承包食堂公司負(fù)責(zé)提供人工、清潔費(fèi)、損耗、維修、工傷保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)用品等費(fèi)用。單位食堂承包承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟J健R驗(yàn)槭程蒙舛际欠稚⒐芾淼?,?dāng)老板不可能只顧一家工廠,應(yīng)要求承包商解說及提供管理模式,實(shí)地考查管理模式的實(shí)施效果。介紹過了食堂承...
餐飲服務(wù)注意事項(xiàng):1.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí),要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。2.上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水...
餐飲管理中安全管理的目的:餐飲管理中安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財(cái)產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個(gè)方面:主觀上是員工思想上的麻痹,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,...
餐飲管理的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定位:星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃。星級(jí)酒店餐廳的市場(chǎng)定位計(jì)劃包括:考慮當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣愛好:考慮菜品原料、配料菜肴、口味、刀法、制作方法、投料量、盛裝容器、定價(jià)等;考慮就餐人員的就餐形式;考慮就餐環(huán)境的布置;就餐人員愛好、民風(fēng)民俗、用餐習(xí)慣等。...
至于具體的餐飲服務(wù)質(zhì)量控制手段,從科學(xué)系統(tǒng)的角度出發(fā),主要分為下列三種。預(yù)先控制,所謂預(yù)先控制,就是為使服務(wù)結(jié)果達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),在開餐前所做的一切管理上的努力;其目的是防止開餐服務(wù)中各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差。預(yù)先控制的主要內(nèi)容是:(1)人力資源的預(yù)先控制。(...
餐飲管理的教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與適用性:主要講授餐飲服務(wù)的基本知識(shí)與技能及餐飲管理的基本理論與方法。餐飲管理目標(biāo)和餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、餐廳服務(wù)技能、餐廳服務(wù),宴會(huì)服務(wù)等教學(xué)內(nèi)容旨在培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)能力;菜單設(shè)計(jì)、原料管理、廚房管理、餐廳管理、餐飲營(yíng)銷、餐飲成本與費(fèi)用管...
食堂承包員工培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn):食堂承包員工培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。首先,可以通過定期的培訓(xùn)需求調(diào)研來了解員工的培訓(xùn)需求和意愿。通過調(diào)研,可以了解員工對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的期望,從而調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。其次,可以通過定期的培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制來了解培訓(xùn)效果和問題...
團(tuán)餐配送面臨著包裝材料的環(huán)保挑戰(zhàn)。雖然團(tuán)餐配送通常采用可回收或可降解的餐盒和餐具,但仍然存在大量的包裝材料使用。為了解決這個(gè)問題,可以采用更環(huán)保的包裝材料,如可降解塑料或紙質(zhì)包裝,減少對(duì)環(huán)境的影響。此外,還可以鼓勵(lì)用戶自帶餐具,減少一次性餐具的使用。團(tuán)餐配送面...
食堂承包的經(jīng)濟(jì)效益之提高企業(yè)形象:食堂承包對(duì)于提高企業(yè)形象具有重要的經(jīng)濟(jì)效益。承包商通常會(huì)根據(jù)企業(yè)的文化和形象要求,設(shè)計(jì)和提供符合企業(yè)形象的餐飲服務(wù)。此外,承包商還會(huì)引入先進(jìn)的餐飲服務(wù)理念和技術(shù),提供更好的的餐飲服務(wù),提升企業(yè)的形象和聲譽(yù)。通過提高企業(yè)形象,可...
餐飲管理管理關(guān)鍵:關(guān)鍵時(shí)間親臨到場(chǎng)。在日常的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中會(huì)有很多事情要處理,但要將時(shí)間合理分配,管理者在處理問題時(shí)重要的事情還是倡導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理,親臨到場(chǎng)。不要聽匯報(bào)、做指示,只要到了現(xiàn)場(chǎng)你得到的信息才是更準(zhǔn)確的,從而減少了因?yàn)樾畔鬟f不清造成的決策失誤。酒店會(huì)經(jīng)...
團(tuán)餐配送還能夠促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)中,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,它有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。而團(tuán)餐配送提供的共同用餐場(chǎng)所,能夠讓員工之間更加輕松地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。在用餐的過程中,員工可以一起討論工作上的問題與挑戰(zhàn),共同尋找解決方案,從而促進(jìn)...
團(tuán)餐配送能夠節(jié)約企業(yè)的用餐成本。相比于員工自行外出用餐或者在公司附近的餐廳就餐,團(tuán)餐配送可以通過集中采購和配送的方式,獲得更多的優(yōu)惠和折扣。餐飲公司可以根據(jù)企業(yè)的需求和預(yù)算,提供合理的價(jià)格和優(yōu)良的餐食,從而降低企業(yè)的用餐成本,實(shí)現(xiàn)節(jié)約。團(tuán)餐配送能夠提供多樣化的...
2007年,中國餐飲業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階,全年零售額達(dá)到12352億元,比上年約增加2006.5億元,同比增長(zhǎng)19.4%,比上年同期增幅高出3個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.8%,拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)2.6個(gè)百分點(diǎn),對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為1...
餐飲管理的營(yíng)銷及推廣:1、樹立口碑,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無...
消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè),餐飲服務(wù)業(yè)Catering services.是通過即時(shí)加工制作、商業(yè)銷售和服務(wù)性勞動(dòng)于一體,向消費(fèi)者專門提供各種酒水,食品,消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。中文名餐飲服務(wù)業(yè)外文名Food and beverage serv...
為食堂承包樹品牌的設(shè)想:1.規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫。餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客...
餐飲管理的教學(xué)內(nèi)容:(1)知識(shí)與能力。本課程以飯店餐飲服務(wù)與管理活動(dòng)為主線,系統(tǒng)、講授餐飲服務(wù)與管理的理論及方法,使學(xué)生了解餐飲服務(wù)與管理的內(nèi)容,掌握餐飲服務(wù)規(guī)范和操作技能,學(xué)會(huì)處理和解決餐飲服務(wù)與管理中的一般性問題,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。(2)過程...
餐飲管理對(duì)于廚房各作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生控制:爐灶。(1)每日開餐前徹底清洗炒鍋、手勺、笊籬、抹布等用品,檢查調(diào)味罐內(nèi)的調(diào)燜是否變質(zhì)。淀粉要經(jīng)常換水。油缽要每日過濾一次,新油、老油(使用時(shí)間較長(zhǎng)油色發(fā)深黃或發(fā)黑的油)要分開存放;醬油、醋、料酒等調(diào)味罐不可一次投放過多,常...
食堂承包的模式:1.半托承包方式:發(fā)包方:提供現(xiàn)有的場(chǎng)地(含操作間、倉庫等)、住宿、廚房設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具、水電、燃料或根據(jù)廠方實(shí)際情況另定。承包方:負(fù)責(zé)提供人工、清潔費(fèi)、損耗、維修、工傷保險(xiǎn)、福利、勞動(dòng)保護(hù)用品等費(fèi)用。負(fù)責(zé)采購及烹飪和管理,根據(jù)貴公司口味...
食堂承包商需要面對(duì)的一個(gè)大問題就是衛(wèi)生管理。如果食堂的衛(wèi)生管理不好,也會(huì)導(dǎo)致食品質(zhì)量不佳,甚至出現(xiàn)食品安全事故,給學(xué)校和企事業(yè)單位帶來很大損失。1.建立完善的衛(wèi)生管理制度為了確保食品安全,食堂承包商需要建立完善的衛(wèi)生管理制度。該制度應(yīng)該包括食品儲(chǔ)存、加工、配送...
餐飲管理需要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí):隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,服務(wù)已成為餐飲企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力之一,更好的服務(wù)水平也成為餐飲企業(yè)更重要的市場(chǎng)準(zhǔn)入證,不僅需要對(duì)顧客提供良好的服務(wù),更需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。作為餐飲管理者,需要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),并使之成為餐飲企業(yè)...
培訓(xùn)更加深入,對(duì)于一些問題的討論愈來愈充分、越來越深入。不只有基本的理論上的討論,也有實(shí)踐的操作。但是也感到對(duì)于一些問題的看法,是否太過于關(guān)注基本操作和實(shí)踐,而沒有進(jìn)一步地向更高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)去探索。當(dāng)然,通過這里午餐宴會(huì)的實(shí)訓(xùn),可以看出來要超越基本操作現(xiàn)實(shí)去討論...
餐飲服務(wù)許可按餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)態(tài)和規(guī)模實(shí)施分類管理。分類方式如下:餐館(含酒家、酒樓、酒店、飯莊等):是指以飯菜(包括中餐、西餐、日餐、韓餐等)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的單位,包括火鍋店、燒烤店等。1.特大型餐館:是指經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用面積在3000㎡以上(不含3000㎡)...
食堂承包的菜品創(chuàng)新改進(jìn):食堂承包常常存在菜品種類單一的問題,為了改進(jìn)這一情況,可以從菜品創(chuàng)新入手。首先,食堂承包商可以引入更多的特色菜品,例如地方特色菜、健康菜品等,滿足學(xué)生對(duì)不同口味的需求。其次,可以定期進(jìn)行菜品調(diào)查,了解學(xué)生的口味偏好,根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整菜品...
餐飲管理的基本要點(diǎn):要強(qiáng)化培訓(xùn)管理。質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,因此要強(qiáng)化對(duì)廚師和管理人員的正規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是職業(yè)道德、敬業(yè)精神的培養(yǎng)。要制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),作為對(duì)廚師在生產(chǎn)制作菜品時(shí)的要求,也作為在檢查控制菜品質(zhì)量標(biāo);隹管理的依據(jù)。加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場(chǎng)管理,如...
具體工作方面,我將在下半年里繼續(xù)做好勞動(dòng)合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實(shí)際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整依據(jù)。并嚴(yán)格按照人事評(píng)價(jià)制度對(duì)不合格的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),以此保證公司的各個(gè)崗...
如何做好餐飲管理成本的核算、控制呢?廚房應(yīng)根據(jù)核定的毛利率控制餐飲成本,在保證賓客利益的前提下,盡量節(jié)約,并減少浪費(fèi)。廚房工作人員應(yīng)對(duì)所有原輔材料進(jìn)行進(jìn)行核算,并對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程進(jìn)行成本控制。為了改善廚房的勞動(dòng)條件和工作效率?,F(xiàn)代廚房都配備了相當(dāng)數(shù)量的電器設(shè)備...
食堂承包的自由選擇方式:發(fā)包方:提供場(chǎng)地、水電、現(xiàn)有廚房設(shè)備(宜在500人以上客戶)承包方:實(shí)施酒店式、美食城經(jīng)營(yíng),就餐人員憑現(xiàn)金或餐劵消費(fèi),自由選擇,豐儉由人。A、中式套餐類:每餐沒有30個(gè)品種葷素菜式,自由挑選,價(jià)位3元起不等。(例:3元可吃一葷一素,沒飯...
餐中服務(wù),1、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)當(dāng)客人同意后,應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤(如需打包可在工作臺(tái)進(jìn)行)先收銀器、玻璃器皿,后收餐具。2、上熱茶:提供茶水服務(wù)(用蓋碗茶)。3、上甜品、水果 上甜品,上水果:上水果前應(yīng)視水果品種,派骨...
開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:拓展管理思路,開闊行業(yè)視野,各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間...