上海企業(yè)管理咨詢

但頻頻遺失了判定力，“傍觀者清，當局者迷”，即是這個道理。同時，企業(yè)主通常精通和認識的是企業(yè)的業(yè)務(wù)，并不精通管理。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點。管理須結(jié)合業(yè)務(wù)，那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢？通過調(diào)研！調(diào)研的手法和伎倆非常首要！一個有實力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問題，一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況，而一個常見的職業(yè)經(jīng)理人需要三個月支配的時間才智投入工作狀態(tài)，這即是專業(yè)調(diào)研的作用。一個臺資企業(yè)主與寫春秋合作一個月后說：“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè)，會把企業(yè)弄得一團糟，誰想到咨詢師不到一個月，比我更了解我的企業(yè)！早知道這樣，我應(yīng)當早點動手！”五、咨詢公司都很虛吧？早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場的不規(guī)范，追求**，靠吹捧一些先進但不實用的理念吸引客戶，提交也是一些“花瓶式”的解決方案，導(dǎo)致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象。攪亂了整個咨詢市場的秩序。但絕大部分的咨詢公司應(yīng)當都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的。管理咨詢（ManagementConsulting），管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥，也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。上海企業(yè)管理咨詢

咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗，在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導(dǎo)實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢，它類似于中醫(yī)，主要是通過“望，聞，問，切”等手段，從定性的角度出發(fā)，運用**的綜合知識，分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢，與企業(yè)管理咨詢相比，它更類似于西醫(yī)，是以“化驗單，心電圖，腦電圖，CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標為基礎(chǔ)，通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應(yīng)用的角度。上海企業(yè)管理咨詢由具有豐盛經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的行家，與企業(yè)有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的辦法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷。

形成團隊優(yōu)勢，保持團隊的一致性；另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項目取得成功的必要條件，也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢的的供應(yīng)者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對完善的咨詢建議；后者是高級的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報告。初級供應(yīng)者初級供應(yīng)者包括：客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料、各種媒體等，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級別并不相同，大致可以分為三級：（1）通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的，往往為咨詢報告直接引用，是支持咨詢報告**有力的資料。（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及，在國外比較常見，這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷售給需求者；國家統(tǒng)計機構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的，因此具有相當?shù)臏蚀_性（國家統(tǒng)計機構(gòu)的部分資料即使**，由于其機構(gòu)的**性。

就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出>投入，就“值”；產(chǎn)出<投入，就“不值”。一般來講，管理咨詢帶給企業(yè)的價值產(chǎn)出在咨詢費用（投入）的3倍以上，才可稱之為“值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里？揚智認為主要在四個方面：1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況，運用知識和經(jīng)驗，為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓(xùn)、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后，因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。這四個方面的價值，**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績，首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標，揚智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型，質(zhì)量型，成本型。管理咨詢是為了達到解決問題、完成企業(yè)的經(jīng)營方向、促進企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。

要去看大夫；企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問題，要請咨詢公司，這是同一個道理。有的企業(yè)說，我偏不去看大夫，讓它自愈，但實際上頻頻病情加重，到時連華佗也治不了；有的企業(yè)說，我自己買藥吃，去聽一次課，買他人吃過的藥試一下，也有可能治好，但還是很危險，假如藥不對癥，可能病情加重，拖延了醫(yī)治機會，還可能發(fā)生副作用。染病看大夫，是理之當然，所以深圳的大小醫(yī)院，人滿為患，手術(shù)排號要提前一個月甚至更長時間。企業(yè)出現(xiàn)問題，尤其是管理系統(tǒng)的問題，讓外腦列入，實為明智之舉：1、企業(yè)改造需要強盛的促進力，單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來的和尚好念經(jīng)”，外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué)，改造的效率也更高，企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務(wù)，有借口不去做完善系統(tǒng)的事，就算去做了，也因存在私人興趣的趨避，或便宜的糾葛，而導(dǎo)致改造的效果打折，甚至失敗。三、請咨詢公司的費用是不是很高？請外腦肯定會涉及費用，有此企業(yè)會所以而卻步。但事實證實：咨詢貴，不咨詢更貴！四、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦？企業(yè)主常提到的問題有：咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè)，我都解決不了的問題，他們能解決嗎？你每天在企業(yè)里，很了解企業(yè)。創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。上海企業(yè)管理咨詢

咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。上海企業(yè)管理咨詢

經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書，直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進駐客戶單位前的準備；2、召開項目啟動會；3、開展調(diào)研分析；4、提出解決問題的思路和框架；5、撰寫診斷報告；6、匯報和提交診斷報告。（三）改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架，經(jīng)過詳細設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研討和修訂；3、改善方案的匯報與提交。（四）實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后，咨詢機構(gòu)在一定時間段內(nèi)指導(dǎo)、協(xié)助客戶實施方案并**終結(jié)束咨詢項目的過程。此階段包括如下內(nèi)容：1、幫助客戶制定實施計劃；2、對客戶進行相關(guān)培訓(xùn)；3、對實施中的重點部分進行輔導(dǎo)；4、解決實施中出現(xiàn)的問題，并對方案進行修改與完善；5、對實施效果進行評估；6、進行正式的項目總結(jié)。根據(jù)范圍，傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢。1、全局性咨詢。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2、單元性咨詢。上海企業(yè)管理咨詢

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