。不唯恐天下不亂，把你重罰就是萬(wàn)幸了。所以比較好是學(xué)會(huì)自保，聽(tīng)天由命，能不讓這些部分介入就不要介入吧!注...

微觀物流要討論的問(wèn)題是流通的活動(dòng)主體制造商和流通業(yè)者、運(yùn)輸企業(yè)各自是如何操作物流的等問(wèn)題?；蛘邚南M(fèi)者的角度看，不同的商品是如何送到各自不同的家庭去的，這也屬于微觀。但是，這樣的分類(lèi)太困難，流通路徑問(wèn)題和各種商品的問(wèn)題既是宏觀問(wèn)題，也是微觀問(wèn)題，所以，有時(shí)...

物流系統(tǒng)五大目標(biāo):物流系統(tǒng)目標(biāo)，也即建立的物流系統(tǒng)所要求具備的能力，一般有五個(gè)方面:1、服務(wù)目標(biāo);2、快速、及時(shí)目標(biāo);3、節(jié)約目標(biāo);4、規(guī)模優(yōu)化目標(biāo);5、庫(kù)存調(diào)節(jié)目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理(Supply chain management，SCM)是一種集...

很多企業(yè)為了個(gè)人的利益而把職責(zé)推卸到總部，乃至是危害到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的利益，這樣一來(lái)客戶(hù)往往會(huì)有種踢皮球的感覺(jué)，似乎是找不到一個(gè)理直氣壯的主子來(lái)處理這類(lèi)問(wèn)題，一朝一夕導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的形象受損。其實(shí)說(shuō)句實(shí)話，沒(méi)有作為我們的總部，小家要生存又談何簡(jiǎn)單。所以作為**...

發(fā)送中心(Despatching Centre)是指從供應(yīng)者那里接受種類(lèi)多、數(shù)量大的物品，通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)、分票、保管、流通加工和信息處理，按照顧客的要求整理貨物，并能迅速、準(zhǔn)確和廉價(jià)地進(jìn)行發(fā)送的設(shè)施。多數(shù)制造商、批發(fā)商、百貨商店等都在消費(fèi)地附近設(shè)置發(fā)送中心，以它...

訂單級(jí)采買(mǎi)是深度采購(gòu)，是符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)且具備優(yōu)勢(shì)的交易方式，供應(yīng)市場(chǎng)要提供與之匹配的售賣(mài)渠道及方式是必要的(不只是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品/服務(wù)才可以實(shí)現(xiàn)訂單級(jí)交易)。實(shí)際上，貨物自身的屬性如貨主行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容的多寡、集散點(diǎn)精益層面的區(qū)別、服務(wù)水平的分級(jí)等特點(diǎn)決定...

整車(chē)物流 整車(chē)物流（VL, Vehicle logistics）是基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的敏捷汽車(chē)供應(yīng)鏈環(huán)境中， 以整車(chē)作為物流服務(wù)標(biāo)的物，按照客戶(hù)訂單對(duì)交貨期、交貨地點(diǎn)、品質(zhì)保證等的要求進(jìn)行快速響應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)配送。整車(chē)物流從簡(jiǎn)單的商品運(yùn)輸變化為以運(yùn)輸為主體，倉(cāng)儲(chǔ)...

物流也是經(jīng)濟(jì)要素之一，這是毋庸置疑的。如上所述，經(jīng)濟(jì)是由三大領(lǐng)域構(gòu)成的，即"生產(chǎn)"、"流通"和"消費(fèi)"。高校的、大學(xué)的"經(jīng)濟(jì)學(xué)"、"經(jīng)濟(jì)原理"教的是:構(gòu)成經(jīng)濟(jì)的是"生產(chǎn)和消費(fèi)"或"供給與需求"。流通是包含在"供給(生產(chǎn))"中的。但是，流通與制造、栽培是有本...

做車(chē)隊(duì)，至少需要有如下三種能力之中的一種：一是融資及車(chē)隊(duì)技術(shù)/人員管理能力;二是配套項(xiàng)目不期而終的快速切換能力和對(duì)項(xiàng)目所在細(xì)分市場(chǎng)形勢(shì)的判斷力;三是社會(huì)車(chē)輛調(diào)配與保障能力。道路四：起網(wǎng)絡(luò)：無(wú)論定位于哪個(gè)貨物大小區(qū)間，從地理維度上看都是大而全，類(lèi)似于電商行業(yè)...

社會(huì)物流一般是指在流通領(lǐng)域發(fā)生的物流，又稱(chēng)微觀物流。其研究對(duì)象是全社會(huì)整體。 社會(huì)物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的方針巨大，其網(wǎng)點(diǎn)散布是否合理，網(wǎng)絡(luò) 是否暢通至關(guān)重要。因此，有必要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理和有用控制，釆用先進(jìn)技能手段，有利于 保證...

速度問(wèn)題是物流要解決的一個(gè)大問(wèn)題，貨物運(yùn)輸不同水平和不同構(gòu)造的物流平臺(tái)，貨物運(yùn)輸物流速度有很大的差異。物流平臺(tái)決定物流成本。我們?cè)幸粋€(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為粗放式的生產(chǎn)方式和物流方式固然不好，但是貨物運(yùn)輸它所消耗的物流成本比較低。貨物運(yùn)輸在我們對(duì)國(guó)內(nèi)外的物流...

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)的角度看物流，它屬于宏觀物流;從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度看物流，它屬于微觀物流。宏觀，是指綜合性全部，構(gòu)成其全部的主體叫微觀。比如，有句成語(yǔ):只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林。見(jiàn)森林叫宏觀，見(jiàn)樹(shù)木叫微觀。經(jīng)濟(jì)學(xué)，有宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，從整體看國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，...

多級(jí)分倉(cāng)+即時(shí)配送是新零售的中心物流模式 既然說(shuō)到了電商物流的B2C倉(cāng)配模式，我們繼續(xù)看新零售背景下的物流體驗(yàn)變化。 去年，阿里不斷加速整合線下大型超市和連鎖便利店；今年，收購(gòu)餓了么完善即時(shí)配送體系?？梢哉f(shuō)，在用戶(hù)體驗(yàn)端已經(jīng)大刀...

快遞可到全國(guó)90%左右的縣區(qū)，西部偏遠(yuǎn)地區(qū)由于需求少，很少有公司涉及。 如果時(shí)間要求很緊，例如500公里當(dāng)天到，可以到長(zhǎng)途汽車(chē)站找大巴車(chē)司機(jī)，他們可以提供順路帶貨服務(wù)，但這樣的服務(wù)一般不負(fù)責(zé)提貨和配送，需要發(fā)貨人自己送到長(zhǎng)途車(chē)站，提貨人在指定地點(diǎn)等待司機(jī)到...

社會(huì)物流一般是指在流通領(lǐng)域發(fā)生的物流，又稱(chēng)微觀物流。其研究對(duì)象是全社會(huì)整體。 社會(huì)物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的方針巨大，其網(wǎng)點(diǎn)散布是否合理，網(wǎng)絡(luò) 是否暢通至關(guān)重要。因此，有必要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)管理和有用控制，釆用先進(jìn)技能手段，有利于 保證...

批發(fā)型 ----美國(guó)加州食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心，建于1982年，建筑面積10萬(wàn)平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運(yùn)輸車(chē)600多輛，1995年銷(xiāo)售額達(dá)20億美元。經(jīng)營(yíng)的商品均為食品，有43000多個(gè)品種，其中有98%的商品由該公司...

針對(duì)不同的客戶(hù)，運(yùn)用不同的交流技巧來(lái)完成交流，處理相關(guān)事宜。當(dāng)然，在交流中，物流企業(yè)的職工有必要學(xué)會(huì)忍耐，哪怕客戶(hù)在你面前大罵你企業(yè)的不是，在不呈現(xiàn)人身安全的情況下，等他冷靜下來(lái)，或許稍后會(huì)好交流一些。學(xué)會(huì)換位思考：在碰到膠葛時(shí)，要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用職業(yè)的客觀原...

相信經(jīng)過(guò)國(guó)家的綜合發(fā)展，我國(guó)的物流運(yùn)輸會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，越來(lái)越便捷。接下來(lái)讓我們拭目以待吧。隨著炎炎夏日的來(lái)臨，危險(xiǎn)品運(yùn)輸潛在的風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，可劃分為交通事件風(fēng)險(xiǎn)和貨物安全風(fēng)險(xiǎn)。下面我們就將夏季的主要風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行剖析并總結(jié)出相應(yīng)的防護(hù)措施，確保夏季危險(xiǎn)品物流行...

該配送中心本身不是盈利單位，可以不交營(yíng)業(yè)稅。所以，當(dāng)配送中心獲得利潤(rùn)時(shí)，采取分紅的形式，將部分利潤(rùn)分給會(huì)員店。會(huì)員店分得紅利的多少，將視在配送中心的送貨量和交易額的多少而定，多者多分紅。該配送中心主要靠計(jì)算機(jī)管理。業(yè)務(wù)部通過(guò)計(jì)算機(jī)獲取會(huì)員店的訂貨信息，及時(shí)...

天氣高溫開(kāi)空調(diào)時(shí)故障很明顯：在高溫天氣開(kāi)空調(diào)時(shí)，怠速不穩(wěn)，轉(zhuǎn)速浮動(dòng)過(guò)大，急加速時(shí)無(wú)力，發(fā)動(dòng)機(jī)有異響;熱車(chē)熄火十幾分鐘后，再啟動(dòng)時(shí)不好著車(chē);熱車(chē)行駛時(shí)有時(shí)會(huì)自動(dòng)熄火;冷車(chē)時(shí)空調(diào)制冷溫度很涼，熱車(chē)時(shí)空調(diào)制冷效果不好，而且空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)有較大的共振嗡鳴聲;熱車(chē)怠速時(shí)...

大量消費(fèi)品流通領(lǐng)域會(huì)一致發(fā)票、一致商品規(guī)格、一致托盤(pán)規(guī)格、陳列柜和包裝模數(shù)化、 一致法規(guī)政策等。企業(yè)是一種以盈利為目的，為滿足顧客需求而供給產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)安排。在經(jīng)營(yíng)范圍 內(nèi)由出產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所構(gòu)成的物流體系可稱(chēng)為企業(yè)物流。例如，制造企業(yè)，在采購(gòu)原材料， ...