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    對(duì)擁有多種不同的制度、文化和產(chǎn)品的國(guó)際性公司進(jìn)行管理是極其復(fù)雜的。在這些大型國(guó)際公司中所出現(xiàn)的文化變革既是內(nèi)生性的也是外生性的。文化變革超越了不同的職能，其所產(chǎn)生的影響很微妙但又是強(qiáng)有力的。這一新的咨詢領(lǐng)域已經(jīng)受到許多從事管理文化研究的**們的影響。同時(shí)對(duì)人力資源管理（HRM）咨詢的需求也越來(lái)越多。HRM咨詢活動(dòng)的發(fā)展受到下列因素的驅(qū)動(dòng)：購(gòu)并浪潮的興起、增加對(duì)個(gè)體的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的需求、確保HRM實(shí)踐能夠反映公司文化方面的變革。波特認(rèn)為企業(yè)必須“創(chuàng)造價(jià)值”，他提出了“價(jià)值鏈”的概念：企業(yè)開展的每一個(gè)活動(dòng)都可以進(jìn)行分析，尋找它們之間的相互影響。他解釋道：“對(duì)這些在戰(zhàn)略上具有重要意義的活動(dòng)，如果一家企業(yè)能夠比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出更低的成本或者做得更加優(yōu)異，那么，它就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！辈ㄌ氐闹鞴膭?lì)各個(gè)公司不可要考察所有公司內(nèi)部的活動(dòng)，而且還要考察外部的關(guān)系，其中尤其至關(guān)重要的是考察企業(yè)同供應(yīng)商的關(guān)系。波特觀點(diǎn)波特觀點(diǎn)之后的發(fā)展是業(yè)務(wù)流程重組，這是比較符合邏輯的。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮（MikeHammer&JamesChampy）的著作《企業(yè)再造》告誡人們的管理者：應(yīng)該把注意力放在流程上而不是管理職能上。管理服務(wù)可為企業(yè)清楚地界定問(wèn)題，確定關(guān)鍵性議題，可以確保咨詢沿著正確的軌跡前進(jìn)。福建信息化商務(wù)代理代辦服務(wù)排行榜

    4、獨(dú)有性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題，并提出自己獨(dú)有的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解，是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論，而不應(yīng)為企業(yè)率領(lǐng)人的意見或企業(yè)職工的情緒所左右，也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個(gè)咨詢過(guò)程中，一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作，發(fā)揮各自的專長(zhǎng)，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，保持團(tuán)隊(duì)的一致性；另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合，相互溝通，相互信任。良好的合作性，是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件，也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢供應(yīng)者編輯管理咨詢的的供應(yīng)者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對(duì)完善的咨詢建議；后者是高級(jí)的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或較終報(bào)告。管理咨詢初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括：客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同，大致可以分為三級(jí)：（1）通過(guò)調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是較有價(jià)值的。江蘇項(xiàng)目商務(wù)代理代辦服務(wù)選擇福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)的管理咨詢服務(wù)必須能夠?yàn)榭蛻籼峁┚哂懈邇r(jià)值的關(guān)鍵性問(wèn)題解決方案。

    說(shuō)：“我認(rèn)為，咨詢的未來(lái)，完全可以預(yù)見的未來(lái)，是能夠洞悉（管理過(guò)程中）各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系，而不是這些組成部分本身?！钡?0世紀(jì)70年代末，會(huì)計(jì)咨詢公司在咨詢市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。在20世紀(jì)80年代，制造系統(tǒng)/技術(shù)和全方面質(zhì)量管理成為英國(guó)管理咨詢市場(chǎng)成長(zhǎng)速度較快的一塊。企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展也推動(dòng)了一個(gè)全新的咨詢市場(chǎng)的出現(xiàn)，即文化變革管理。同時(shí)對(duì)人力資源管理（HRM）咨詢的需求也越來(lái)越多。咨詢公司的IT項(xiàng)目在咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)上所占的份額不到10%。，IT項(xiàng)目占到了25%強(qiáng)的市場(chǎng)份額。網(wǎng)絡(luò)咨詢的發(fā)展將進(jìn)一步推動(dòng)人們對(duì)另外一種迄今我們尚未接觸到的服務(wù)的需求——知識(shí)管理建議和服務(wù)。1999年，MCA發(fā)表了一篇《全球化與知識(shí)社會(huì)》的報(bào)告，聯(lián)結(jié)性（connectivity）將成為知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力量，使得企業(yè)和社區(qū)能夠以20年或30年以前根本無(wú)法想像的方式聯(lián)系起來(lái)。國(guó)際組織管理咨詢行業(yè)影響較大的組織是英國(guó)咨詢協(xié)會(huì)和美國(guó)咨詢協(xié)會(huì)。20世紀(jì)20年代出現(xiàn)了全球一批管理咨詢公司，這些公司組建了世界上年資較深、以單位會(huì)員（團(tuán)體資格）為入會(huì)條件的咨詢專業(yè)組織——“咨詢管理工程師協(xié)會(huì)”（ACME）。以個(gè)人會(huì)員。

    下面可簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始，經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢需求信息；2、與客戶初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫項(xiàng)目建議書；5、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備；2、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；3、開展調(diào)研分析；4、提出解決問(wèn)題的思路和框架；5、撰寫診斷報(bào)告；6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。（三）改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架，經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、改善方案的形成；2、改善方案的研討和修訂；3、改善方案的匯報(bào)與提交。（四）實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后。福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司的創(chuàng)造性的解決問(wèn)題方式、與客戶管理層緊密合作。

    6、管理咨詢行業(yè)人才奇缺，制約著行業(yè)發(fā)展。管理咨詢相關(guān)問(wèn)題編輯管理咨詢費(fèi)用請(qǐng)外腦一定會(huì)涉及費(fèi)用，有些企業(yè)會(huì)因此而卻步。但事實(shí)證明：咨詢貴，不咨詢更貴！管理咨詢費(fèi)用：按項(xiàng)目報(bào)價(jià)，單價(jià)可拆解為人天。費(fèi)用從幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等。微咨詢費(fèi)用：按小時(shí)報(bào)價(jià)以及按照問(wèn)題報(bào)價(jià)兩種模式，每小時(shí)價(jià)格根據(jù)**級(jí)別不同而不同，千元起步。管理咨詢情況咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦？企業(yè)主常提到的問(wèn)題有：咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè)，我都解決不了的問(wèn)題，他們能解決嗎？你天天在企業(yè)里，很了解企業(yè)，但往往失去了判斷力，“旁觀者清，當(dāng)局者迷”，就是這個(gè)道理。同時(shí)，企業(yè)主通常精通和熟悉的是企業(yè)的業(yè)務(wù)，并不精通管理。而這恰恰是咨詢公司的長(zhǎng)處。管理須結(jié)合業(yè)務(wù)，那么管理咨詢公司如何快速了解企業(yè)呢？通過(guò)調(diào)研！調(diào)研的手法和技巧非常重要！如長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢施行的介入式咨詢方式，深入到客戶內(nèi)部。一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題，一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況，而一個(gè)普通的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月左右的時(shí)間才能進(jìn)入工作狀態(tài)，這就是專業(yè)調(diào)研的作用。管理咨詢選擇企業(yè)如何選擇合適的管理咨詢公司管理咨詢行業(yè)較早發(fā)起于歐美國(guó)家。福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司的管理咨詢內(nèi)容編輯在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為使客戶贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。江蘇綜合商務(wù)代理代辦服務(wù)信息中心

根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群； 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)。福建信息化商務(wù)代理代辦服務(wù)排行榜

    管理咨詢顧問(wèn)在美國(guó)工業(yè)的發(fā)展和重組過(guò)程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請(qǐng)，美國(guó)相關(guān)單位也購(gòu)買了BoozAllenHamilton公司的咨詢服務(wù)。目標(biāo)管理20世紀(jì)20年代的管理咨詢?nèi)匀皇窃诿绹?guó)人思想的啟示下向前發(fā)展的。這個(gè)時(shí)期的管理咨詢開始受到早期動(dòng)機(jī)工業(yè)心理學(xué)家的影響，如埃爾頓·梅奧（EltonMayo）和瑪莉·帕克·福莉特（MaryParkerFollet）。這些思想家從更普遍的組織角度來(lái)考察效率問(wèn)題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。在20世紀(jì)60年代，在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中，分布普遍的消費(fèi)者群體也已經(jīng)成型，廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性開始得到人們的重視。美國(guó)的咨詢公司對(duì)此同樣做出了巨大的貢獻(xiàn)。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓(xùn)的，其中的寶潔公司長(zhǎng)久以來(lái)一直被人們尊為一所市場(chǎng)營(yíng)銷商學(xué)院。這樣，管理咨詢顧問(wèn)就幫助各大公司學(xué)習(xí)和使用全新的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。20世紀(jì)60年代同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代?！澳繕?biāo)管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒（JohnHumble）提出來(lái)的。簡(jiǎn)而言之，哈姆伯勒的主要觀點(diǎn)是：優(yōu)異管理的訣竅在于建立清晰的公司目標(biāo)體系，設(shè)置可測(cè)量的目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)既定結(jié)果的途徑形成共識(shí)。后來(lái)，他說(shuō)過(guò)：“我認(rèn)為。福建信息化商務(wù)代理代辦服務(wù)排行榜

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