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即使在2001年后全球咨詢業(yè)普遍不景氣的情況下,張馳咨詢的業(yè)務(wù)收入仍然持續(xù)增長(zhǎng),**優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大,“強(qiáng)者愈強(qiáng)”效應(yīng)繼續(xù)顯**力。第二類是IT咨詢:,市場(chǎng)做的還比較大,但問題也很多。第三類,人力資源咨詢公司。第四類是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢公司。五大因素影響管理咨詢業(yè)發(fā)展供應(yīng)者管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí):(1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的,往往為咨詢報(bào)告直接引用,是支持咨詢報(bào)告**有力的資料。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司還不十分普及,在國(guó)外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**,尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性。幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問題,找出原因,制定切實(shí)可行的改善方案。鄒城質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)
簽訂供貨協(xié)議后才開始安排生產(chǎn)的戰(zhàn)略。按合同規(guī)定生產(chǎn)和交貨,基本上沒有庫存或積壓。生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓交貨期,按“期”組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的銜接平衡,保證如期交貨,滿足顧客要求。第7章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):質(zhì)量管理咨詢有何特點(diǎn)質(zhì)量管理咨詢的特點(diǎn)是:①以顧客滿意為基本原則和指導(dǎo)思想進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢;②從預(yù)防的觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢;③以建立適合企業(yè)具體條件的,并且高效運(yùn)行的質(zhì)量管理體系為**進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢。第8章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):關(guān)于定員工作的咨詢要抓住哪些環(huán)節(jié)①對(duì)客戶企業(yè)定員現(xiàn)狀的分析;②對(duì)各類人員的定員方法是否合理進(jìn)行分析;③分析各類人員的比例是否恰當(dāng);④企業(yè)整個(gè)人員編制是否達(dá)到統(tǒng)一、精簡(jiǎn),是否能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,定員標(biāo)準(zhǔn)是否先進(jìn)合理,是否符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要;⑤企業(yè)冗余是否精簡(jiǎn)出來,超編人員是否得到妥善安置。第10章知識(shí)點(diǎn)摘要:知識(shí)點(diǎn):設(shè)備管理咨詢有何特點(diǎn)設(shè)備管理咨詢的特點(diǎn)包括:①技術(shù)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)相結(jié)合;②既重視設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)又重視設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動(dòng);③圍繞設(shè)備與企業(yè)系統(tǒng)之間手段與功能一致性開展工作;④專題咨詢與綜合咨詢相結(jié)合。鄒城質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)大型企業(yè)集團(tuán)從外部提供的咨詢服務(wù)中學(xué)習(xí)、從內(nèi)部管理實(shí)踐中總結(jié),加上獨(dú)特的資源背景。
可受聘承擔(dān)企業(yè)管理咨詢業(yè)務(wù)工作,可聘任經(jīng)濟(jì)師或會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職務(wù)。證書全國(guó)范圍有效。管理咨詢師考試大綱編輯《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》考試大綱考試目的:檢驗(yàn)管理咨詢專業(yè)技術(shù)人員依據(jù)管理咨詢理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),選擇和運(yùn)用管理咨詢方法與工具,分析判斷企業(yè)在管理方面存在的主要問題,制定改善方案,處理管理咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)際能力。考試內(nèi)容:共分十個(gè)部分。***部分管理咨詢與職業(yè)道德規(guī)范一、管理咨詢的特點(diǎn)及分類二、管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)和道德規(guī)范的評(píng)價(jià)三、分析判斷客戶選擇管理咨詢的主要因素1.宏觀環(huán)境因素2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素3.咨詢機(jī)構(gòu)因素4.客戶自身因素四、識(shí)別和判定不同類型客戶的咨詢需求與特點(diǎn)五、管理咨詢的程序與應(yīng)用1.業(yè)務(wù)洽談(1)預(yù)備調(diào)查與常用方法應(yīng)用(2)編寫項(xiàng)目建議書(3)咨詢合同的合理性與合法性分析2.診斷(1)綜合調(diào)研和專題調(diào)研分析(2)編寫診斷報(bào)告書3.改善方案設(shè)計(jì)(1)改善方案的有效性和可行性分析。
在線、小單元、針對(duì)性強(qiáng)、短平快、更合理付出、更實(shí)際有效。供應(yīng)者的范疇突破了專職從業(yè)者的窄眾群體,吸引了更多有責(zé)任感的企業(yè)高管投入其中。包括曾創(chuàng)辦漢普咨詢、聯(lián)想集團(tuán)副總裁的張后啟博士、企業(yè)品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人徐浩然博士、新華信高級(jí)副總裁高曉春博士、曾任AMT咨詢總裁、因尚咨詢總裁彭一先生以及大批國(guó)企民企高管。群體供應(yīng)者不為單一利益所吸引從事微咨詢活動(dòng),而更看重已有知識(shí)帶給需求者的幫助,更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)。管理咨詢目的意義編輯它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來探討,不**是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說,管理咨詢根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢基本程序編輯管理咨詢是有基本程序的,一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。一個(gè)可以發(fā)現(xiàn)自己使命并將之付諸有效行動(dòng)的方法、一個(gè)可以讓利益相關(guān)者看到、感受到,并易于理解的方法。
它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā),運(yùn)用**的綜合知識(shí),分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗(yàn)單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對(duì)管理數(shù)據(jù).財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應(yīng)用的角度,可分為以下多種業(yè)務(wù):1、設(shè)立戰(zhàn)略咨詢2、籌建戰(zhàn)略咨詢3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5、運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略咨詢6、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8、管理流程咨詢9、營(yíng)銷工具與營(yíng)銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11、技術(shù)研發(fā)咨詢12、質(zhì)量管理咨詢13、業(yè)務(wù)流程咨詢14、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢15、人力資源管理與開發(fā)咨詢16、企業(yè)文化咨詢17、集團(tuán)管控咨詢18、并購重組咨詢19、信息化咨詢20、財(cái)務(wù)管理咨詢根據(jù)系統(tǒng),管理咨詢可分三個(gè)層次,基礎(chǔ)咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務(wù)***,企業(yè)所需要的管理咨詢服務(wù)已不再是管理理論的普及、不再是對(duì)其他企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和管理體系的簡(jiǎn)單抄襲。形成穩(wěn)定可靠的方法論,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。將智力輸出的主體由“人”變?yōu)椤肮尽?。質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)
管理咨詢根本的目的,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制。鄒城質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)
從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì),幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn),迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機(jī),抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì),促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費(fèi)者購買不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場(chǎng)上有一席之地,就離不開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。四、人力資源咨詢?cè)诂F(xiàn)今這樣一個(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中,有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。對(duì)企業(yè)組織中**重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理,應(yīng)成為二十一世紀(jì)企業(yè)組織**高***的重要使命,這也將是企業(yè)組織獲得**大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的**大秘密??茖W(xué)高效的咨詢方案將促使企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。鄒城質(zhì)量管理咨詢優(yōu)勢(shì)