那么如何研究消費(fèi)者呢?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題也許每個(gè)人都有自己的答案,筆者將之延伸為四個(gè)問(wèn)題與大家共勉:第,誰(shuí)是我們的消費(fèi)者?每年年初定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷(xiāo)售目標(biāo)到時(shí)再說(shuō),首先這是沒(méi)有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰(shuí)是我們的消費(fèi)者,到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問(wèn)題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品較終是消費(fèi)者使用,弄清楚了這些問(wèn)題以后,才能真正明白我們的銷(xiāo)量從何而來(lái),到底能不能支撐我們的銷(xiāo)售完成,銷(xiāo)售情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。在授課中,講師的觀點(diǎn)對(duì)那些理解能力不足的學(xué)員來(lái)說(shuō),是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)****
四、制度與標(biāo)準(zhǔn)隨著對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的深入了解,通常經(jīng)理對(duì)各團(tuán)隊(duì)的人員狀況和問(wèn)題也逐步熟悉,也通過(guò)觀察和實(shí)踐,不少人員在工作過(guò)程中的各種問(wèn)題逐步體現(xiàn)出來(lái),因此,需要重新梳理公司以往的制度和標(biāo)準(zhǔn),如果公司已經(jīng)有的,需要立即整頓強(qiáng)調(diào),并開(kāi)始實(shí)施,如果是公司目前在管理過(guò)程中還沒(méi)有設(shè)定的,則需要重新進(jìn)行設(shè)定,設(shè)定的過(guò)程中,可參考一下上級(jí)、其他區(qū)域深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊(duì)人員的建議,并積極讓線(xiàn)人員參與制度的建議,這樣后期在推廣起來(lái)會(huì)更加實(shí)用和方便,執(zhí)行阻力也會(huì)更小?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后,隊(duì)伍中的每個(gè)人都必須要去遵守,作為團(tuán)隊(duì)的管理人員更要以身作則,共同遵守,只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)同并愿意去遵守。浙江中高層企業(yè)管理培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)值得推薦領(lǐng)導(dǎo)必須修煉自己的影響力,讓下屬愿意跟隨你。因?yàn)榍樯填I(lǐng)導(dǎo)三要素一點(diǎn)就是要有跟隨者。
(4)建立健全培訓(xùn)管理的評(píng)價(jià)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。包括:培訓(xùn)管理、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)(師)作用發(fā)揮、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織等全的專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按期(季度)對(duì)各單位培訓(xùn)的管理狀態(tài)進(jìn)行落實(shí)、評(píng)價(jià);完善培訓(xùn)效果評(píng)估、驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后技能提升、作業(yè)方式優(yōu)化與改進(jìn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善、勞動(dòng)效率提高、行為改善等。通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià),促進(jìn)二級(jí)單位培訓(xùn)管理規(guī)范化、培訓(xùn)職責(zé)履行、培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。1.2各單位是員工培訓(xùn)的主體。職能定位:建立二級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制,充分利用內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì),提高員工技能(1)建立、健全單位培訓(xùn)管理制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),分解、落實(shí)培訓(xùn)管理職責(zé)。明確單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、培訓(xùn)師(技術(shù)人員、技師、操作骨干等)各層級(jí)職責(zé),明確各級(jí)人員培訓(xùn)任務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)。
設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)設(shè)立短期的和長(zhǎng)期的改進(jìn)目標(biāo),并且這些目標(biāo)應(yīng)該是可以量化的,這樣你可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單的指標(biāo)來(lái)衡量自己是否在朝著這些目標(biāo)前進(jìn)。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,協(xié)調(diào)他人的工作,計(jì)劃和跟項(xiàng)目,必要時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目回溯并采取糾正措施等等都是你的職責(zé)??赡艿脑?huà),接受有關(guān)項(xiàng)目管理的培訓(xùn);學(xué)習(xí)如何主持高效的會(huì)議、如何明白無(wú)誤地溝通等等技能、如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等等。不要急于求成以上建議的一些做法將幫助你這個(gè)項(xiàng)目管理的新手和你的團(tuán)隊(duì)取得更大的成功,隨著你每天面臨的工作壓力,你或許會(huì)淪為又一個(gè)“茍延殘喘”者,但是,你要始終明白你肩負(fù)的一個(gè)任務(wù),那就是形成你的團(tuán)隊(duì)文化和做事的方法,這是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。你不可能一下子把想做的事都做到。受訓(xùn)者要自行消化、揉合、運(yùn)用,好比“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)、修行在個(gè)人”的道理。
3、重視培訓(xùn),根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)人員能力結(jié)構(gòu),制定年度的人員培訓(xùn)計(jì)劃,讓不同崗位的人員都能通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)提升自己,千萬(wàn)不要等到公司的培訓(xùn),畢竟公司給到線(xiàn)人員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限;很多時(shí)候,需要組織內(nèi)部的培訓(xùn),可以請(qǐng)一些好的的總監(jiān)、經(jīng)理、線(xiàn)主管和銷(xiāo)售人員,讓他們來(lái)培訓(xùn)和分享相關(guān)工作內(nèi)容,既可以提升團(tuán)隊(duì)人員的總結(jié)、演講能力,也可以做到真正的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。七、良性競(jìng)爭(zhēng)每個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),都需要良性的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)就是死水一潭,更沒(méi)有凝聚力和團(tuán)隊(duì)激情,因此,團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)不同的淡旺季時(shí)間階段,制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,通過(guò)人員相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,讓所有團(tuán)隊(duì)都動(dòng)起來(lái),如通過(guò)新同事的良好業(yè)績(jī)達(dá)成,以刺激和激發(fā)老員工的工作斗志;或鼓勵(lì)各個(gè)好的的團(tuán)隊(duì)角逐一名的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的基本原則就是公平公正和公開(kāi),不過(guò)需要注重一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn),不能拖欠,這樣團(tuán)隊(duì)的人員才能相信你,愿意跟你一起參與各種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以達(dá)到超過(guò)預(yù)期的目標(biāo)!培訓(xùn)的體系越來(lái)越 周密。這也可以說(shuō)越來(lái)越成型 或成熟。福建企業(yè)培訓(xùn)課程企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富
***之所以偉大,主要不在于獨(dú)特的魅力,而在于其留給組織、留給后來(lái)者的系統(tǒng)、制度和傳承。企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)****
1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀地了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑:?jiǎn)T工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績(jī)效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法,提高工作效率。4.是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑:培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié),應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。5.是培養(yǎng)企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段:培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì),而人才正是企業(yè)較根本、較主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)****
上海信昂企業(yè)信息咨詢(xún)有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備齊全。專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展信昂的品牌。公司不僅*提供專(zhuān)業(yè)的信昂公司基于對(duì)企業(yè)運(yùn)作和管理問(wèn)題的深刻把握,運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)操性的現(xiàn)場(chǎng)管理和人力資源解決方案,共同實(shí)施管理改進(jìn),幫助企業(yè)解決“人”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績(jī)效,在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的口碑和信譽(yù)。 ,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái),一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意為重點(diǎn),為客戶(hù)提供良好的企業(yè)咨詢(xún),企業(yè)咨詢(xún)管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),從而使公司不斷發(fā)展壯大。