企業(yè)家和普通勞動(dòng)者可能站在同一起跑線上，但企業(yè)家的財(cái)富像滾雪球一樣越滾越大，普通勞動(dòng)者則每況愈下，很快處在社會(huì)底層，貧富差距逐漸拉大，少數(shù)人的富裕與大多數(shù)人的貧窮形成鮮明對(duì)比，不滿的窮人與傲慢的富人形成兩大對(duì)立的階層，給社會(huì)動(dòng)蕩埋下隱患。
事實(shí)證明，市場(chǎng)管制無法有效干預(yù)市場(chǎng)規(guī)律的，因?yàn)閳?chǎng)中還有許多非理性、自發(fā)性、偶然性的事件?？梢灾贫ㄤ撹F、石油、煤炭等主要商品的生產(chǎn)計(jì)劃，卻無力制定數(shù)十萬種兩品的生產(chǎn)計(jì)劃，更不可能預(yù)計(jì)每天有多少創(chuàng)造發(fā)明產(chǎn)生，會(huì)有什么結(jié)果，至于數(shù)量眾多的小商品更不在的考慮之中，因?yàn)檫@樣的商品太多太雜，太微不足道，而企業(yè)在沒有計(jì)劃和指示的條件下，沒有積極性研究和生產(chǎn)“微不足道：的商品。結(jié)果，凡是實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的國家，經(jīng)濟(jì)全都出現(xiàn)了衰退，形成“短缺經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象。 管理學(xué)意義上，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源管理活動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)平臺(tái)
出現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)
如果，非常不幸運(yùn)，你請(qǐng)到了這種老師來給學(xué)員培訓(xùn)，那么，當(dāng)務(wù)之急，就是想辦法把可能出現(xiàn)的損失減到比較低。
方法一，和老師進(jìn)行溝通，要求按照學(xué)員的意見，對(duì)課程設(shè)計(jì)做出相應(yīng)的修改，以符合培訓(xùn)的實(shí)際需要。
方法二，對(duì)那些不敬業(yè)的老師，我們可以要求他認(rèn)真對(duì)待本次培訓(xùn)，因?yàn)楦鶕?jù)事先簽訂的培訓(xùn)協(xié)議，我們有權(quán)要求對(duì)方保證培訓(xùn)的質(zhì)量。如果行不通，我們可以向培訓(xùn)公司反映情況，要求更換老師，或是事后投訴。
方法三，和培訓(xùn)公司進(jìn)行溝通，就本次培訓(xùn)活動(dòng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行磋商?；蚴歉鼡Q老師，或是修改課程后，下次補(bǔ)上。但因?yàn)閷?duì)方而造成我們的損失，我們可以根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議要求賠償。
總之，在培訓(xùn)實(shí)施的過程中，我們一刻也不能放松，對(duì)于出現(xiàn)的問題，要及時(shí)解決，保證培訓(xùn)的開展按照原定的計(jì)劃進(jìn)行。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織及行政后勤工作的培訓(xùn)專員；擅長講某一兩個(gè)課題的培訓(xùn)講師；
也只有這樣才能夠?qū)τ谄髽I(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，起到較大的推動(dòng)作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略價(jià)值。而當(dāng)前主要問題就是，部分企業(yè)和員工，對(duì)于職場(chǎng)培訓(xùn)在培訓(xùn)什么和職場(chǎng)培訓(xùn)的價(jià)值體現(xiàn)在哪里，并沒有很明確的認(rèn)知。很明顯的，職場(chǎng)培訓(xùn)需要從人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃開始，而且這種規(guī)劃工作需要具體化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而將企業(yè)的人力資源規(guī)劃當(dāng)做直到企業(yè)人力資源管理行動(dòng)的起點(diǎn)；另外，企業(yè)對(duì)于員工個(gè)人能力需要有明確的界定，并且根據(jù)員工的相關(guān)特點(diǎn)制定培訓(xùn)形式和課程;后，企業(yè)還需要建立人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行能力，做到具體問題具體落實(shí)。
加強(qiáng)日常工作中的心態(tài)訓(xùn)練，利用潛意識(shí)的作用激發(fā)員工努力工作
現(xiàn)在的企業(yè)為控制成本，將員工培訓(xùn)費(fèi)用節(jié)省下來，這無異于坐井觀天。培訓(xùn)的效果初看并不能產(chǎn)生巨大的效益，但是他對(duì)員工長期的職業(yè)影響是巨大的，對(duì)員工更順利的工作毫無疑問的是有益的。在企業(yè)里，筆者認(rèn)為，老板對(duì)員工比較大的福利便是培訓(xùn)。培訓(xùn)是老板給員工帶來的比較大的功德，一生受益。為什么員工隔三差五就會(huì)出現(xiàn)心態(tài)上的問題，歸根結(jié)底是由于沒有豐富的工作經(jīng)歷，遇到的挫折較少而產(chǎn)生的各種各樣問題，同時(shí)并不能很好的認(rèn)識(shí)和處理才出現(xiàn)情緒的波動(dòng)，工作狀態(tài)的不穩(wěn)定，影響到工作的績效。所以說，適當(dāng)?shù)脑鰮芤欢ㄙM(fèi)用加強(qiáng)日常心態(tài)訓(xùn)練，讓員工將處理積極心態(tài)的技能爛熟于胸，從潛意識(shí)里驅(qū)動(dòng)心態(tài)的改變是員工積極向上的有效法寶。
只有全盤謀劃，精細(xì)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)，用標(biāo)準(zhǔn)和制度來保證運(yùn)轉(zhuǎn)，才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
定義質(zhì)量為了領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)走向成功，你需要花些時(shí)間和你的下屬以及客戶一起來明確：對(duì)于他們，質(zhì)量意味著什么。你的下屬和客戶是不同的兩幫人，他們很可能對(duì)質(zhì)量沒有一致的看法，也容易抱有不同的目的。我們?cè)谛枨箅A段就考慮，對(duì)于客戶哪些質(zhì)量特性是重要的，并把它們列舉出來。然后，我們找來一些關(guān)鍵的客戶代，請(qǐng)他們對(duì)這些質(zhì)量特性打分。這樣，我們就可以掌握哪些質(zhì)量特性是只主要的，哪些是次要的，從而就可以有的放矢，為這些質(zhì)量特性而優(yōu)化設(shè)計(jì)。不少企業(yè)老板經(jīng)常有這樣的感嘆，“想要提供企業(yè)技能，找個(gè)適合的培訓(xùn)講師，可為什么就這么難呢？浙江公司人事培訓(xùn)
企業(yè)要做好培訓(xùn)，必須正確處理好通用性培訓(xùn)與只用性培訓(xùn)的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)平臺(tái)
及時(shí)了解客戶的特殊需求，避免說上一大堆產(chǎn)品之后仍然不知道顧客的真正需要，還要注意從顧客的回答中找出隱藏著的真正需要。因此，對(duì)于銷售人員來說，聆聽客戶的回答和陳述很重要，因?yàn)樗丝蛻艉芏嗟臐撛谛枰?，也就是說隱藏了許多的銷售機(jī)會(huì)。聆聽客戶的陳述時(shí)應(yīng)該注意精神集中，切忌東張西望，心不在焉，也不要隨意打斷客戶的話題，因?yàn)檫@樣顯得不禮貌、不尊重客戶，還有就是盡量避免否定的價(jià)值判斷，如“你這話就不對(duì)了”…… 在提問和聆聽之后，銷售人員就要分析一下，抓住其中的銷售機(jī)會(huì)，有時(shí)候客戶并沒有直接說出他的需要，而是用一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。例如顧客說：“我不需要這種產(chǎn)品，因?yàn)槲摇?，所以我……?！闭犞?，顧客似乎并沒有什么需要，但仔細(xì)一分析，其實(shí)顧客真正的需要是相對(duì)這種產(chǎn)品之外的某種產(chǎn)品。好快速的銷售就是根據(jù)客戶的需求來推薦。因此，在銷售過程中，只有了解客戶的真正需求，才能制定出滿足客戶需求的方案或是措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)平臺(tái)
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