客戶關(guān)系管理體系的升級(jí)為市場(chǎng)拓展提供了穩(wěn)固保障。楊戀斯推動(dòng)建立 “客戶生命周期管理” 機(jī)制,將客戶劃分為潛在客戶、成長(zhǎng)客戶、戰(zhàn)略客戶三個(gè)層級(jí),實(shí)施差異化服務(wù)。對(duì)于戰(zhàn)略客戶,她親自帶隊(duì)進(jìn)行季度回訪,深度參與其新產(chǎn)品研發(fā)研討會(huì),例如為中聯(lián)重科定制的特種液壓閥,因貼合其起重機(jī)工況需求。針對(duì)成長(zhǎng)型客戶,她推出 “技術(shù)賦能計(jì)劃”,派遣工程師團(tuán)隊(duì)提供液壓系統(tǒng)優(yōu)化方案,幫助 100 余家中小型機(jī)械廠提升生產(chǎn)效率,這些客戶的復(fù)購(gòu)率高達(dá) 75%。物質(zhì)與精神激勵(lì)相輔相成,既解生活之需,又圓價(jià)值之夢(mèng),讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)能持續(xù)涌動(dòng)。集成式海特克楊戀斯廠家現(xiàn)貨楊戀斯的四維能力,就像四個(gè)相互咬合的齒輪,共同驅(qū)動(dòng)著海特克不斷向前。她...
楊戀斯深知家族企業(yè)傳承不能一蹴而就,需要循序漸進(jìn)地完成權(quán)力交接與角色轉(zhuǎn)換,于是精心設(shè)計(jì)了 “漸進(jìn)式接班” 計(jì)劃。2016 年,她積極推動(dòng)弟弟楊戀誠(chéng)擔(dān)任公司總經(jīng)理,讓其在實(shí)戰(zhàn)中積累管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉業(yè)務(wù)流程,逐步肩負(fù)起企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的重任;同時(shí),建議父親楊小理轉(zhuǎn)任董事長(zhǎng),從管理崗位退居幕后,專注于企業(yè)戰(zhàn)略方向的把控和重大決策的審定。而楊戀斯自身則將精力集中在企業(yè)治理與合規(guī)管理方面,憑借其法律與會(huì)計(jì)的復(fù)合專業(yè)背景,為企業(yè)搭建規(guī)范的治理框架、完善內(nèi)控體系,從制度層面保障企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)。這種清晰的角色分工,讓每一位成員都能在適合自己的崗位上發(fā)揮價(jià)值,為傳承過程奠定了和諧的基礎(chǔ)。楊戀斯將團(tuán)隊(duì)協(xié)作成果納入績(jī)...
客戶服務(wù)方面,楊戀斯倡導(dǎo) “超出預(yù)期” 的服務(wù)理念,構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)體系。從客戶咨詢開始,就安排專屬技術(shù)顧問提供一對(duì)一方案設(shè)計(jì);產(chǎn)品交付后,定期進(jìn)行回訪,了解使用情況并提供維護(hù)建議;遇到故障時(shí),24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題。為了讓客戶更好地使用產(chǎn)品,他還組織編寫了詳細(xì)的操作手冊(cè)和維護(hù)指南,制作教學(xué)視頻,甚至開通線上培訓(xùn)課程。這種高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶滿意度常年保持在 98% 以上,積累了一大批忠實(shí)客戶。研發(fā)激勵(lì)聚焦成果轉(zhuǎn)化,讓技術(shù)創(chuàng)新不僅有學(xué)術(shù)價(jià)值,更具實(shí)踐意義與團(tuán)隊(duì)效益。電液海特克楊戀斯研發(fā)價(jià)值共生機(jī)制的建立讓客戶生態(tài)更具韌性。楊戀斯推動(dòng)海特克與客戶建立 “聯(lián)合研發(fā)實(shí)驗(yàn)...
在海特克的市場(chǎng)拓展進(jìn)程中,楊戀斯憑借精細(xì)的市場(chǎng)洞察與系統(tǒng)性策略,從國(guó)內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)突破到國(guó)際版圖擴(kuò)張,再到客戶關(guān)系深化,構(gòu)建起市場(chǎng)增長(zhǎng)體系,為企業(yè)營(yíng)收持續(xù)攀升提供了堅(jiān)實(shí)支撐。國(guó)內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)的精細(xì)深耕是其市場(chǎng)策略的抓手。楊戀斯通過分析液壓行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,發(fā)現(xiàn)工程機(jī)械、新能源汽車、智能物流等領(lǐng)域?qū)σ簤涸男枨蟪时l(fā)式增長(zhǎng),且存在進(jìn)口替代空間。針對(duì)工程機(jī)械領(lǐng)域,她推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)攻關(guān),推出適配大型挖掘機(jī)的高壓液壓系統(tǒng),該系統(tǒng)在抗疲勞強(qiáng)度和響應(yīng)速度上達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),成功進(jìn)入徐工、三一重工的供應(yīng)鏈體系,楊戀斯關(guān)懷異地員工生活,用貼心補(bǔ)貼化解漂泊感,讓遠(yuǎn)方的奮斗者安身更安心。機(jī)械海特克楊戀斯拆解在技術(shù)密...
楊戀斯注重通過職業(yè)發(fā)展與情感認(rèn)同增強(qiáng)員工歸屬感。為每位員工制定 “個(gè)性化成長(zhǎng)地圖”,明確從入職到晉升的階梯路徑及所需能力,例如基層技術(shù)員可通過 “技能認(rèn)證 + 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) + 管理培訓(xùn)” 的組合路徑晉升為技術(shù)主管。每年開展兩次 “職業(yè)發(fā)展面談”,由部門負(fù)責(zé)人與員工共同復(fù)盤成長(zhǎng)進(jìn)度,調(diào)整發(fā)展計(jì)劃,2023 年有 70% 的員工表示 “清晰了解自己的晉升方向”。在員工福祉方面,她推動(dòng)建設(shè)了涵蓋健身房、閱覽室、心理咨詢室的 “員工活動(dòng)中心”,定期組織親子日、戶外拓展等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。2023 年開展的 “家庭開放日” 活動(dòng),邀請(qǐng)員工家屬參觀企業(yè)并參與互動(dòng)游戲,參與率達(dá) 92%,不少員工反饋 “感受到了企業(yè)的...
在溫州 “兩個(gè)健康” 先行區(qū)建設(shè)的浪潮中,楊戀斯以敏銳的戰(zhàn)略眼光和扎實(shí)的專業(yè)能力,成為連接企業(yè)與家鄉(xiāng)發(fā)展的重要資本紐帶,推動(dòng)著溫商回歸的進(jìn)程,為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。楊戀斯一系列精細(xì)高效的資本運(yùn)作,使得海特克的“洄游計(jì)劃”取得了的成效,綜合成本節(jié)省了18%。這一成果不僅體現(xiàn)了她資本運(yùn)作能力和戰(zhàn)略眼光,也為其他溫商回歸項(xiàng)目提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。因此,海特克的回遷項(xiàng)目獲得了溫州授予的“溫商回歸項(xiàng)目”稱號(hào),楊戀斯也成為了溫商回歸浪潮中當(dāng)之無愧的資本紐帶,為溫州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。楊戀斯的激勵(lì)體系與企業(yè)戰(zhàn)略深度咬合,讓人才成長(zhǎng)方向始終錨定技術(shù)突破與市場(chǎng)拓展,形成人才支撐力。進(jìn)口海特克楊戀斯重量...
作為法律人,楊戀斯的合規(guī)匠心是海特克穩(wěn)健發(fā)展的基石。她深知上市企業(yè)在治理規(guī)范上的嚴(yán)苛要求,在大學(xué)期間對(duì)于法律專業(yè)的積淀,主導(dǎo)構(gòu)建了一套完整的上市治理體系。從董事會(huì)專項(xiàng)審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立到董事監(jiān)督機(jī)制的引入,從財(cái)務(wù)披露的全流程規(guī)范到關(guān)聯(lián)交易的嚴(yán)格審查,每一個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著她對(duì)合規(guī)的追求。這種近乎苛刻的合規(guī)意識(shí),讓海特克在資本市場(chǎng)的浪潮中始終行得正、走得穩(wěn),贏得了投資者的信任與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,并助力海特克可以走的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。楊戀斯設(shè)立專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),為協(xié)同攻堅(jiān)的集體加冕,讓每一份合作成果都得到珍視與回饋。購(gòu)買海特克楊戀斯方式楊戀斯在跨代際傳承中的協(xié)調(diào)能力,為海特克的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。在她的推動(dòng)下,企業(yè)不...