傳統(tǒng)人才培養(yǎng)往往以老師為主,企業(yè)根據(jù)需要采購不同的領(lǐng)導(dǎo)力課程。這些課程往往從領(lǐng)導(dǎo)過程著手,如情境領(lǐng)導(dǎo)、愿景型領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、教練型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等,這些都是從領(lǐng)導(dǎo)過程中所使用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或方式。少部分會從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)著手,這些實(shí)質(zhì)上傾向于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。還有少部分從領(lǐng)導(dǎo)情商著手,如情商領(lǐng)導(dǎo)力。還有部分從領(lǐng)導(dǎo)能力(學(xué)習(xí)力、決斷力、組織力、教導(dǎo)力、推行力、感召力等)著手,如360度領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)五力等。這些培訓(xùn)基本上是從某個角度開展,雖然學(xué)員都能有所收獲,但單位時間的收獲相對較少,有時候如盲人摸象,學(xué)員越學(xué)越迷茫。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師楊天河老師在多年績效導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)實(shí)踐基礎(chǔ)上,整合了國內(nèi)外先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力理論和方法,并采用標(biāo)準(zhǔn)化的手段,從理念、過程、結(jié)果、人員以及領(lǐng)導(dǎo)日常管理八大要素等角度,全方系統(tǒng)剖析不同層級所必須具備的領(lǐng)導(dǎo)力,并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出全領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。業(yè)各個專業(yè)領(lǐng)域的組織資產(chǎn)不知道如何積累,不知道創(chuàng)新型人才如何培養(yǎng)?衡水企業(yè)管理培訓(xùn)活動
4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,只只用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設(shè)包括四個方面,需要全體員工的參與。(1)組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo),更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。企業(yè)行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)行政管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。(2)建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。任何人員能上能下。(3)注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認(rèn)同感和歸屬感。蕪湖企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)中要有鮮活的例子,要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn),也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn)。
現(xiàn)在的很多培訓(xùn)都已經(jīng)變了味道了。有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”,要么課程教材通用、千篇一律;要么內(nèi)容教條、形而上學(xué);要么培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,缺乏創(chuàng)新;要么培訓(xùn)的形式太過于單調(diào),缺乏生動性;要么培訓(xùn)就是在會議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,沒有真正實(shí)戰(zhàn)的案例;要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢、上竄下跳、擠眉弄眼,搞得學(xué)員們不知道是笑好還是哭好。我以為,培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的,培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,是它的實(shí)操性!體現(xiàn)在這個培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。但現(xiàn)實(shí)情況是,有許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到人員培訓(xùn)的重要性,并且也花費(fèi)了大量的時間、精力、金錢投入培訓(xùn),但效果很是差強(qiáng)人意,離預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。事實(shí)上,許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu),沒有經(jīng)過市場實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒有在一體會過市場的殘酷,就說自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富,稱自己是“實(shí)戰(zhàn)派”,自己是從市場一而來,結(jié)果搞得整個培訓(xùn)市場烏煙瘴氣。
一忌:無禮質(zhì)問,讓客戶產(chǎn)生反感銷售人員與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的思想與觀點(diǎn),要知道人各有所需、各有所想,不能強(qiáng)求客戶購買你的產(chǎn)品。比如,有的銷售人員見客戶無意購買產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品(或服務(wù))提出異議,就馬上“逼問”客戶:您為什么不買這個產(chǎn)品?質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是銷售人員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映。二忌:說話直白,讓客戶感到難堪客戶千差萬別,其知識和見解不盡相同,銷售人員在與客戶溝通時,如果發(fā)現(xiàn)客戶在認(rèn)識上有不妥的地方,不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說他這也不是那也不對。一般來說,人們較忌諱在眾人面前丟臉、難堪,銷售人員切忌說話太直白,直言不諱并非都是好事??档略?jīng)說過:“對男人來講,比較大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說,比較大的侮辱莫過于說她丑陋。”銷售人員一定要看交談的對象,因人施語,運(yùn)用好談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉地對客戶提出忠告。員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財力的觀念,而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為.
三、精細(xì)制定培訓(xùn)目標(biāo)組織企業(yè)培訓(xùn)工作,是一種已確定的行為,那么,任何行為都需要有一個明確的期許作為指引,即我要通過這樣的行為達(dá)到什么樣的目的,這個目的,就是我們要確定的培訓(xùn)目標(biāo),因此,在很大程度上,是現(xiàn)有培訓(xùn)目標(biāo),或者說是培訓(xùn)需求,才有培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)行為,由此可見,培訓(xùn)目標(biāo)的明確辨析在培訓(xùn)工作中是十分重要的環(huán)節(jié),能夠直接影響到培訓(xùn)實(shí)施效果的評估。這種目標(biāo)分離確定可以通過兩種方式來進(jìn)行,接下來進(jìn)行分別討論:將培訓(xùn)管理工作過程中所形成的文檔分類整理后歸檔,是將組織過程資產(chǎn)沉淀下來的一種形式。昌吉企業(yè)管理培訓(xùn)排名
在導(dǎo)購培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會告訴導(dǎo)購,當(dāng)后成交的時候,如果客戶因?yàn)閮r錢的問題無法下定決心的。衡水企業(yè)管理培訓(xùn)活動
一、不是每個人都能成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得。但還是需要具備屬于自己獨(dú)特的培訓(xùn)能力。二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要具備以下一些條件:1、較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力企業(yè)培訓(xùn)師在實(shí)際工作中常常要面臨與各部門員工或主管溝通、調(diào)研培訓(xùn)需求,還要組織并實(shí)施各部門進(jìn)行有效學(xué)習(xí),有時還會遇見不愿配合學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)或員工,因此需要具備有著較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力才能做到有效培訓(xùn)。2、需要具備自主研發(fā)及實(shí)施項(xiàng)目的能力企業(yè)在不同的發(fā)展階段對員工的素養(yǎng)和技能也是有不同需求,因此需要企業(yè)培訓(xùn)師具有高瞻性眼光及思路,在不同時期根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),開發(fā)適合企業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容,還要具備獨(dú)實(shí)施的能力。衡水企業(yè)管理培訓(xùn)活動
上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司擁有信昂公司基于對企業(yè)運(yùn)作和管理問題的深刻把握,運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和工具,為企業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)操性的現(xiàn)場管理和人力資源解決方案,共同實(shí)施管理改進(jìn),幫助企業(yè)解決“人”的問題,實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值,提高企業(yè)管理有效性及整體績效,在客戶中樹立了良好的口碑和信譽(yù)。 等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)。目前我公司在職員工以90后為主,是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司主營業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為企業(yè)咨詢,企業(yè)咨詢管理,企業(yè)管理培訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn)行業(yè)出名企業(yè)。