商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車型號(hào)，與其他的機(jī)械產(chǎn)品一樣，除了具有名稱和牌號(hào)外，汽車還有具體型號(hào)。選擇車輛的型號(hào)是客戶在購(gòu)買汽車時(shí)首先要做的事情。所以，汽車銷售人員只有具備車輛型號(hào)的有關(guān)基本知識(shí)，才能在銷售過(guò)程中向客戶介紹，幫助客戶了解車輛的基本情況。 每一款汽車都有自己的產(chǎn)品型號(hào)，汽車的產(chǎn)品型號(hào)是為了識(shí)別車輛而指定的由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字等組成的編號(hào)。我國(guó)生產(chǎn)的汽車產(chǎn)品一般是按《汽車產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》的規(guī)定編制汽車型號(hào)的，其主要組成部分包括企業(yè)代碼、類別代號(hào)、主要特征參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)和企業(yè)自定代號(hào)。銷售人員要知道銷售商務(wù)車的方法。寧波7座商務(wù)車多少錢一輛汽車銷售的能力：隨著中...

汽車銷售中批評(píng)型的抗拒：有時(shí)候客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量，可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候，你所需要做的件事情就是，切記不要去跟你的客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，不要去批評(píng)他，一定要跟他站在戰(zhàn)線上，你要去理解他、尊重他。問(wèn)題型的抗拒：客戶常常會(huì)提出一些問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)?，他?huì)問(wèn)很多你想到的或是你想不到的問(wèn)題。所以每當(dāng)客戶提出問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，事實(shí)上等于客戶在跟你要求更多的信息。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問(wèn)題，表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣，他不想了解你產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。商務(wù)車銷售要注意客戶對(duì)于商務(wù)車的一些具體要求。連云港奔馳v26...

只有在至少五個(gè)客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。分鐘當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)汽車展廳的時(shí)候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問(wèn)干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn)；動(dòng)作：他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是信號(hào)，是需要銷售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的分鐘還不是接近他們的時(shí)候，你可以打招呼、問(wèn)候，并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看，或者留一個(gè)口信，您先看著，有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。汽車的車型配置是指在同一系列的車輛上，各個(gè)分系...

分析認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)2011年，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng)，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度，企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了8515.27億元，同比增長(zhǎng)26%(2010年為6425.61億元)。2011年，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家，而這個(gè)數(shù)字在2009年度的時(shí)候是11家，2010年的時(shí)候是13家。2011年超過(guò)500億元營(yíng)業(yè)收入的企業(yè)有3家，2010年的數(shù)量是2家。汽車銷售人員要學(xué)會(huì)辨別真正的買車客戶，抓緊時(shí)間進(jìn)行溝通。揚(yáng)州奔馳v260商務(wù)車一...

汽車銷售中批評(píng)型的抗拒：有時(shí)候客戶會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)、公司甚至你這個(gè)人會(huì)提出一些負(fù)面的一些批評(píng)。他會(huì)批評(píng)你的產(chǎn)品的質(zhì)量，可能會(huì)批評(píng)你們產(chǎn)品的價(jià)錢。碰到這種批評(píng)型抗拒的時(shí)候，你所需要做的件事情就是，切記不要去跟你的客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，不要去批評(píng)他，一定要跟他站在戰(zhàn)線上，你要去理解他、尊重他。問(wèn)題型的抗拒：客戶常常會(huì)提出一些問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)?，他?huì)問(wèn)很多你想到的或是你想不到的問(wèn)題。所以每當(dāng)客戶提出問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候，事實(shí)上等于客戶在跟你要求更多的信息。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不提任何的問(wèn)題，表示他對(duì)你的產(chǎn)品有可能根本不感興趣，他不想了解你產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。汽車銷售是消費(fèi)者支出的重要組成部分。紹興奔馳威霆商務(wù)車多少錢一...

商務(wù)車的銷售技巧：管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。誠(chéng)信，誠(chéng)信是屬于道德范疇，誠(chéng)信推銷既是對(duì)推銷人員的素質(zhì)與道德水準(zhǔn)的要求，也是對(duì)推銷人員的職業(yè)規(guī)范的要求銷售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程。在銷售過(guò)程中遇到的所有疑問(wèn)、推脫、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱為銷售抗拒。每一個(gè)客戶他在購(gòu)買產(chǎn)品當(dāng)中，產(chǎn)生出來(lái)的抗拒是他在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中必然會(huì)發(fā)生的一件事情，是很正常的。如果一個(gè)客戶購(gòu)買，他完全沒(méi)有抗拒，有時(shí)候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當(dāng)成是客戶在提問(wèn)，而銷售人員要做的就是...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車總體構(gòu)造，一輛汽車的零部件有成千上萬(wàn)個(gè)，但其總體構(gòu)造通常由發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備四個(gè)部分組成。汽車銷售人員只有對(duì)汽車的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。 汽車主要性能指標(biāo)，汽車主要性能指標(biāo)是汽車銷售過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)介紹的內(nèi)容之一。汽車的性能是影響客戶購(gòu)買汽車的重要因素之一。汽車的主要性能包括動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、操控穩(wěn)定性、行駛平順性、通過(guò)性等。專業(yè)的汽車銷售人員應(yīng)對(duì)自己所銷售的汽車的各種性能指標(biāo)都了如指掌。 商務(wù)車銷售的目的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來(lái)利益和價(jià)值?；窗财咦虅?wù)車多少錢汽車銷售的能力：觀察力...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：現(xiàn)代汽車技術(shù)，汽車的安全性和舒適性是人們?cè)谫?gòu)車時(shí)比較關(guān)心的問(wèn)題。為了達(dá)到這個(gè)目的，許多先進(jìn)的技術(shù)地被運(yùn)用在汽車上面。汽車銷售人員應(yīng)熟悉各種常用的現(xiàn)代汽車技術(shù)，如電子控制防抱死制動(dòng)（ABS）系統(tǒng)、導(dǎo)航控制系統(tǒng)、電子控制空氣囊SRS及安全帶裝置、防撞雷達(dá)報(bào)警和自動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)和智能鑰匙。 掌握豐富的汽車銷售知識(shí)，的汽車銷售人員之所以，不因?yàn)樗麄兙邆鋵I(yè)的汽車基礎(chǔ)知識(shí)，還因?yàn)樗麄兙邆湄S富的汽車銷售知識(shí)。以下三點(diǎn)是汽車銷售人員應(yīng)掌握的汽車銷售知識(shí)。 商務(wù)車銷售要具備完善的有關(guān)于商務(wù)車的詳細(xì)知識(shí)。連云港9座商務(wù)車一輛多少錢商務(wù)車銷售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺...

商務(wù)車銷售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：激將成交法具有很多優(yōu)點(diǎn)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：激將成交方法利用了客戶的自尊心，只要運(yùn)用得當(dāng)，往往能促使客戶馬上購(gòu)買。在推銷中，如果銷售人員能夠合理正確地利用激將法，就會(huì)迫使那些不愿講實(shí)情的客戶將其底細(xì)透露出來(lái)。通過(guò)采用激將法，往往有利于實(shí)現(xiàn)我方的談判目標(biāo)。這種以“激”代“請(qǐng)”的做法，常常能迫使對(duì)方把我方要了解的情況講明，從而獲得更多的信息。銷售人員合理運(yùn)用激將成交法，可以減少客戶異議，縮短整個(gè)成交階段的時(shí)間。汽車銷售工作里面有很多的技巧，有很多的經(jīng)驗(yàn)。奔馳商務(wù)車銷售店汽車銷售的成功技巧：對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，在與客戶的互動(dòng)溝通之中，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面...

商務(wù)車銷售：知識(shí)障礙：缺乏對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。產(chǎn)品知識(shí)是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會(huì)提及一些專業(yè)問(wèn)題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問(wèn)題。如果銷售員不能給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)，甚至一問(wèn)三不知，無(wú)疑是給客戶的購(gòu)買熱情澆冷水?；夥椒ǎ航邮芘嘤?xùn)和自我學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，在學(xué)習(xí)中把握關(guān)鍵環(huán)節(jié);千萬(wàn)不要對(duì)客戶說(shuō)“不知道”，的確不知道的要告訴客戶向**請(qǐng)教后再給予回復(fù)。心理障礙：對(duì)不好結(jié)果的擔(dān)憂、懼怕或不愿采取行動(dòng)。膽怯、怕被拒絕是新銷售員常見的心理障礙。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見客戶，不知道如何與客戶溝通;不愿給客戶打電話，擔(dān)心不被客戶接納。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車消費(fèi)，在汽車銷售的過(guò)程中，客戶經(jīng)常會(huì)在付款方式和價(jià)格方面提出異議。如果汽車銷售人員在說(shuō)服客戶時(shí)能向他們解釋清楚分期付款的好處，對(duì)促進(jìn)成交非常有利。所以，汽車銷售人員必須了解汽車消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，比如汽車消費(fèi)的對(duì)象及條件、汽車消費(fèi)的額度、汽車消費(fèi)的期限、汽車消費(fèi)的利率、買車后的還款方式和汽車消費(fèi)的程序等。 新車上戶及年檢在我國(guó)，隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，服務(wù)成為各個(gè)汽車經(jīng)銷商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注的問(wèn)題。很多商家把幫助客戶新車上戶作為吸引客戶的促銷手段。因此，汽車銷售人員必須熟悉新車上戶的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)新車上戶的程序、車輛上路前需要交納哪些費(fèi)用和汽車的年檢都...

做一個(gè)汽車銷售人員一定要會(huì)溝通，因?yàn)樯虅?wù)車銷售就是一個(gè)說(shuō)話溝通的過(guò)程，所以你要學(xué)會(huì)基本的溝通，這樣才可以和客戶進(jìn)行愉快的談話，使你的工作能夠順利的進(jìn)行。汽車銷售員可不是簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)槟阋遣粫?huì)察言觀色的話，那么你的工作很難展開。比如一個(gè)客戶選擇汽車的時(shí)候，你要一眼看出他喜歡什么樣的汽車，因?yàn)榭蛻舻难凵窨偸强醋约盒膬x的汽車。汽車銷售人員要善于辨別那些客戶是真正要買車的人，因?yàn)槟愎ぷ鞯臅r(shí)候需要有效率，不要以為每一個(gè)進(jìn)店的客戶都是來(lái)買車的，其實(shí)大部分只是隨便看一看，因此我們要學(xué)會(huì)辨別真正的買車客戶，抓緊時(shí)間進(jìn)行溝通。做一個(gè)汽車銷售人員一定要會(huì)溝通，因?yàn)樯虅?wù)車銷售就是一個(gè)說(shuō)話溝通的過(guò)程?；窗矂e克商務(wù)...

新參加工作的人，一定要跟前輩們多學(xué)習(xí)，因?yàn)槠囦N售工作里面有很多的技巧，有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí)，這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的工作能力。作為一個(gè)汽車銷售人員一定要注意自己的著裝，同時(shí)要微笑的對(duì)待客戶，給他們一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠的感覺。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時(shí)候多照鏡子，然后不斷的模擬試驗(yàn)，這樣你會(huì)很快成功。汽車銷售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶，盡量留下每一個(gè)來(lái)到里面客戶人的聯(lián)系方式，這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。這些客戶你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢，經(jīng)常進(jìn)行溝通，這樣你才可以拉住客戶！商務(wù)車銷售要弄清來(lái)意，購(gòu)買車型，購(gòu)買角色，購(gòu)買重點(diǎn)，顧客類型。徐州別克gl8商務(wù)車銷售電話汽車銷售中主觀...

汽車銷售的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵：這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問(wèn)題開始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問(wèn)：我想成為一個(gè)什么樣的人？我有偉大的理想和目標(biāo)嗎？我有打拼命運(yùn)的決心，我有信心。我自信、有能力、天賦過(guò)人，但有沒(méi)有面對(duì)順流逆流時(shí)懂得恰如其分處理的本事？你的答案可能因時(shí)、因事、因處境，審時(shí)度勢(shì)而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。很多人總是不愿把自我優(yōu)勢(shì)與交好運(yùn)混為一談，這是一種消極無(wú)奈，在某種程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。汽車的車型配置是指在同一系列的車輛上，各個(gè)零部件的有無(wú)、大小、功能強(qiáng)弱、質(zhì)量差別等。臺(tái)州9座商務(wù)車售價(jià)商務(wù)車即多用途汽車。它集轎車、旅行車和廂式貨車的功能于一身，車內(nèi)每個(gè)座椅都可...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：現(xiàn)代汽車技術(shù)，汽車的安全性和舒適性是人們?cè)谫?gòu)車時(shí)比較關(guān)心的問(wèn)題。為了達(dá)到這個(gè)目的，許多先進(jìn)的技術(shù)地被運(yùn)用在汽車上面。汽車銷售人員應(yīng)熟悉各種常用的現(xiàn)代汽車技術(shù)，如電子控制防抱死制動(dòng)（ABS）系統(tǒng)、導(dǎo)航控制系統(tǒng)、電子控制空氣囊SRS及安全帶裝置、防撞雷達(dá)報(bào)警和自動(dòng)制動(dòng)系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)和智能鑰匙。 掌握豐富的汽車銷售知識(shí)，的汽車銷售人員之所以，不因?yàn)樗麄兙邆鋵I(yè)的汽車基礎(chǔ)知識(shí)，還因?yàn)樗麄兙邆湄S富的汽車銷售知識(shí)。以下三點(diǎn)是汽車銷售人員應(yīng)掌握的汽車銷售知識(shí)。 汽車銷售人員只有對(duì)汽車的構(gòu)造非常熟悉，才能熟練地為客戶介紹和演示車輛。湖州7座商務(wù)車一輛多少錢商務(wù)車銷售...

商務(wù)車銷售技巧：初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車有關(guān)的事情。可以談剛結(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來(lái)的孩子，長(zhǎng)的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號(hào)碼是特選的吧，等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。做一個(gè)汽車銷售人員一定要會(huì)溝通，因?yàn)?..

新參加工作的人，一定要跟前輩們多學(xué)習(xí)，因?yàn)槠囦N售工作里面有很多的技巧，有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí)，這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的工作能力。作為一個(gè)汽車銷售人員一定要注意自己的著裝，同時(shí)要微笑的對(duì)待客戶，給他們一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠的感覺。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時(shí)候多照鏡子，然后不斷的模擬試驗(yàn)，這樣你會(huì)很快成功。汽車銷售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶，盡量留下每一個(gè)來(lái)到里面客戶人的聯(lián)系方式，這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。這些客戶你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢，經(jīng)常進(jìn)行溝通，這樣你才可以拉住客戶！商務(wù)車銷售的方法：車銷售人員得到客戶的購(gòu)買信息后，直接提出交易。湖州別克gl8商務(wù)車商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握...

汽車銷售中沉默型抗拒：這類客戶在跟你接觸的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中他是表現(xiàn)得比較冷漠的，也不太說(shuō)話的，他只是很冷靜地坐在那里。這時(shí)候你所需要做的事情是，你要想辦法讓你的客戶多說(shuō)話，要多問(wèn)你的客戶一些問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)他越沉默的時(shí)候，常常就表示你越不能提起他的購(gòu)買興趣和意愿，所以要讓他多說(shuō)話。你要問(wèn)他一些開放式的問(wèn)題。什么叫開放式的問(wèn)題，你要引導(dǎo)他多談?wù)勊麄冏约簩?duì)你的產(chǎn)品，對(duì)你的服務(wù)的看法，對(duì)他們需求感興趣的看法。只要你能夠多引起他們來(lái)多說(shuō)話，那么他就會(huì)更容易的把注意力和興趣放在你身上以及你的產(chǎn)品身上。所以鼓勵(lì)這種沉默型客戶多說(shuō)話，多問(wèn)一問(wèn)他們的看法，多問(wèn)問(wèn)他們的意見，從他們的回答過(guò)程當(dāng)中，你就比較容易的找出他們...

銷售過(guò)程：協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用。寧波7座商務(wù)車銷售公司汽車銷售是消費(fèi)者支出的重要組成部分，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對(duì)經(jīng)...

商務(wù)車銷售中激將成交法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：激將成交法具有很多優(yōu)點(diǎn)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：激將成交方法利用了客戶的自尊心，只要運(yùn)用得當(dāng)，往往能促使客戶馬上購(gòu)買。在推銷中，如果銷售人員能夠合理正確地利用激將法，就會(huì)迫使那些不愿講實(shí)情的客戶將其底細(xì)透露出來(lái)。通過(guò)采用激將法，往往有利于實(shí)現(xiàn)我方的談判目標(biāo)。這種以“激”代“請(qǐng)”的做法，常常能迫使對(duì)方把我方要了解的情況講明，從而獲得更多的信息。銷售人員合理運(yùn)用激將成交法，可以減少客戶異議，縮短整個(gè)成交階段的時(shí)間。把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問(wèn)。揚(yáng)州9座商務(wù)車銷售店商務(wù)車銷售：：以往積累的不利于職業(yè)發(fā)展的行為習(xí)慣。...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車消費(fèi)，在汽車銷售的過(guò)程中，客戶經(jīng)常會(huì)在付款方式和價(jià)格方面提出異議。如果汽車銷售人員在說(shuō)服客戶時(shí)能向他們解釋清楚分期付款的好處，對(duì)促進(jìn)成交非常有利。所以，汽車銷售人員必須了解汽車消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，比如汽車消費(fèi)的對(duì)象及條件、汽車消費(fèi)的額度、汽車消費(fèi)的期限、汽車消費(fèi)的利率、買車后的還款方式和汽車消費(fèi)的程序等。 新車上戶及年檢在我國(guó)，隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，服務(wù)成為各個(gè)汽車經(jīng)銷商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注的問(wèn)題。很多商家把幫助客戶新車上戶作為吸引客戶的促銷手段。因此，汽車銷售人員必須熟悉新車上戶的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)新車上戶的程序、車輛上路前需要交納哪些費(fèi)用和汽車的年檢都...

銷售過(guò)程：客戶開發(fā)；在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買需求來(lái)開始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。接待。為客戶樹立一個(gè)正面的印象。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒，為購(gòu)買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)。咨詢。重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷售人員及經(jīng)銷商的信心。對(duì)銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松，并暢所欲言地說(shuō)出他的需求，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過(guò)建立客戶信任所能獲得的重要利益。在試車過(guò)程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話。南京奔馳v260商務(wù)車銷售店我...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車車型配置，汽車的車型配置是指在同一系列的車輛上，各個(gè)分系統(tǒng)和零部件的有無(wú)、大小、功能強(qiáng)弱、質(zhì)量差別等。汽車銷售人員應(yīng)熟悉汽車的各種配置，因?yàn)橐粋€(gè)系列的汽車往往包括配置不同的很多型號(hào)。它們可能在外形上沒(méi)有很大區(qū)別，但各種零部件數(shù)量、汽車質(zhì)量及功能、汽車價(jià)格不盡相同。汽車銷售人員要恰當(dāng)?shù)亟o客戶做推薦、介紹必須熟練掌握汽車的各種配置情況。 新車保險(xiǎn)，通常汽車銷售人員并沒(méi)有義務(wù)為客戶辦理汽車保險(xiǎn)事宜，但是，為了贏得客戶的信任，樹立顧問(wèn)的形象，汽車銷售人員必須掌握汽車的保險(xiǎn)知識(shí)，以隨時(shí)解答客戶的疑問(wèn)，處理有關(guān)保險(xiǎn)的異議，實(shí)現(xiàn)順利成交。汽車銷售人員應(yīng)對(duì)車輛損失險(xiǎn)...

商務(wù)車銷售的方法：直接要求法：汽車銷售人員得到客戶的購(gòu)買信息后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買信號(hào)。二選一法：運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問(wèn)題，應(yīng)該問(wèn)“您是喜歡白色的還是紅色的？”“要A還是要B”，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。總結(jié)利益成交法：汽車銷售人員把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的實(shí)際利益都展示在客戶面前。讓步成交法：表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面請(qǐng)示，對(duì)不起，在處理權(quán)限內(nèi)，只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話鋒一轉(zhuǎn)，不過(guò)因?yàn)槟抢峡蛻?，可以向?jīng)理請(qǐng)示一下，給些額外的優(yōu)惠。汽車銷售人員應(yīng)熟悉汽車的各種配置，因?yàn)?..

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車識(shí)別代碼，專業(yè)的汽車銷售人員都會(huì)向客戶講明汽車識(shí)別代碼。當(dāng)今社會(huì)，汽車工業(yè)迅猛發(fā)展，車輛的保有量也在迅猛增加，隨之而來(lái)的是交通事故、車輛被盜等案件不斷發(fā)生。編制車輛識(shí)別代碼的目的就是為了更好地識(shí)別每一輛車。汽車識(shí)別代碼（VIN）是制造廠為了識(shí)別每一輛汽車而給每一輛車指定的一組字碼，由字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成，共17位。車輛識(shí)別代碼包括世界制造廠識(shí)別代號(hào)（WMI）、車輛說(shuō)明（VDS）和車輛指示（VIS）三個(gè)部分。按照識(shí)別代碼編碼順序，從VIN中可以識(shí)別出該汽車的生產(chǎn)國(guó)別、制造公司或廠家、車的類型、品牌名稱、車型系列、車身形式、發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)、車款年份、安全防護(hù)...

商務(wù)車銷售的方法：直接要求法：汽車銷售人員得到客戶的購(gòu)買信息后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買信號(hào)。二選一法：運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問(wèn)題，應(yīng)該問(wèn)“您是喜歡白色的還是紅色的？”“要A還是要B”，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從?？偨Y(jié)利益成交法：汽車銷售人員把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的實(shí)際利益都展示在客戶面前。讓步成交法：表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面請(qǐng)示，對(duì)不起，在處理權(quán)限內(nèi)，只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話鋒一轉(zhuǎn)，不過(guò)因?yàn)槟抢峡蛻?，可以向?jīng)理請(qǐng)示一下，給些額外的優(yōu)惠。對(duì)于每一位來(lái)購(gòu)買商務(wù)車的客人都有尊重。...

商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握以下基本的汽車知識(shí)：汽車消費(fèi)，在汽車銷售的過(guò)程中，客戶經(jīng)常會(huì)在付款方式和價(jià)格方面提出異議。如果汽車銷售人員在說(shuō)服客戶時(shí)能向他們解釋清楚分期付款的好處，對(duì)促進(jìn)成交非常有利。所以，汽車銷售人員必須了解汽車消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)，比如汽車消費(fèi)的對(duì)象及條件、汽車消費(fèi)的額度、汽車消費(fèi)的期限、汽車消費(fèi)的利率、買車后的還款方式和汽車消費(fèi)的程序等。 新車上戶及年檢在我國(guó)，隨著汽車市場(chǎng)的逐漸成熟，服務(wù)成為各個(gè)汽車經(jīng)銷商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更加關(guān)注的問(wèn)題。很多商家把幫助客戶新車上戶作為吸引客戶的促銷手段。因此，汽車銷售人員必須熟悉新車上戶的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)新車上戶的程序、車輛上路前需要交納哪些費(fèi)用和汽車的年檢都...

汽車銷售的要點(diǎn)：印象非常關(guān)鍵，市場(chǎng)戰(zhàn)略：告訴客戶公司對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于客戶的態(tài)度，及品牌的營(yíng)銷思路。定位目標(biāo)客戶：青春一族的學(xué)生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領(lǐng)女性，富貴階層的私營(yíng)業(yè)主，財(cái)富女性成功女性時(shí)尚消費(fèi)群體，品牌的特點(diǎn)特色及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)等等內(nèi)容。市場(chǎng)定位：定位農(nóng)村市場(chǎng)還是城市，定位消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體，主攻縣級(jí)城市還是地級(jí)城市，主打?qū)Ｙu店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運(yùn)作過(guò)程，讓客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的信心。市場(chǎng)營(yíng)銷模式：開發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷為主線，人均策略為長(zhǎng)線。定向開發(fā)為方向，對(duì)適合產(chǎn)品消費(fèi)...

汽車銷售的能力：觀察力，觀察不是簡(jiǎn)單的看看，很多銷售人員的堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場(chǎng)，這個(gè)看不是隨意的瀏覽，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息。銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員，通過(guò)觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。分析力，分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結(jié)論。看貨架的產(chǎn)品分布你能分析出什么？放在的陳列位置上的要么就是銷售的品種，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品；通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常，生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài)；通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的壓力過(guò)大，銷售狀況不理想，價(jià)格...

汽車銷售的要點(diǎn)：印象非常關(guān)鍵，銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫冊(cè)等方面。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)，讓客戶知道企業(yè)的過(guò)去及將來(lái)，讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來(lái)品牌將會(huì)成為品牌，企業(yè)將會(huì)成為跨國(guó)企業(yè)等。品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時(shí)成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。一些商務(wù)車銷售員輕視銷售職業(yè)，認(rèn)為這個(gè)職業(yè)地位不高，從事這個(gè)行業(yè)實(shí)屬...