企業(yè)需構(gòu)建“抖音中臺”組織架構(gòu),整合市場、銷售、客服、技術(shù)等部門資源。某美妝品牌成立“抖音作戰(zhàn)室”,由市場部負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作、電商部負(fù)責(zé)直播帶貨、客服部負(fù)責(zé)私域運營、IT部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”閉環(huán)。其效果:抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌40%的銷售額,...
全網(wǎng)獲客能推動企業(yè)組織變革與能力升級。全網(wǎng)營銷要求市場、銷售、客服等部門打破“數(shù)據(jù)孤島”,形成以用戶為中心的協(xié)同機(jī)制。某制造企業(yè)通過全網(wǎng)獲客項目,實現(xiàn)了市場部(內(nèi)容生產(chǎn))、銷售部(線索跟進(jìn))、客服部(用戶反饋)的數(shù)據(jù)共享,銷售線索轉(zhuǎn)化周期縮短50%,部門協(xié)作效...
抖音已成為本地生活服務(wù)的獲客渠道。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,通過抖音引流的餐飲商家,到店率比其他平臺高40%。某健身房通過抖音發(fā)布“體驗課”視頻,結(jié)合LBS定位推送3公里內(nèi)用戶,單月新增會員120名,獲客成本降低60%。更關(guān)鍵的是,抖音可實現(xiàn)“到店核銷”閉環(huán)——用戶領(lǐng)取優(yōu)...
拓客渠道的工具多種多樣,企業(yè)可以根據(jù)自身需求和市場定位選擇合適的工具進(jìn)行組合使用。同時,隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場的不斷變化,新的獲客工具也將不斷涌現(xiàn),企業(yè)需要保持敏銳的市場洞察力,及時了解和掌握這些新工具,以不斷提升獲客效率和市場競爭力。低成本:拓客渠道通常比...
抖音與微信、微博等社交平臺的聯(lián)動可放傳播效果。某國產(chǎn)美妝品牌通過抖音發(fā)布“新品試色”視頻,引導(dǎo)用戶“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至微信好友/朋友圈”,結(jié)合“邀請3位好友助力可獲贈小樣”的裂變機(jī)制,單條視頻帶來10萬次社交分享,新增粉絲5萬人。其在于,利用社交平臺的“強(qiáng)關(guān)系”屬性,...
與其他功用合作帶來的優(yōu)勢 為了進(jìn)一步發(fā)揮獲客輔佐的作用,企業(yè)還能夠?qū)⑵渑c其他東西和服務(wù)相結(jié)合。例如,與商加加外鏈的合作,能夠協(xié)助企業(yè)和用戶解決特定的技術(shù)難題,將原本雜亂的開發(fā)作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹喡缘膮?shù)裝備。這樣一來,即使是沒有技術(shù)布景的企業(yè)也能輕松創(chuàng)建并使用獲客輔佐...
個性化則是SaaS營銷軟件的另一大亮點。在激烈的市場競爭中,企業(yè)的差異化競爭策略至關(guān)重要。SaaS營銷軟件通過收集和分析客戶的個性化信息,如購買歷史、興趣愛好、社交媒體行為等,能夠為企業(yè)量身定制個性化的營銷策略。這種個性化的服務(wù)不僅增強(qiáng)了客戶粘性,還幫助企業(yè)更...
抖音的實時互動性要求企業(yè)具備“敏捷決策”能力。某服裝品牌通過抖音發(fā)現(xiàn)“國潮風(fēng)”內(nèi)容爆火,立即啟動“72小時快反機(jī)制”:設(shè)計部連夜修改款式,供應(yīng)鏈部調(diào)整生產(chǎn)計劃,市場部同步策劃話題挑戰(zhàn)賽,終單款服裝銷量突破10萬件。其在于,打破傳統(tǒng)“月度計劃”模式,建立“數(shù)據(jù)驅(qū)...
SaaS營銷軟件的定義與特點 SaaS營銷軟件是一種基于云計算技術(shù)的營銷管理軟件服務(wù)模式。它通過將復(fù)雜的營銷功能封裝成易于使用的軟件服務(wù),使企業(yè)能夠按需獲取、靈活部署,從而極大地降低了營銷技術(shù)門檻和成本。SaaS營銷軟件不僅涵蓋了傳統(tǒng)營銷活動的各個環(huán)節(jié),如市場...
持續(xù)更新與升級 SaaS供應(yīng)商會定期更新和升級軟件,以確保其始終保持狀態(tài)。這使得企業(yè)無需擔(dān)心軟件的過時問題,并能夠享受到的功能和性能優(yōu)化。 靈活的訪問方式 SaaS營銷軟件通常支持多種訪問方式,如網(wǎng)頁版、移動應(yīng)用等。這使得企業(yè)能夠隨時隨地訪問和管理營銷數(shù)據(jù),提...
全網(wǎng)獲客能提升企業(yè)用戶洞察深度。通過全網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)(如搜索關(guān)鍵詞、短視頻觀看偏好、電商瀏覽記錄),企業(yè)可發(fā)現(xiàn)隱藏的市場需求。某家電品牌通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)用戶對“靜音空調(diào)”的搜索量年增長200%,隨即推出相關(guān)產(chǎn)品,上市首月銷量突破10萬臺。在信息過載時代,...
抖音(TikTok)的全球用戶超20億,覆蓋150多個國家和地區(qū),為企業(yè)提供了“低成本觸達(dá)全球消費者”的通道。某國產(chǎn)3C品牌通過TikTok Shop在東南亞市場推出“手機(jī)+配件”組合套餐,結(jié)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅直播帶貨,單月銷售額突破500萬美元。其策略是“本土化運營...
經(jīng)過百度商橋與客戶進(jìn)行互動 百度商橋是百度為企業(yè)供給的一款在線客服工具。經(jīng)過百度商橋,企業(yè)能夠在自己的官網(wǎng)、百度推行頁面等渠道上與客戶進(jìn)行即時互動。憑借這一工具,企業(yè)能夠解答客戶問題,供給產(chǎn)品咨詢,從而提高轉(zhuǎn)化率。 更重要的是,百度商橋供給的數(shù)據(jù)剖析功用,...
在抖音,企業(yè)可在24小時內(nèi)完成10組不同創(chuàng)意的測試(如視頻開頭3秒、產(chǎn)品展示角度、背景音樂類型),快速優(yōu)化素材。OPPO的實踐堪稱:其通過抖音創(chuàng)意實驗室,將新品宣傳片點擊率從3.2%提升至7.8%,測試周期從傳統(tǒng)廣告的2周縮短至24小時。更關(guān)鍵的是,抖音的“實...
抖音用戶日均打開次數(shù)達(dá)8.2次,遠(yuǎn)超微信的6.5次和小紅書的4.3次。這種高頻使用場景使企業(yè)內(nèi)容獲得“復(fù)利式”曝光——海瀾之家通過抖音直播帶貨,單場觀看人數(shù)突破500萬,其中30%用戶會反復(fù)進(jìn)入直播間,轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)電商的3倍。更關(guān)鍵的是,抖音的“算法推薦+社交...
全網(wǎng)獲客能提升企業(yè)國際化能力。通過全網(wǎng)營銷,企業(yè)可快速測試不同市場的用戶偏好,為全球化布局提供數(shù)據(jù)支持。某跨境電商通過TikTok短視頻測試歐美市場對“國潮風(fēng)”產(chǎn)品的接受度,3個月內(nèi)驗證了需求可行性,隨后針對性調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計,成功打開海外市場。這種“小步快跑”的...
全網(wǎng)營銷是構(gòu)建品牌抗風(fēng)險能力的基石。過度依賴單一渠道(如某電商平臺)的企業(yè),常面臨“平臺規(guī)則變動即業(yè)務(wù)震蕩”的風(fēng)險。2023年某服裝品牌因電商平臺流量分配算法調(diào)整,月銷售額暴跌60%;而同期布局全網(wǎng)(自有官網(wǎng)、小程序、直播、線下門店)的競品,下滑15%。全網(wǎng)獲...
抖音私信已成為企業(yè)觸達(dá)高凈值用戶的重要渠道。某奢侈品品牌通過私信向VIP用戶推送“限量款預(yù)售”信息,轉(zhuǎn)化率是公開視頻的3倍。其策略是“分層運營”——根據(jù)用戶消費記錄(如“年度消費超10萬元”)、互動行為(如“頻繁點贊新品視頻”)劃分等級,提供差異化服務(wù)(如專屬...
用戶決策路徑的碎片化倒逼企業(yè)布局全網(wǎng)?,F(xiàn)代消費者從認(rèn)知品牌到完成購買,平均需經(jīng)歷7-9個觸點,包括搜索查詢、社交討論、內(nèi)容種草、價格對比等。若企業(yè)在某一環(huán)節(jié)存在,極易被競爭對手截流。例如,某3C品牌發(fā)現(xiàn),30%潛在客戶在搜索產(chǎn)品后,會轉(zhuǎn)向抖音查看評測視頻,再回...
抖音AR已成為品牌創(chuàng)新營銷的“數(shù)字工具箱”。歐萊雅通過AR試妝功能,讓用戶在線體驗“小鋼筆唇釉”的12種色號,試妝次數(shù)超5000萬次,帶動該產(chǎn)品線上銷量增長200%。更深入的是,AR可結(jié)合地理位置推送定制化內(nèi)容——某景區(qū)通過AR,在用戶拍攝景點時疊加“歷史故事...
抖音粉絲群已成為品牌私域流量的載體。完美日記通過粉絲群開展“每日打卡抽獎”“美妝技巧分享”等活動,群內(nèi)用戶月均消費頻次是普通用戶的2倍。其成功關(guān)鍵在于“游戲化運營”——用戶通過簽到、分享內(nèi)容、邀請好友入群積累積分,兌換新品試用裝或優(yōu)惠券,這種“社交+獎勵”機(jī)制...
與其他功用合作帶來的優(yōu)勢 為了進(jìn)一步發(fā)揮獲客輔佐的作用,企業(yè)還能夠?qū)⑵渑c其他東西和服務(wù)相結(jié)合。例如,與商加加外鏈的合作,能夠協(xié)助企業(yè)和用戶解決特定的技術(shù)難題,將原本雜亂的開發(fā)作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹喡缘膮?shù)裝備。這樣一來,即使是沒有技術(shù)布景的企業(yè)也能輕松創(chuàng)建并使用獲客輔佐...
抖音平臺對內(nèi)容合規(guī)性的要求日益嚴(yán)格,企業(yè)需建立“前置審核+動態(tài)監(jiān)測”機(jī)制。某醫(yī)美品牌因發(fā)布“虛假宣傳療效”視頻被平臺下架,并處以7天限流處罰,直接損失超50萬元。其教訓(xùn)在于,未建立內(nèi)容合規(guī)流程——運營團(tuán)隊為追求流量,擅自使用“”“”等違規(guī)詞匯。反觀某藥企,通過...
對潛在客戶進(jìn)行分類 另一個有效的策略是依據(jù)其適用性將潛在客戶定性分類,可以將其分為高、中和低三個等級: 高 契合客戶畫像的一切規(guī)范 具有與產(chǎn)品供給相符的清晰事務(wù)應(yīng)戰(zhàn) 與企業(yè)網(wǎng)站或交際媒體有較高互動 可以聯(lián)絡(luò)到?jīng)Q策者 有一起的聯(lián)絡(luò)人或一起的愛好(例...
企業(yè)需構(gòu)建“抖音中臺”組織架構(gòu),整合市場、銷售、客服、技術(shù)等部門資源。某美妝品牌成立“抖音作戰(zhàn)室”,由市場部負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作、電商部負(fù)責(zé)直播帶貨、客服部負(fù)責(zé)私域運營、IT部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購”閉環(huán)。其效果:抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌40%的銷售額,...
用戶需求問題 ??絕大部分商品都是有市場的,但是會有許多隱藏用戶覺得這些商品并非是必需品,沒有吸引他們的需求,這個時分我們能夠側(cè)重的跟隱藏用戶講解該產(chǎn)品的優(yōu)勢,該產(chǎn)品能夠協(xié)助他處理什么問題等等一些用戶比較看重的問題。只需我們抓住了隱藏用戶的痛點,并且加以引導(dǎo)...
抖音可幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶全生命周期管理。某母嬰品牌通過抖音記錄用戶從“孕期”到“育兒期”的全過程:孕期推送“產(chǎn)檢攻略”“待產(chǎn)包清單”,產(chǎn)后推送“輔食制作”“早教技巧”,并根據(jù)用戶行為(如“購買嬰兒車”“搜索幼兒園”)推送定制化內(nèi)容。其效果:用戶LTV(生命周期價...
全網(wǎng)營銷是應(yīng)對用戶生命周期延長的關(guān)鍵。通過全網(wǎng)私域運營,企業(yè)可延長用戶生命周期(如從購買到復(fù)購、推薦的全周期管理)。某母嬰品牌通過全網(wǎng)獲客,將用戶生命周期從18個月延長至36個月,LTV提升2倍。AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)正在重塑全網(wǎng)獲客營銷的效率曲線。某金融平臺通過智...
抖音運營需要“內(nèi)容創(chuàng)作+數(shù)據(jù)分析+用戶運營”的復(fù)合型人才。某家電品牌通過“抖音人才計劃”,從內(nèi)部選拔95后員工,培訓(xùn)“短視頻剪輯”“直播話術(shù)”“數(shù)據(jù)分析”等技能,組建了20人的抖音專隊。其成果:該團(tuán)隊打造的“家電清洗教程”視頻播放量超1億次,帶動售后服務(wù)收入增...
全網(wǎng)營銷是應(yīng)對渠道流量壟斷的破局之道。當(dāng)某渠道占據(jù)市場80%流量時,企業(yè)若未布局全網(wǎng),將面臨“被渠道”的風(fēng)險。某服裝品牌通過全網(wǎng)獲客,將單一渠道流量占比從75%降至40%,有效抵御了渠道流量壟斷的威脅。全網(wǎng)獲客營銷的目標(biāo),是構(gòu)建可反復(fù)觸達(dá)的私域池。某服裝品牌通...