如果將老板比作是船,那么,員工就是帆;如果將老板比作是船長(zhǎng),那么,員工就是水手。這個(gè)非常淺顯的比喻從另一方面揭示了在企業(yè)中,老板與員員工能夠與企業(yè)一起享福,卻無(wú)法一起與企業(yè)受罪,不僅是對(duì)于一些在完成原始積累后的企業(yè),更對(duì)于那些處于常規(guī)發(fā)展階段的企業(yè),更是如此。對(duì)于后來(lái)進(jìn)入到企業(yè)的員工,他們對(duì)企業(yè),對(duì)老板的忠實(shí)度有多少呢?企業(yè)也無(wú)法用一個(gè)量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)而定。但有一點(diǎn)是可以明白的,那就是對(duì)于百分之六七十以上的企業(yè),可以說(shuō)員工對(duì)企業(yè)是沒(méi)有真正意義上的忠誠(chéng)度的。?培訓(xùn)管理者的工作,除了事務(wù)性的日常運(yùn)作外,其核的內(nèi)容,如培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)需求的調(diào)查等。質(zhì)量功能展開(kāi)QFD企業(yè)培訓(xùn)值得推薦
那么如何研究消費(fèi)者呢?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題也許每個(gè)人都有自己的答案,筆者將之延伸為四個(gè)問(wèn)題與大家共勉:第,誰(shuí)是我們的消費(fèi)者?每年年初定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷(xiāo)售目標(biāo)到時(shí)再說(shuō),首先這是沒(méi)有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰(shuí)是我們的消費(fèi)者,到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問(wèn)題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品較終是消費(fèi)者使用,弄清楚了這些問(wèn)題以后,才能真正明白我們的銷(xiāo)量從何而來(lái),到底能不能支撐我們的銷(xiāo)售完成,銷(xiāo)售情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。職業(yè)化素養(yǎng)與陽(yáng)光思維企業(yè)培訓(xùn)誠(chéng)信合作培養(yǎng)好培訓(xùn)師的設(shè)計(jì)能力,設(shè)計(jì)更好的課程,采用更動(dòng)人的方法,讓受訓(xùn)學(xué)員得到更多東西。
目的要明執(zhí)行的根本目的是企業(yè)的發(fā)展,一切對(duì)企業(yè)不利的事情都不應(yīng)該被執(zhí)行。對(duì)管理者和被管理者來(lái)說(shuō),決不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句話(huà),你就做一件事,領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)任務(wù),你去完成一個(gè)任務(wù)。執(zhí)行不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。目標(biāo)要?jiǎng)偸裁礃拥哪繕?biāo)是有意義的?前提就在于它是否能被達(dá)成。然而更重要的是這項(xiàng)目標(biāo)本身在一開(kāi)始被設(shè)定時(shí),是否有聚焦在要達(dá)成的正確成果上。企業(yè)提高執(zhí)行力目的和意義規(guī)則要細(xì)執(zhí)行是對(duì)管理規(guī)則的執(zhí)行,那么管理規(guī)則設(shè)計(jì)絕不是簡(jiǎn)單編寫(xiě)制度文件的意思,它是用實(shí)踐、用教訓(xùn)、用智慧、用勇氣,用管理者的全部精力歸納、演繹、構(gòu)思出來(lái)的,它須是合理的,即必須暗合客觀(guān)規(guī)律的。
員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展的重要性:1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。員工培訓(xùn)可以新員工客觀(guān)地了解工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。2.人才培養(yǎng)的主要途徑:?jiǎn)T工的必要培訓(xùn)是繼續(xù)教育和終身教育的重要途徑。3.可以提高和改善員工績(jī)效。培訓(xùn)可以讓員工快速掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法,提高工作效率。4.是建立和強(qiáng)化組織文化的有效途徑:培訓(xùn)是建立企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié),應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,在培訓(xùn)過(guò)程中宣傳和強(qiáng)化企業(yè)文化。培訓(xùn)公司要深層次的發(fā)掘客戶(hù)的需求,要透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì),本質(zhì)和淺表的認(rèn)識(shí)是完全不等同的。
親和力講師在授課時(shí),其工作性質(zhì)上跟銷(xiāo)售員差不多,銷(xiāo)售員銷(xiāo)售的是實(shí)體產(chǎn)品,講師銷(xiāo)售的是知識(shí)、理念、方法、技巧,從這個(gè)角度來(lái)看,講師的顧客就是學(xué)員。在這種情況下,講師要獲得學(xué)員的認(rèn)可,建立與學(xué)員之間的關(guān)系,關(guān)鍵的一點(diǎn)是要體現(xiàn)出親和力,讓學(xué)員覺(jué)得講師是一個(gè)可以接近的,有問(wèn)題隨時(shí)可以提出來(lái)探討的朋友加老師。學(xué)員接受了講師本人,也就更容易接受講師所講授的內(nèi)容。轉(zhuǎn)移沖培訓(xùn)授課現(xiàn)場(chǎng)的沖有來(lái)自于學(xué)員與講師觀(guān)點(diǎn)認(rèn)識(shí)上的沖,有學(xué)員之間不同觀(guān)點(diǎn)引起的沖。我們可以把講師和學(xué)員之間產(chǎn)生的沖稱(chēng)為縱向沖,學(xué)員之間的沖稱(chēng)為橫向沖。在培訓(xùn)過(guò)程中,講師應(yīng)該盡量避免與學(xué)員之間的縱向沖,允許存在一定程度的學(xué)員之間的橫向沖,在需要的時(shí)候甚至要制造學(xué)員之間的橫向沖。聰明的講師在遇到縱向沖時(shí)應(yīng)有意識(shí)的轉(zhuǎn)移到橫向沖上去。企業(yè)管理培訓(xùn)可以讓員工的,能力變得更強(qiáng),只有員工的能力變強(qiáng)了,他才能夠咋工作的時(shí)候提升效率。上海企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)****
在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,首先要注意的是安全問(wèn)題。質(zhì)量功能展開(kāi)QFD企業(yè)培訓(xùn)值得推薦
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵,對(duì)于新晉員工培訓(xùn),仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,但新員工就像航空母艦:一旦完成了路線(xiàn)設(shè)置后,再試圖改變方向的話(huà),就要浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。下面列出的內(nèi)容就是六種可能導(dǎo)致路線(xiàn)錯(cuò)誤的方法,并且在這一過(guò)程中,新員工會(huì)被毀掉: 1、 讓他們有回到家里的感覺(jué)。 強(qiáng)大的人際關(guān)系、良好的工作關(guān)系以及深厚的友誼,所有這一切如果存在的話(huà),都會(huì)在以后出現(xiàn)。雇傭員工的目的是完成工作,而不是建立關(guān)系。對(duì)待新員工要禮貌、客氣以及友好,但重點(diǎn)應(yīng)該放在員工是被雇傭來(lái)完成工作,工作就需要行動(dòng)這一事實(shí)上。讓新員工認(rèn)識(shí)到,只有努力工作完成任務(wù)才能融入“家庭”的現(xiàn)實(shí)。 2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。 很多培訓(xùn)指南都宣稱(chēng),告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說(shuō)法是完全錯(cuò)誤的:對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外,有研究顯示,復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后,更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。所以,應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過(guò)程的培訓(xùn),并確保新員工掌握這些工作,背景介紹工作可以先放在一邊。質(zhì)量功能展開(kāi)QFD企業(yè)培訓(xùn)值得推薦
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