教育咨詢師對家長不了解,家長對教育咨詢師不信任而導(dǎo)致成交失敗。面對“如何取得家長信任”這個(gè)話題,***想分享一下家長為什么不信任教育咨詢師?首先,想要取得家長信任,就要先弄明白,“家長為什么不信任教育咨詢師”?1、被*擾次數(shù)太多作為一個(gè)學(xué)生家長,特別是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),比如月考前后、期中考試前后、期末考試前后等,都會有很多教育咨詢師給家長聯(lián)系,詢問學(xué)生學(xué)習(xí)問題,如遇到專業(yè)的教育咨詢師還好,但家長遇到的大多數(shù)都是不專業(yè)的,這就給家長帶來了困擾,特別是***之內(nèi)有十多位這樣的教育咨詢師通過電話或者微信來詢問同一個(gè)問題,家長會認(rèn)為這是嚴(yán)重的*擾行為的。2、不真誠教育咨詢師犯的**多的錯(cuò)誤,就是***到晚想著把課程賣出去。這沒錯(cuò),但錯(cuò)就錯(cuò)在除了惦記課程產(chǎn)品外,從來就沒惦記過家長的需求、問題和感受及給出孩子問題個(gè)性化的解決方案。教育咨詢師只想賣課程,家長馬上就會懷疑教育咨詢師的真誠。這個(gè)規(guī)律百試不爽,教育咨詢師推銷課程之時(shí),往往就是家長離教育咨詢師而去之日。3、太喜歡操縱老教育咨詢師**容易犯這個(gè)錯(cuò)誤,病因在于,老教育咨詢師自以為知道家長的想法和動機(jī),自以為比家長聰明,自以為一切都會按照自己從前的經(jīng)驗(yàn)發(fā)生。在教育領(lǐng)域內(nèi),各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)
很多時(shí)候我們不是不知道怎么做而是沒有辦法長期做下去。我覺得我們能前進(jìn)的原因在于我的執(zhí)行力還比較強(qiáng),能夠想各種辦法推動他做下去。所以在執(zhí)行階段。會給出一個(gè)陪伴計(jì)劃,讓家長和孩子有動力去執(zhí)行下去,并在這個(gè)過程中不停的修正優(yōu)化,**終找到適合孩子的學(xué)習(xí)方法并幫助孩子養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以基于以上的理念,我把整個(gè)教育咨詢分為3個(gè)步驟,提供2種方案:診斷分析階段-短期提升階段-長期陪伴階段及相應(yīng)的短期方案和長期方案:步驟1:診斷分析階段-學(xué)習(xí)習(xí)慣分析、學(xué)習(xí)方法分析、親子關(guān)系分析、執(zhí)行力分析等,共同找到薄弱科,薄弱點(diǎn),判斷從何種方向進(jìn)行能力提升;步驟2:短期提升階段與短期方案-提供診斷報(bào)告及短期提升計(jì)劃含實(shí)際操作指南與短期陪伴(1個(gè)月,20個(gè)工作日);步驟3:長期陪伴階段-在短期方案的基礎(chǔ)上,提供長期陪伴,期待能夠在半個(gè)學(xué)期至一個(gè)學(xué)期內(nèi)能看到成績的提升(3個(gè)月,90個(gè)工作日)。三、往哪兒走(咨詢效果與愿景)咨詢項(xiàng)目更多的是花費(fèi)我們的時(shí)間把自己的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來帶領(lǐng)更多的家庭使其具有基本的陪伴成長知識。每一個(gè)孩子都會接受教育,然而每一個(gè)家長都是無證上崗,從我們的經(jīng)驗(yàn)來看,孩子的問題基本上都是家庭問題的反映。新吳區(qū)教育培訓(xùn)市場價(jià)一般來說,這種機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué),甚至博士或者出國等各個(gè)階層的教育信息。
6、你的專業(yè)性不夠這里說的專業(yè)性,不是指教育咨詢師的技術(shù)能力和話術(shù)運(yùn)用能力,而是指教育咨詢師對家長需求的熟悉程度。作為從事教育培訓(xùn)領(lǐng)域的從業(yè)者,必須明白家長為什么會報(bào)輔導(dǎo)及報(bào)輔導(dǎo)關(guān)注的問題點(diǎn),幫助家長分析孩子學(xué)習(xí)過程中存在的問題及給出個(gè)性化的解決方案,同時(shí)要把這個(gè)方案的落實(shí)過程可視化,通過案例的講解讓家長直觀感受到方案落實(shí)的過程和能達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,**終讓家長明白選擇教育咨詢師和教育給出的個(gè)性化方案是真正能幫到其解決實(shí)際問題的,通過這些來體現(xiàn)教育咨詢師的專業(yè)性。如果教育咨詢師不專業(yè),家長就會認(rèn)為教育咨詢師是個(gè)外行,不懂他,所以很難信任教育咨詢師。原因還可以列很多,比如:家長認(rèn)為教育咨詢師在夸大輔導(dǎo)效果;家長認(rèn)為教育咨詢師太隨便,不能把學(xué)生托付;家長認(rèn)為教育咨詢師很討厭,像個(gè)騙子等等。不信任就是懷疑,仔細(xì)想想,家長到底是懷疑教育咨詢師什么?如何能讓家長信任教育咨詢師?快速讓家長信任教育咨詢師的四種建議:1、專業(yè)形象:讓家長感覺教育咨詢師有安全感專業(yè)形象不**是教育咨詢師的那身行頭,還包括禮儀、行為舉止等諸多影響家長感官信任的東西。這些東西之所以重要,在于家長對教育咨詢師有期望。在家長心目中。
心理咨詢室功能室結(jié)構(gòu)示例圖教育部標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)心理咨詢室包括幾部分?陽光心健規(guī)劃小學(xué)心理輔導(dǎo)室分為“辦公接待區(qū)”、“心理測量測評區(qū)”、“個(gè)體心理咨詢區(qū)”、“情緒放松區(qū)”、“心理沙盤游戲區(qū)”、“團(tuán)體心理活動區(qū)”、“心理書籍閱覽區(qū)”、“情緒宣泄區(qū)”等8個(gè)區(qū)。1、辦公接待區(qū)作為心理教師日常辦公以及建立、整理和放置心理檔案的場所。配置的常用設(shè)備包括:辦公桌椅、電腦、電話、辦公用品、文件拒、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、盆栽等以及相應(yīng)的心理信息化管理軟件。2、心理測量測評區(qū)作為對學(xué)生采用必要的心理量表和問卷進(jìn)行測量的場所,需要具備安靜、封閉等特點(diǎn)。此外,在測量區(qū)也可以考慮兼具“心理檔案室”的功能,設(shè)置一個(gè)檔案拒,這樣心理教師可以按照年級、班級分類將學(xué)生的心理檔案打印后裝訂成冊,存放在檔案拒中以便查閱等需要。配置的常用設(shè)備包括:電腦、桌椅、打印機(jī)、心理測評軟件、檔案拒等。3、個(gè)體心理咨詢區(qū)作為心理教師與來訪者進(jìn)行面對面咨詢的場所,在布置上要把握好以下原則:房間要以溫暖、寧靜的色調(diào)為主,避免強(qiáng)烈刺激的色彩或過于灰暗的顏色,可通過設(shè)置壁紙或粉刷墻體、暖色調(diào)的窗簾等方式實(shí)現(xiàn)。光線要比較柔和,色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)發(fā)展時(shí)間過于短暫,只有大致類型上的分類。
而忘了:家長才是咨詢成功與否的主導(dǎo)力量和決定者。咨詢能力再強(qiáng),都不可能比家長更了解自己。家長很容易發(fā)現(xiàn)教育咨詢師的操縱行為,一旦發(fā)現(xiàn),教育咨詢師必死無疑,因?yàn)闆]有家長喜歡被當(dāng)傻瓜操縱。4、急于告訴家長“這都是你要的”這是教育咨詢師**的**快辦法,想找死,就試試這個(gè)辦法。家長想不想報(bào)輔導(dǎo)是家長說了算,不是教育咨詢師說了算。教育咨詢師有什么不重要,重要的是家長需要什么。如果教育咨詢師沒有把課程產(chǎn)品及學(xué)生問題解決方案和家長的需求建立鏈接,教育咨詢師就是自說自話,家長會認(rèn)為教育咨詢師只想賣課程,而不是想幫助他。5、不注意傾聽與詢問教育咨詢師工作中有一個(gè)“18個(gè)月定律”,說的是新教育咨詢師開始工作的18個(gè)月內(nèi),業(yè)績一般會呈增長趨勢,但是18個(gè)月后業(yè)績增長會迅速減慢甚至下降。很多人認(rèn)為這是教育咨詢師缺乏激情所致。其實(shí),真正的原因在于教育咨詢師認(rèn)為自己已經(jīng)熟悉了自己的產(chǎn)品、了解了家長的需求、明白了這個(gè)行業(yè)。于是,教育咨詢師不再注意傾聽和詢問了。而家長的需求是千奇百怪的,尤其是個(gè)人需求,你幾乎猜不到;而且,即使教育咨詢師真的猜到了,如果教育咨詢師不傾聽和詢問,家長仍然認(rèn)為教育咨詢師不關(guān)心他。是以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。上海教育培訓(xùn)商家
教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機(jī)構(gòu)或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)
逐漸融合而形成的一門新興學(xué)科?!雹儆谛壅J(rèn)為,“咨詢學(xué)是研究咨詢和咨詢活動一般規(guī)律的科學(xué)?!雹谠诮逃I(lǐng)域內(nèi),各類各層級的咨詢活動久已有之,但鮮見系統(tǒng)討論或作為一門科學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究。而當(dāng)前各類教育組織所面對的管理、經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,對于教育從業(yè)者特別是校長等教育行政管理者的專業(yè)化要求越來越高,專業(yè)、科學(xué)的系統(tǒng)咨詢需求越來越強(qiáng),而由于教育組織特有的組織特質(zhì)導(dǎo)致無法完全借鑒企業(yè)咨詢的方法解決問題,因此針對教育咨詢系統(tǒng)論甚而教育咨詢學(xué)的研究變成可能。教育培訓(xùn)是近年來逐漸興起的一種將知識教育資源信息化的機(jī)構(gòu)或在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。一般來說,這種機(jī)構(gòu)或網(wǎng)站會包含從幼教到大學(xué),甚至博士或者出國等各個(gè)階層的教育信息。也有包括對現(xiàn)任職位的工作者或者下崗人員等類別的技能培訓(xùn),是以提供教育資源和培訓(xùn)信息為主要內(nèi)容的專門性網(wǎng)站或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。分類概況目前教育培訓(xùn)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)發(fā)展時(shí)間過于短暫,只有大致類型上的分類。類別(1)以教育教學(xué)知識和資源為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。(2)以職業(yè)教育為主要方向的相關(guān)網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。(3)以企業(yè)缺少人才的專門課程為主的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。(4)提供再就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)容的網(wǎng)站或機(jī)構(gòu)。?;萆絽^(qū)教育培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)
無錫德中匯教育咨詢有限公司致力于教育培訓(xùn),是一家貿(mào)易型的公司。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下教育咨詢服務(wù),信息咨詢服務(wù),項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。德中匯教育咨詢秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。