江蘇房產(chǎn)交易中心排隊叫號軟件

來源: 發(fā)布時間:2024-08-25

業(yè)務場景為了提供用戶在營業(yè)廳取號后的排隊等候體驗,需要對取號后的用戶進行排隊等候情況對用戶進行反饋,及時的讓用戶獲取自己前面的等候人數(shù)或預計等候時長。因此需要排隊機管理平臺能夠根據(jù)每個用戶的號票給按照上海電信要求的推送規(guī)則給用戶及時反饋排隊等候情況。?功能描述1)新增號票短信推送規(guī)則模塊。增加相應的號票短信推送規(guī)則1)升級短信推送模塊原有的短信推送模塊中增加號票短信發(fā)送功能2)新增短信推送內(nèi)容模板增加推送用戶號票內(nèi)容3)排隊機數(shù)據(jù)上傳接口升級增加用戶手機號碼等相關(guān)內(nèi)容自定義設(shè)置叫號規(guī)則,滿足不同場景需求,靈活便捷。江蘇房產(chǎn)交易中心排隊叫號軟件

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放在中心進門門口方便居民取號??梢赃x擇刷身份證取號或者跳過頁面不刷證取號。刷證辦事可以過濾掉沒有帶身份證的辦事居民,提高辦事效率,取號機頁面新增預約取號按鈕,后期可以對接網(wǎng)廳預約,直接刷證取預約號,采用“間插法”優(yōu)先辦理,不需要人工干預,更加便捷,公開,提高服務效率。取號機以及票號上可以增加溫馨提示用語,“請取號的居民先到等候大廳等待,注意語音提示”。取號機連接后臺服務器,后期對接萬達受理社區(qū)事務系統(tǒng)。滿足市區(qū)上級整合推行方案。國產(chǎn)排隊叫號評價器實時監(jiān)控排隊情況,排隊叫號系統(tǒng)幫助管理者及時調(diào)整資源。

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新增軟排隊隊列的內(nèi)存緩存對象模塊?業(yè)務場景軟排隊程序在內(nèi)部模塊中需要將隊列資源進行管理,整理,并形成一個良好的接口資源供應給上層應用程序使用.這是由軟排隊**功能模塊中所提供的必須的功能.在每一個呼叫,取票,選呼,重呼,復位等功能上,都需要使用到隊列資源存儲的功能.它提供了隊列內(nèi)存資源管理的基本接口.?功能描述1)新增隊列里客戶存儲的功能實現(xiàn)在該隊列取票的**的列表存儲.2)新增隊列里獲取客戶對象個數(shù)的功能實現(xiàn)對存儲在該隊列中**的計數(shù)的功能.3)新增隊列里枚舉客戶對象的功能提供迭代客戶對象的接口.使用該接口,便可對客戶對象進行按順序進行枚舉的功能.

新增軟排隊**流程功能排隊**功能模塊,它連接著排隊服務器宿主程序,軟排隊多媒體顯示系統(tǒng),軟排隊客戶端取票系統(tǒng),以及軟排隊的外設(shè)接入模塊等。它是整個排隊系統(tǒng)的**,處理、協(xié)調(diào)各個模塊,實現(xiàn)各個功能的**重要的邏輯處理模塊。它內(nèi)部管理著多個功能,包括隊列叫號優(yōu)先級,以及多種場景證的優(yōu)先級算法。場景包括,有客戶優(yōu)先級,柜臺統(tǒng)一優(yōu)先級配置方式;有客戶優(yōu)先級,但使用柜臺統(tǒng)一配置的隊列優(yōu)先級的情況。預約叫號的情況,非預約叫號情況時的隊列叫號優(yōu)先級等。排隊叫號系統(tǒng)簡化服務流程,為顧客帶來更好的服務體驗。

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綜合分析歷史的每天時間段的排隊等候時長,對未來的某天的時間段的排隊等候時長進行智能分析,對預測可能出現(xiàn)的排隊等候時長超標進行提前的預知,并以短信的形式發(fā)出相關(guān)人員預警信息。

1)新增各個營業(yè)廳預警監(jiān)測機制改變排隊時長預警模式,將原來的事后預警變?yōu)橹悄茴A警2)新增營業(yè)廳業(yè)務類型柜臺開放監(jiān)測機制實時監(jiān)測柜臺開放,辦理業(yè)務情況,3)新增營業(yè)廳業(yè)務類型柜臺開放智能調(diào)度系統(tǒng)根據(jù)預警機制實時調(diào)度柜臺開放數(shù)量4)自定義短信預警模板可以自定義短信預警內(nèi)容5)新增營業(yè)廳未來排隊等候時長超時預警報表可以查詢營業(yè)廳未來排隊等候時長超時數(shù)據(jù) 餐廳采用排隊叫號系統(tǒng),減少顧客等待時間,提高翻臺率。南京銀行排隊叫號哪家好

實現(xiàn)觸摸取號管理、數(shù)據(jù)庫操作、串口控制等功能。江蘇房產(chǎn)交易中心排隊叫號軟件

取號管理功能優(yōu)化因號票和業(yè)務類型編碼升級變更,優(yōu)化排隊機取號功能。3.3.9.1.1排隊號碼規(guī)范升級22.12.21)排隊號碼編碼規(guī)則升級新的票號規(guī)則,將一改原有的票號規(guī)則,使票號兼容更全的客戶星級信息,票號前綴可與區(qū)域相關(guān),生成票號號碼可與大類統(tǒng)一編碼.2)排隊票號編碼升級票號編碼升級,它由隊列內(nèi)編碼升級為根據(jù)配置從業(yè)務類型或者大類中統(tǒng)一生成票號編碼.3)票號前綴配置模塊升級票號前綴根據(jù)業(yè)務類型,與隊列內(nèi)號碼的分離,升為級根據(jù)判斷業(yè)務類型,星級的模塊中生成.4)票號判斷隊列邏輯模塊升級根據(jù)客戶取票的區(qū)域,星級等,按新票號格式生成相應的票號.江蘇房產(chǎn)交易中心排隊叫號軟件