產品特點w取號界面可按需定制:背景圖和按鈕等內容可定制,更加美觀和個人性化,突出大廳或地區(qū)的風格和特色;w集成功能可選:取號機可以按照需求集成外設功能,如身份證閱讀器、人臉識別攝像頭、二維碼閱讀器等;w取號按鈕配置方便:大廳工作人員可自行配置取號按鈕數量大小和布局,以及配置字體大小等;w取號機具有極高的可靠性和安全性;w取號機具有低功耗的特點,在系統(tǒng)設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力;取號機的體積較小,不占用太大空間,而且安裝使用方便,并且有專人實施和維護。服務可追溯:智慧大廳所有的幫辦過程都有記錄,便于后續(xù)查詢、復盤和改進服務質量。福建教育局智慧大廳服務商產品參數:CPU性能≥雙核處理...
辦事網點導航根據微信位置接口功能,調用地圖顯示。用戶選擇辦事網點后,根據當前位置(起點)和辦事網點(終點)規(guī)劃行徑路線。自助可辦事項查詢對接綜合自助機,拿取相關可辦事項列表信息,通過平臺可進一步查詢自助機可辦理事項,協助完成自助辦理業(yè)務。1.全自動機器人智能應答;2.不斷自動更新知識庫,客服效率快速提升;3.知識庫列表可以手動編輯管理;4.將常用的對話內容進行分類整理,輕松的對不同的訪客快速應答,專業(yè)且節(jié)省效率;5.可以增加每次咨詢后的評價系統(tǒng),對每次的**進行評價跟蹤,便于優(yōu)化系統(tǒng);6.管理人員能夠實時的對客服人員的工作進行監(jiān)控,并查看訪客對客服的滿意度評價;7.24小時在線服務,保證客戶服...
1.1 智能客服機器人系統(tǒng) 智能機器人服務系統(tǒng)可部署在電話,微信,現場大廳機器人等服務平臺上面 特色功能:1.全自動機器人智能應答;2.不斷自動更新知識庫,客服效率快速提升;3.知識庫列表可以手動編輯管理;4.將常用的對話內容進行分類整理,輕松的對不同的訪客快速應答,專業(yè)且節(jié)省效率;5.可以增加每次咨詢后的評價系統(tǒng),對每次的**進行評價跟蹤,便于優(yōu)化系統(tǒng);6.管理人員能夠實時的對客服人員的工作進行監(jiān)控,并查看訪客對客服的滿意度評價;7.24小時在線服務,保證客戶服務的連續(xù)性,進一步延伸了自助服務的時間空間。 智慧大廳優(yōu)化服務質量,互動評價機制能讓工作人員更加注重服務態(tài)...
(1)傳輸機制的高效性傳輸過程中采用斷點續(xù)傳和流量控制的機制對視頻文件進行傳輸,能夠根據網點帶寬的情況設置合適的帶寬占用率,以免造成網絡堵塞,斷點續(xù)傳可以解決重復傳輸導致的帶寬浪費的情況出現。(2)l對主流硬件設備的高兼容(3)l系統(tǒng)支持與市場上各種主流視頻設備進行兼容 1.1.1 窗口錄音錄像監(jiān)控窗口監(jiān)控系統(tǒng)是基于局域網或廣域網傳輸技術,**于窗口工作人員與窗口外的辦事人員實時的辦事監(jiān)控,并能實現窗口與遠程辦公室高清可視對講、求助報警,錄音錄像、監(jiān)控管理、公共廣播等功能。具有窗口全景圖像與顧客正面人臉圖像疊加畫中畫顯示,語音識別報警,窗口自動靜音等特色。 智能監(jiān)控和環(huán)境控制能夠合理...
產品特點w取號界面可按需定制:背景圖和按鈕等內容可定制,更加美觀和個人性化,突出大廳或地區(qū)的風格和特色;w集成功能可選:取號機可以按照需求集成外設功能,如身份證閱讀器、人臉識別攝像頭、二維碼閱讀器等;w取號按鈕配置方便:大廳工作人員可自行配置取號按鈕數量大小和布局,以及配置字體大小等;w取號機具有極高的可靠性和安全性;w取號機具有低功耗的特點,在系統(tǒng)設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力;取號機的體積較小,不占用太大空間,而且安裝使用方便,并且有專人實施和維護。自助服務終端廣泛應用,智慧大廳減少人工窗口壓力,提升服務質量。江西教育局智慧大廳技術支撐員工取件員工在文件柜系統(tǒng)上,輸入取件碼進行取...
智慧政務構想——第二階段:智慧服務前臺智慧服務前臺(大數據支撐) 咨詢全記錄,形成數據支撐決策統(tǒng)計分析:提供對前臺及后臺運行情況數據統(tǒng)計,為決策提供數據支撐。后臺數據:提供知識庫數量、業(yè)務總量、辦理數目、常見解答、滿意度等自定義數據采集;前臺數據:提供**近訪問記錄、訪問量分析、時段分布統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、業(yè)務點擊統(tǒng)計等統(tǒng)計項安全攔截統(tǒng)計:需提供涉及信息安全相關要求統(tǒng)計數據,阻止異常攔截,非法訪問功能,并提供相關數據。 智慧大廳實現服務流程透明化,市民可隨時了解辦事進度。上海社保中心智慧大廳廠家自助文件柜:辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質材料時,進行存件申請,系統(tǒng)自動發(fā)送存件...
2.7.3居民告知單及工作人員操作指南的展現在居民咨詢或辦事過程中,通過工作人員選擇事項(或一件事),可以展現或打印事項辦事告知單,或辦好事項,或一件事涉及相關事項完整的告知單。同時也能在內屏上展現辦理該事項的注意要點,幫助工作人員提高辦事正確率。2.7.4內部消息推送及管理管理員通過后臺能給前端實施推送消息,并可強制前臺工作人員打開,提醒工作人員當天有人參觀視察,或者個別員工有聊天玩手機等不當行為需要制止,并留下記錄。智慧大廳提供實時排隊信息,市民可合理安排時間,避免長時間等待。浙江房產交易中心智慧大廳哪家好1集中排隊叫號系統(tǒng)政務服務大廳是ZF的行政服務機構,由于接待大家量大、服務項目繁多,...
系統(tǒng)特點本系統(tǒng)不僅先進、實用、成熟、可靠,而且系統(tǒng)開放性、可擴展性好。錄音錄像監(jiān)控對辦事現場進行集中監(jiān)視、控制和管理,使這些設備得以安全、可靠、高效地運行,較大限度地發(fā)揮智能管理的作用,創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境,節(jié)約能源,并減少維護人員。系統(tǒng)采用數字多媒體技術、計算機圖像處理技術和高速網絡技術,系統(tǒng)實現視音頻監(jiān)控功能??傊?,錄音錄像監(jiān)控是一個使本系統(tǒng)高度自動化、高效率的幽雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間?;诖髷祿治?,能夠更好地了解用戶需求,為決策提供有力支持。重慶5G智慧大廳批發(fā)商1.1 自助填單機辦事人員通過智能填單系統(tǒng)提供的表格模板,只需刷身份證即可自動獲...
智慧政務構想——第二階段:智慧服務前臺智慧服務前臺(大數據支撐) 咨詢全記錄,形成數據支撐決策統(tǒng)計分析:提供對前臺及后臺運行情況數據統(tǒng)計,為決策提供數據支撐。后臺數據:提供知識庫數量、業(yè)務總量、辦理數目、常見解答、滿意度等自定義數據采集;前臺數據:提供**近訪問記錄、訪問量分析、時段分布統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、業(yè)務點擊統(tǒng)計等統(tǒng)計項安全攔截統(tǒng)計:需提供涉及信息安全相關要求統(tǒng)計數據,阻止異常攔截,非法訪問功能,并提供相關數據。 智慧大廳支持移動支付,方便市民快速繳費,提高辦事效率。江西教育局智慧大廳建設 大數據綜合展示系統(tǒng)科學決策分析:可以通過大數據統(tǒng)計分析,理解客戶、滿足辦事人員服務需求;...
系統(tǒng)特色2.7.1居民歷史辦件信息的記錄與展現系統(tǒng)開通留存功能,自動或人工記錄之前的辦理情況,并在下次工作人員叫號的時候展現出來,方便工作人員了解前次辦理情況,做好本次服務。記錄內容包含兩塊:1、辦事記錄,上幾次什么時候來,辦的什么事項等信息,系統(tǒng)自動完成。標簽記錄,工作人員根據本次辦理情況,手動記錄,例如:辦結,*咨詢(提供了告知單),缺少條件未辦結,或其他標簽記錄。2.7.2辦事過程的記錄與消息預警窗口雙錄系統(tǒng)實現窗口柜臺錄音錄像同步監(jiān)控,雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,并將畫面以畫中畫、并排等形式播放。每辦理一筆事項都有視頻和音頻記錄。依托雙錄系統(tǒng),通過視頻、音頻、影像的...
針對有需求的用戶,可通過微信公眾號、小程序、APP等方式查詢辦事流程,預約辦事等,同時可以遠程進行幫辦代辦...結合智能化設備的應用,完成從咨詢指導、排隊叫號、評價打分等一站式服務,同時在24小時自助服務終端上完成秒辦秒批、文件存取等業(yè)務受理。電子政務+智能終端,共同打造智慧政務系統(tǒng),基于系統(tǒng)數據,打造政務大數據平臺,提供統(tǒng)計分析和量化管理。 排隊評價系統(tǒng)集中預約管理系統(tǒng)集中智能排隊系統(tǒng)窗口評價考核系統(tǒng)。 AI智能自助系統(tǒng)智能引導系統(tǒng)智能講解、智能*****系統(tǒng)。 24小時自助服務系統(tǒng)自助一體機填單系統(tǒng)自助樣例填寫系統(tǒng)智能文件存取件系統(tǒng)。 信息展示系統(tǒng)大數據綜合展示...
廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權限管理對系統(tǒng)的功能權限和菜單權限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作 員工登錄后臺系統(tǒng)后:1、輸入文件或**進行搜索,可以查看到該文件狀態(tài);2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關字段內容。 智慧大廳實現服務流程透明化,市民可隨時了解辦事進度。山東醫(yī)保中心智慧大廳建設1.1.1叫號終端配置對排隊叫號機終端所在樓層、機器IP等配置,對分布...
廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告、宣傳文檔、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權限管理對系統(tǒng)的功能權限和菜單權限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作 員工登錄后臺系統(tǒng)后:1、輸入文件或**進行搜索,可以查看到該文件狀態(tài);2、查看全部文件柜,顯示文件柜布局的圖,通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關字段內容。 系統(tǒng)智能引導,智慧大廳幫助市民快速找到所需服務窗口,節(jié)省時間。南平稅務退稅智慧大廳2.7.3居民告知單及工作人員操作指南的展現在居民咨詢或辦事過程...
辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理,可能會出現多個網點同時向區(qū)行政服務中心進行遠程視頻辦事請求,需要根據事項進行排隊等候,***中心工作人員辦完上筆業(yè)務后,按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務中心的窗口工作人員進行遠程叫號,辦事人員接通遠程視頻后,在行政服務工作人員指引下,辦事人員進行相應的操作,辦理完成并成功提交各項材料后關閉視頻即可。系統(tǒng)提供重要事項提醒手機推送告知。南平教育局智慧大廳設計方案辦事人員通過遠程幫辦代辦過程中使用拍攝設備產生的相關文件數據,或者業(yè)務受理完成后行政服務中心工作人員將電子返回材料發(fā)送給辦事人員...
大數據綜合展示系統(tǒng)科學決策分析:可以通過大數據統(tǒng)計分析,理解客戶、滿足辦事人員服務需求;流程優(yōu)化:大數據也更多的幫助業(yè)務流程的優(yōu)化。服務提升:大數據統(tǒng)計展示也能夠進一步提升服務質量和體驗。 自助一體機自助填單、查詢、省時便捷,緩解大廳壓力;自助電子樣例填單展示,等待時自助完成填單工作,節(jié)省辦事時間自助取件柜:自助領取文件、證件。部分簡單業(yè)務也需要排隊很久,占用大量人力物力。業(yè)務涉及拍照、打印等功能時需要單獨準備。 自助設備的普遍使用和遠程協助功能,使得辦事不受時間和空間的限制。上海行政中心智慧大廳技術支撐自助文件柜:辦事人員存件辦事人員辦理完成后需要提交紙質材料時,進行存件申請,系統(tǒng)...
系統(tǒng)功能:1.監(jiān)控系統(tǒng)網絡情況,方便管理系統(tǒng)網絡;2.監(jiān)控系統(tǒng)設備:對系統(tǒng)中所有設備進行監(jiān)控,方便管理;3.監(jiān)測磁盤狀況:可以查看到系統(tǒng)各個磁盤的存儲空間情況;4.進程查看。實時查看系統(tǒng)設備的進程狀況;5.在線日志,方便排查系統(tǒng)問題;6.操作面板,用于遠程操作以及系統(tǒng)進程管理等;7.查看歷史數據。系統(tǒng)特色:1.可以實時查看系統(tǒng)設備的工作狀態(tài),能夠及時管理各項設備;2.可以監(jiān)測到系統(tǒng)的網絡狀況,可以及時發(fā)現問題并進行處理;3.系統(tǒng)運行日志能夠給管理人員合理管理設備提供更有力的依據;4.可以設置系統(tǒng)危險預警,預警通知可以通過系統(tǒng)提醒或短信提醒等方式告知系統(tǒng)管理人員。智慧大廳的建設促使相關部門不斷探...
改造的期限宜根據大廳既有條件,區(qū)分近、中、遠三期進行相應實施。其中,近期改造重點考慮關鍵系統(tǒng)的切換。首先保障收件系統(tǒng)的切換;其次需接入出件系統(tǒng),確保從收件到出件的較小業(yè)務閉環(huán)聯通;較終是取叫號系統(tǒng)的接入,以延展辦事全流程閉環(huán)范圍。具體排期與政務服務2.0實施保持同步,依據全省進度統(tǒng)籌安排。在與全省政務服務2.0平臺同步建設的基礎上,初步建立全省跨行政區(qū)域、跨部門的收件系統(tǒng)、收件窗口和出件網絡,促進綜合窗口服務能力的不斷成熟,積極協同各省級部門優(yōu)化政務服務2.0事項,逐步推動達成年底80%網辦目標。有條件的行政服務中心可探索以大廳辦公人員的寶貴實踐經驗為重要輸入源,將大廳既有很好做法與人性化服務...
1.1.1 政務服務好差評 2019年12月17日,國家辦公廳印發(fā)《關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(以下簡稱《意見》)?!兑庖姟分赋觯⒄辗湛冃в善髽I(yè)和大家評判的“好差評”制度,同時要求,2020年底前,系統(tǒng)建成政務服務“好差評”制度體系,建成全國一體化在線政務服務平臺“好差評”管理體系,各級政務服務機構、各類政務服務平臺全部開展“好差評”,實現政務服務事項、評價對象、服務渠道全覆蓋。。 。。智慧大廳系統(tǒng)提升政務服務效率,實現快速辦理,減少等待時間。重慶智能政務智慧大廳服務人流量監(jiān)控:實時監(jiān)控大廳辦事**人流量情況,可進行上線預警提醒;窗口智能分流...
1.1評價服務政務服務水平的直接體現就是服務窗口,服務窗口是企事業(yè)單位面對民眾溝通的前列場所,廣領導家在這里辦理業(yè)務、提出建議和意見,因此,每個窗口服務人員的形象、能力、效率等案例了服務單位的形象。為此,構建系統(tǒng)多樣化的服務質量評價體系更能有助于推動行業(yè)服務質量的提高。液晶觸摸評價器平板除了具備老式按鍵評價設備的全部功能外,還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動、信息查詢等功能。另外,我們將能根據客戶的特殊要求進行開發(fā)定制,為客戶提供完美解決方案。叫號客戶端登錄成功后,液晶觸摸評價器上會展示行政服務中心logo、名稱,員工姓名、工號、職位、口號承諾和黨員示范崗等員工信息,窗口狀態(tài),行政服務中心宣傳信息...
隨著互聯網新技術迅速發(fā)展,***發(fā)展也緊跟互聯網的發(fā)展步伐。憑借多年在計算機應用軟件技術領域的開發(fā)服務經驗,融合大數據、云平臺、移動互聯等新一代信息技術,推出新一代“互聯網+政務服務”相關產品。本系統(tǒng)能實現辦事人員在***網廳、***APP、微信關注公眾號或微信小程序上實現在線預約、在線取號、在線查看排隊進度、接收預約通知推送等功能。能夠實現辦事人員不需要到達辦事大廳現場,即可提前預約辦事,提高辦事效率與體驗,體現“互聯網+政務服務”的優(yōu)勢和便利。本系統(tǒng)能夠實現線上線下預約排隊一體化聯動,各方面對接業(yè)務受理系統(tǒng),按照實際業(yè)務和政策要求進行按需定制研發(fā)適合各級**的集中預約系統(tǒng),覆蓋各個預約平臺...
辦事人員可以進入網廳選擇所需業(yè)務和辦理點進行辦事預約,并可以查看排隊情況,查詢預約數據,查看辦事指南,了解辦事流程和所需材料等,對已預約未辦理的預約事項可以進行取消。 辦事人員可以在***APP、部門/行政服務中心微信公眾號以及微信小程序上進行預約,選擇部門/事項,填寫預約信息提交成功后即預約成功,也可以查看當前排隊情況,查看辦事指南,了解辦事流程和所需材料等,查看預約數據并進行管理等。1.1 大廳微信端預約及取號 系統(tǒng)具備智能推送功能,智慧大廳及時向市民推送辦事指南和提醒。福建居委會智慧大廳報價1.1.1統(tǒng)計分析后臺管理系統(tǒng)支持按照不同為維度進行數據統(tǒng)計,如各員工的辦理數...
1 大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)1.1 窗口錄音錄像系統(tǒng)1.1.1 雙錄攝像頭為實現窗口柜臺錄音錄像同步監(jiān)控,雙錄系統(tǒng)為窗口柜臺提供全程錄音錄像監(jiān)控管理支持,并將畫面以畫中畫、并排等形式播放。每辦理一筆事項都有視頻和音頻記錄。依托雙錄系統(tǒng),通過視頻、音頻、影像的采集技術對業(yè)務辦理的全過程進行實時、同步跟蹤、監(jiān)控。利用系統(tǒng)的統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理功能,將整合的影、音、視頻資料統(tǒng)一存檔,也為事后監(jiān)督和調查取證提供電子資料支持,實現窗口柜臺業(yè)務受理全過程監(jiān)控管理,保護工作人員及居民雙方利益。一體化辦理減少了重復的設施和人員投入。杭州醫(yī)保智慧大廳技術支撐1.1.1 公告信息工作人員登錄后,外屏可分區(qū)域顯示工作人員...
【暫停】:按下暫停鍵時,根據接收到的指令獲取當前叫號器的信息和叫號器對應的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應的窗口顯示模塊(顯示內容:暫停辦理業(yè)務稍后繼續(xù)辦理)和雙屏互動模塊的暫停模式。【終止】:按下終止鍵時(實際是恢復功能),根據接收到的指令獲取當前叫號器的信息和叫號器對應的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應的窗口顯示模塊(顯示內容:本窗口將繼續(xù)辦理業(yè)務)和雙屏互動模塊的恢復模式?!敬_認】:按下確認鍵時,根據接收到的指令獲取當前叫號器的信息和叫號器對應的窗口的信息,然后通過TCP/IP發(fā)指令給對應的窗口顯示模塊(顯示內容:XXXXX號正在辦理業(yè)務)。【評價】:按下確認鍵時...
產品特色:1.產品類型眾多,根據屏幕材質可分為LED全彩屏、LED玻璃屏和液晶屏,LED屏可選單色和多彩,屏幕寬度也可以根據需求進行選擇,液晶屏的尺寸也多種多樣;2.窗口屏的顯示風格可以按需定制,顯示的內容也可以定制,常規(guī)顯示內容為窗口號、業(yè)務名稱、辦理狀態(tài)、叫號信息等;3.可以設置定時開關機,可隨意設置定時開關機;4.系統(tǒng)的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。3.可以設置定時開關機,可隨意設置定時開關機;4.系統(tǒng)的運行效率高;5.綜合顯示屏的設備可維護性好。服務可追溯:智慧大廳所有的幫辦過程都有記錄,便于后續(xù)查詢、復盤和改進服務質量。浙江5G智慧大廳哪家好辦事網點導航根據微信位置接口...
其主要的改造方向包括三個方面:導服前置,自助升級,以及線上線下融合。導服前置,是指前置化傳統(tǒng)大廳的引導服務人員和咨詢人員的服務功能,提升大廳引導和收件窗口的業(yè)務辦理指導、表單材料預審能力,并復制到線上;自助升等,是指進一步提升各類自助設備在線下大廳中的運用,包括自助預約、自助辦理、自助出件取件設備等;線上線下融合,是指充分結合政務服務2.0的跨域跨部門特色,在線下引入跨域辦理、路由集成取件、線上線下接續(xù)辦理等功能。自助設備的普遍使用和遠程協助功能,使得辦事不受時間和空間的限制。三明管理中心智慧大廳 智慧政務構想——第二階段:智慧服務前臺智慧服務前臺(大數據支撐) 咨詢全記錄,形成數據支...
樣表檢索可以通過模糊查詢的方式查詢所需要填寫的表格以及樣表。常見問題系統(tǒng)提供與業(yè)務事項相關常見咨詢問題的查看功能。意見評價通過文字輸入的方式進行意見留言,對政務服務中心的各項工作給予改進意見與評價,同時系統(tǒng)將意見內容保存到后臺數據庫用于查看。范例表格制作將大廳內部高頻事項表格電子化,并且制作填寫范本。根據大廳實際使用,暫時制作30份范例表單。表單關聯自助填單機通過刷身份證,可以關聯取號信息,推送相關表格或者關聯網上預約辦事人員辦事事項表格,刷身份證在表格相應區(qū)域自動填入身份證號、姓名、家庭住址等信息。不同部門之間能夠快速共享申請人的相關資料,避免重復提交。江西醫(yī)保智慧大廳項目辦事人員通過遠程幫...
智能文件柜通過刷身份證,掃二維碼或者輸入密碼等方式打開取件,或者存放文件。智能柜與無人受理系統(tǒng),數據交換系統(tǒng)共同構建24小時無人受理服務平臺。市民可以通過登錄自助機的“無人受理窗口”界面,依托一體機自帶的高拍儀將相關材料上傳,自動生成二維碼就可以打開指定的文件交換柜。市民將申報資料裝入**文件袋后投入其中便可離開。系統(tǒng)會短信通知工作人員前來獲取申報資料,而后通過申報,回執(zhí)打印,資料存入等簡易環(huán)節(jié),將回復資料再存入文件柜,系統(tǒng)發(fā)出短信通知居民自助領取??梢愿鶕I(yè)務發(fā)展和用戶需求的變化,靈活添加新的功能和服務模塊。福建社保智慧大廳服務商對于非分鐘即辦實體件(大于10分鐘),線下大廳需要設置出件窗口...
秒批服務——是一種“無人工干預智能審批”服務,指通過信息共享、自動比對、核驗申請信息,實現基于申請材料結構化、業(yè)務流程標準化、審批要素指標化的系統(tǒng)無人工干預自動審批。是“網上申請、自動審批、即時結果、動態(tài)監(jiān)管”,**辦事“零跑腿、零排隊、不見面、全自動”的一種“互聯網+政務服務”新模式。選擇事項線上排隊:辦事居民刷身份證進行人證比對,進入取號機或微信遠程辦理事項取號界面,選擇辦理部門及事項,取得相應的排隊號。印需求。 系統(tǒng)具備數據分析功能,智慧大廳為管理層提供決策支持,促進服務創(chuàng)新。重慶房產交易中心智慧大廳廠家產品特色:1.可以根據實際客戶需求定制功能,能夠聚集許多不同種類的業(yè)務,目前已有的功...
大廳智能監(jiān)控管理系統(tǒng)窗口錄音錄像系統(tǒng)辦事過程實時對窗口雙方進行錄音錄像,可分為雙錄攝像頭和網絡攝像頭。大廳環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控大廳的辦事環(huán)境情況,如溫度、濕度、PM2.5等數據,并可以配合相應設備進行智能調控。窗口工作狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)窗口人員工作情況一目了然??筛鶕ぷ鳡顟B(tài)合理分配窗口資源。展示內容可按需定制。系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控系統(tǒng)網絡情況,暫停服務時長預警、系統(tǒng)工作狀態(tài)、終端工作狀態(tài)。管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設備工作狀態(tài)。突破地域限制:無論雙方身處何地,只要有網絡就能進行智慧大廳幫辦服務。山東行政服務管理局智慧大廳 大數據綜合展示系統(tǒng)科學決策分析:可以通過大數據統(tǒng)計分析,理解客戶、滿足辦事人...
辦事**都可以通過遠程視頻辦事系統(tǒng)進行業(yè)務辦理,可能會出現多個網點同時向區(qū)行政服務中心進行遠程視頻辦事請求,需要根據事項進行排隊等候,***中心工作人員辦完上筆業(yè)務后,按照事項等候隊列中辦事居民取號時間先后順序及網點遠程窗口是否空閑進行呼叫并接通遠程視頻。行政服務中心的窗口工作人員進行遠程叫號,辦事人員接通遠程視頻后,在行政服務工作人員指引下,辦事人員進行相應的操作,辦理完成并成功提交各項材料后關閉視頻即可?;诖髷祿治觯軌蚋玫亓私庥脩粜枨?,為決策提供有力支持。杭州醫(yī)保中心智慧大廳供應商 智慧政務構想——第三階段:智慧服務前臺+在線智慧服務前臺+在線版(刷面認證身份) 將智慧服務...