管理咨詢基本知識(shí)2017-05-05管理咨詢師管理咨詢是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè),是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合。下面是小編為大家分享管理咨詢基本知識(shí),歡迎大家閱讀瀏覽。管理咨詢的分類(lèi)(一)按層次劃分的投資咨詢分類(lèi)1.宏觀咨詢或稱(chēng)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢,它是指接受委托,研究論證在一定時(shí)期內(nèi)固定資產(chǎn)投資總規(guī)模與同期國(guó)家可能提供的財(cái)力、物力、人力是否相適應(yīng);投資的結(jié)構(gòu)、布局、方向如何安排;投資的方針、政策和重大措施如何制訂;投資資金如何籌措,等等。這類(lèi)課題關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否持續(xù)、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地發(fā)展,關(guān)系到總需求與總供給的綜合平衡,關(guān)系到現(xiàn)階段的生產(chǎn)增長(zhǎng)速度和生產(chǎn)后勁,關(guān)系到國(guó)家的安危。因此,不是某一家投資咨詢機(jī)構(gòu)能夠單獨(dú)完成的,需要由國(guó)家指定的研究部門(mén)牽頭,動(dòng)員各方面**組成龐大的咨詢班子,運(yùn)用歷史的、近期的和國(guó)內(nèi)外的資料、數(shù)據(jù)、信息,采取現(xiàn)代化的手段來(lái)完成。由于宏觀咨詢研究涉及面廣、制約因素多、規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,因此,要求從事咨詢的人員要知識(shí)廣博,具有較高的政策水平和一定的戰(zhàn)略眼光;提供的咨詢方案、報(bào)告或建議。管理層要求員工忠誠(chéng),工作時(shí)間超長(zhǎng),但在對(duì)員工**看重的事情上投入的時(shí)間卻十分有限。管理管理咨詢?cè)趺礃?/p>
有的組織有自己的參謀咨詢機(jī)構(gòu),但內(nèi)部咨詢意見(jiàn)往往受到各種主觀因素的干擾,無(wú)法做到客觀、公正。而外界的咨詢公司則從第三方的角度提供客觀公正的解決方案。一般說(shuō)來(lái),議價(jià)能力**強(qiáng)的是同業(yè)的咨詢公司,因?yàn)樗麄儗?duì)業(yè)內(nèi)的行情十分了解,其次是工商企業(yè)、服務(wù)性行業(yè),**弱的可能是**機(jī)構(gòu)。替代者管理咨詢業(yè)是一個(gè)純知識(shí)資本型行業(yè),隨著信息化的快速發(fā)展,知識(shí)和信息的獲取渠道將越來(lái)越多,尤其是電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已使得人們的信息獲取變得越來(lái)越快捷和***。管理咨詢業(yè)雖然包羅了各種知識(shí)和人才,但更多的知識(shí)信息尤其是專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)和信息卻分布在許多研究院、學(xué)校和**機(jī)構(gòu)等組織,因此,無(wú)論在知識(shí)信息,還是在掌握知識(shí)信息的人才方面,管理咨詢公司都將面臨許多替代者包括:**機(jī)構(gòu)研究資料、大專(zhuān)院校研究資料、大專(zhuān)院校的教師或**、專(zhuān)業(yè)性的書(shū)刊資料、企業(yè)自己的顧問(wèn)團(tuán)、各種行業(yè)協(xié)會(huì)等。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者20世紀(jì)90年代之后,我國(guó)的咨詢業(yè)得到了蓬勃發(fā)展,截止到1994年,在工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè)的信息咨詢機(jī)構(gòu)已達(dá)6萬(wàn)多家(其中咨詢機(jī)構(gòu)4萬(wàn)家,信息服務(wù)機(jī)構(gòu)2萬(wàn)余家),從業(yè)人員100萬(wàn)人以上,1993年新增加的信息咨詢機(jī)構(gòu)就超過(guò)2萬(wàn)家。目前。梁山技術(shù)管理咨詢企業(yè)表達(dá)的目標(biāo)往往和那些利益相關(guān)者認(rèn)為他們會(huì)采取的行動(dòng)之間存在著明顯的脫節(jié),造成使命感缺失。
應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,提出改進(jìn)方案;當(dāng)企業(yè)接受改進(jìn)方案后,咨詢師則負(fù)責(zé)為企業(yè)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。管理咨詢價(jià)值編輯管理咨詢對(duì)企業(yè)來(lái)講,是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢公司提供的服務(wù),提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資,就要算投入和產(chǎn)出,產(chǎn)出>投入,就“值”;產(chǎn)出<投入,就“不值”。一般來(lái)講,管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用(投入)的3倍以上,才可稱(chēng)之為“值”。那么管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值在哪里?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1、方案價(jià)值。咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo)。2、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn)、訪談、會(huì)議、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績(jī)效果。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值。
4、**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題,并提出自己**的見(jiàn)解。咨詢?nèi)藛T的這些見(jiàn)解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見(jiàn)或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個(gè)咨詢過(guò)程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性;另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢供應(yīng)者編輯管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報(bào)告。管理咨詢初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí):(1)通過(guò)調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的,往往為咨詢報(bào)告直接引用。企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。
試想包裝再華麗的方案不能實(shí)施推行那又有什么作用呢?選擇管理咨詢公司時(shí)需注意以下問(wèn)題:1、不要被光鮮的品牌誤導(dǎo),很多品牌咨詢公司賣(mài)的都是方案。2、注重管理咨詢顧問(wèn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)很多管理咨詢師都是沒(méi)有經(jīng)歷真正的企業(yè)管理歷練,有很多連工廠都沒(méi)下過(guò),這種“顧問(wèn)”慎用。3、管理咨詢師也像個(gè)醫(yī)生一樣有專(zhuān)門(mén)的特長(zhǎng),認(rèn)清自己企業(yè)想解決的問(wèn)題,對(duì)號(hào)入座找相應(yīng)的顧問(wèn),如果說(shuō)一個(gè)管理咨詢師什么總是都能解決,可能就不太專(zhuān)業(yè)了。4、生產(chǎn)(制造)業(yè)企業(yè)的管理咨詢,**好找在工廠歷練過(guò)的實(shí)戰(zhàn)管理咨詢師。管理咨詢應(yīng)避免心態(tài)企業(yè)對(duì)管理咨詢應(yīng)避免的心態(tài)***,對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高。對(duì)咨詢服務(wù)帶來(lái)的成果過(guò)于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得***的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上,往往是希望咨詢顧問(wèn)扭轉(zhuǎn)乾坤,徹底改變企業(yè)面貌。第二,急功近利,唯數(shù)字結(jié)果論。認(rèn)為業(yè)績(jī)說(shuō)明一切,只看業(yè)績(jī)指標(biāo),其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定,且要求相當(dāng)?shù)亩唐?。有些客戶認(rèn)為咨詢服務(wù)幾個(gè)月就應(yīng)該有效果,否則就耐不住性子去等待。復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的,因此。的理念是做自己喜歡的事情,并把它做好,而且只關(guān)注我們有能力掌控的事情。泗水管理咨詢公司
理念可以幫助企業(yè)退一步重新思考和評(píng)估企業(yè)的真正目標(biāo),而非不惜一切代價(jià)盲目地追求發(fā)展。管理管理咨詢?cè)趺礃?/p>
收藏查看我的收藏0有用+1已投票0管理咨詢編輯鎖定討論管理咨詢(ManagementConsulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類(lèi)似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)***。咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。中文名管理咨詢外文名ManagementConsulting目的提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益組成分為各種咨詢子業(yè)務(wù)目錄1分類(lèi)2釋義3價(jià)值?過(guò)程價(jià)值?服務(wù)流程?經(jīng)營(yíng)范圍4特點(diǎn)5供應(yīng)者?初級(jí)供應(yīng)者?高級(jí)供應(yīng)者?**輔助人6目的意義7基本程序8傳統(tǒng)咨詢9消費(fèi)者?**終消費(fèi)者?中間消費(fèi)者10微咨詢11發(fā)展歷史12國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀13相關(guān)問(wèn)題?費(fèi)用?情況?選擇?應(yīng)避免心態(tài)14國(guó)際發(fā)展15管理咨詢公司16行業(yè)概況17內(nèi)容管理咨詢分類(lèi)編輯企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類(lèi)似于中醫(yī),主要是通過(guò)“望,聞。管理管理咨詢?cè)趺礃?/p>
山東一二三企業(yè)管理咨詢有限公司擁有培訓(xùn)和管理咨詢服務(wù);模式構(gòu)建、活動(dòng)策劃、運(yùn)營(yíng)推廣;提供一站式、全鏈條、多場(chǎng)景獲客平臺(tái)。 教育咨詢服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);體育賽事策劃;會(huì)議及展覽服務(wù);圖文設(shè)計(jì)制作;企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);禮儀服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);專(zhuān)業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);軟件開(kāi)發(fā);翻譯服務(wù);物業(yè)管理;信息咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;農(nóng)林牧副漁業(yè)專(zhuān)業(yè)機(jī)械的安裝、維修;農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位);互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);家具銷(xiāo)售;文具用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);辦公設(shè)備銷(xiāo)售;日用木制品銷(xiāo)售;塑料制品銷(xiāo)售;玩具銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮水果批發(fā);鮮蛋批發(fā);日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售;農(nóng)業(yè)機(jī)械銷(xiāo)售;肥料銷(xiāo)售;畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售;農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等多項(xiàng)業(yè)務(wù),主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋管理咨詢,全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),管理培訓(xùn)。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的管理咨詢,全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),管理培訓(xùn)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已成為管理咨詢,全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)搭建,網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng),管理培訓(xùn)行業(yè)出名企業(yè)。