技術(shù)服務(wù)包括7個方面的內(nèi)容。信息服務(wù)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導(dǎo)用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務(wù)根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點（或指導(dǎo)用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務(wù)維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。供應(yīng)服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。檢測服務(wù)為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的儀器儀表裝置。由于檢測服務(wù)的工作量日益繁重，各種儀表也日益增多，檢測服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。技術(shù)文獻服務(wù)向用戶提供產(chǎn)品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設(shè)計資料等有關(guān)技術(shù)文件。培訓(xùn)服務(wù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術(shù)和維護保養(yǎng)常識等，有時還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M行實際的操作訓(xùn)練。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高。技術(shù)開發(fā)是新的科研成果被應(yīng)用于新產(chǎn)品、新材料、新工藝的生產(chǎn)、實驗過程。奉賢區(qū)信息化技術(shù)開發(fā)
在企業(yè)中，技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的，主要有以下幾種：產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)包括發(fā)展新產(chǎn)品與老產(chǎn)品。生產(chǎn)社會需要和用戶歡迎的產(chǎn)品，即適銷對路的產(chǎn)品，是企業(yè)生存和發(fā)展的條件。因此，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)必須圍繞產(chǎn)品這個重要目標(biāo)來進行。產(chǎn)品開發(fā)一方面要大力研究、設(shè)計、制造新產(chǎn)品，發(fā)展新品種；另一方面也要注意對老產(chǎn)品的改造。有的老產(chǎn)品，技術(shù)已過時，用戶已不適用，使用也不經(jīng)濟，這就應(yīng)該淘汰。還有的老產(chǎn)品，在部分設(shè)計結(jié)構(gòu)、工藝、材質(zhì)、使用等方面，只要加以適當(dāng)改進，例如提高原有產(chǎn)品的性能，改進外觀造型，適當(dāng)增加產(chǎn)品功能、改變材料降低成本等，仍可受到用戶的歡迎。設(shè)備與工具的開發(fā)設(shè)備和工具是企業(yè)的生產(chǎn)手段，是現(xiàn)產(chǎn)的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。對企業(yè)的設(shè)備和工具進行技術(shù)開發(fā)，是提高企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化水平和經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)。設(shè)備和工具的開發(fā)包括兩項內(nèi)容：一是設(shè)計制造各種先進的新的設(shè)備和工具；二是對企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備進行局部改造和更新。這樣以適應(yīng)新產(chǎn)品發(fā)展、提高生產(chǎn)效率、保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約能源和原材料消耗等方面的需要。生產(chǎn)工藝的開發(fā)這是指運用新的科技成果，對產(chǎn)品的加工制造方法、技術(shù)和過程等進行的改進和革新。黃浦區(qū)技術(shù)技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)按開發(fā)的范圍，有國內(nèi)技術(shù)開發(fā)、國外技術(shù)引進；按開發(fā)的方向，有發(fā)展生產(chǎn)型、生活福利型、**設(shè)施型。
國家和地方財政支持的各種項目基金。這部分經(jīng)費主要用于重大的、綜合性的技術(shù)開發(fā)項目。能夠得到這類經(jīng)費的企業(yè)是有限。第二，從企業(yè)內(nèi)部籌措經(jīng)費。這是企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的主要來源。這部分經(jīng)費來源，隨著企業(yè)經(jīng)營自的擴大和效益的提高，將會越來越多。第三，科技合同收入。這里主要包括科研合同收入；技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入；批量試生產(chǎn)產(chǎn)品收入；技術(shù)服務(wù)性收入(包括測試費、檢驗費、為外單位代培人員費、出售圖紙資料的費用收入等)；各種專項業(yè)務(wù)收入，如固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和廢舊物資利用和處理的收入等。第四，向銀行申請。第五，企業(yè)之間聯(lián)合起來進行技術(shù)開發(fā)投資。綜上所述，企業(yè)在技術(shù)開發(fā)管理中，一方面要從多渠道開辟經(jīng)費來源，以增強科研實力；另一方面也是注意節(jié)約開發(fā)，實行經(jīng)濟核算，使有限的經(jīng)費獲得更多的效益。技術(shù)開發(fā)的裝備現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)是以先進的試驗裝備，以及在強大的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。先進的技術(shù)裝備可以擴大和提高科技人員的認識能力，提高技術(shù)開發(fā)效率。因此，技術(shù)裝備是開展技術(shù)開發(fā)活動的必要條件。技術(shù)裝備水平也是衡量技術(shù)開發(fā)能力的重要標(biāo)志。在技術(shù)開發(fā)管理中，應(yīng)從技術(shù)先進性、質(zhì)量可靠性、研究適用性、經(jīng)濟合理性等方面作出綜合評價。
一是從企業(yè)外部招聘；而是從現(xiàn)有技術(shù)人員中抽出一部分人員，主要從事技術(shù)開發(fā)活動；三是從有實踐經(jīng)驗的"能工巧匠"中選拔、培養(yǎng)成為專門從事技術(shù)開發(fā)活動的人員。2?？萍缄犖榻Y(jié)構(gòu)要合理化?？萍缄犖榻Y(jié)構(gòu)一般是指構(gòu)成科技隊伍的主要蘇及其組成之間的相互關(guān)系。只有結(jié)構(gòu)合理，才能有效地發(fā)揮科技隊伍的集體作用，取得較好的效益。企業(yè)科技隊伍結(jié)構(gòu)合理化可從以下幾個方面考察：，學(xué)科結(jié)構(gòu)。這主要是指科技隊伍中各類專業(yè)人員的比例。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有著高度綜合和高度分化的發(fā)展趨勢，學(xué)科之間相互滲透、相互交叉，很多科研開發(fā)課題常常需要各種專業(yè)的人員共同研究才能開展。因此，企業(yè)的研究人員就需要多種專業(yè)人員參加，需要一個合理的專業(yè)結(jié)構(gòu)。第二，職能結(jié)構(gòu)。這主要是指從事不同性質(zhì)科研勞動人員的比例。主要包括：有較深厚理論功底的科學(xué)研究人員；有較豐富的工程技術(shù)專業(yè)知識的工程技術(shù)人員；專門從事技術(shù)開發(fā)管理業(yè)務(wù)的科學(xué)管理與經(jīng)濟管理人員等。在科學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)中，這三類人員應(yīng)有適當(dāng)比例，以保證技術(shù)開發(fā)工作協(xié)調(diào)進行。第三，能級機構(gòu)。主要是指不同知識水平和能力水平的科技人員比例。在技術(shù)開發(fā)過程中，既需要有高級科技人員。技術(shù)開發(fā)指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進技術(shù)，建立新系統(tǒng)而進行實質(zhì)性的改進工作。
他們不是傳統(tǒng)技藝的改造和提高，而完全是現(xiàn)代科學(xué)的產(chǎn)物。這些技術(shù)產(chǎn)生的途徑，都是從基礎(chǔ)研究開始，經(jīng)過應(yīng)用研究，并在應(yīng)用研究取得重大突破后，再通過發(fā)展研究進行的技術(shù)開發(fā)，使技術(shù)得到推廣和應(yīng)用。企業(yè)要想在激烈的競爭中始終保持技術(shù)地位，就要重視這種型的技術(shù)開發(fā)途徑，因為它的成果常常著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢，表現(xiàn)為全新的技術(shù)，全新的產(chǎn)品，全新的工藝，全新的材料。但是，型的技術(shù)開發(fā)途徑由于從基礎(chǔ)研究搞起，科研難度大，時間長，耗費投資多，對科研人員的素質(zhì)要求高，這不是一般企業(yè)所能辦到的。對于有利條件的大型企業(yè)，為了保持技術(shù)上的地位，可在這種開發(fā)途徑上投入較大力量。對于大多數(shù)的中小企業(yè)則主要是從企業(yè)外部獲得應(yīng)用研究的成果，進而在企業(yè)內(nèi)組織成果的推廣應(yīng)用工作。引進型的技術(shù)開發(fā)途徑這是指從企業(yè)外部(外國、外地區(qū)、外單位)引進與轉(zhuǎn)移新科技術(shù)。從國外引進先進技術(shù)，可以縮小我國科學(xué)技術(shù)水平與發(fā)達國家的差距，加快我國現(xiàn)代化進程；從企業(yè)外部引進技術(shù)，可以加快企業(yè)的技術(shù)進步，提高企業(yè)競爭力；由于引進的技術(shù)已得到應(yīng)用，技術(shù)的先進性和經(jīng)濟性已得到證實，因而技術(shù)開發(fā)所承受的風(fēng)險小，容易較快地取得效果。指工藝難度大、技術(shù)規(guī)模也大的高層次的技術(shù)綜合。其成果常常是一些大型的復(fù)雜技術(shù)或產(chǎn)品。松江區(qū)技術(shù)開發(fā)信息推薦
技術(shù)創(chuàng)新是與新技術(shù)的研發(fā)、生產(chǎn)以及商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)活動。奉賢區(qū)信息化技術(shù)開發(fā)
高級工程師)做學(xué)術(shù)帶頭人和指揮者；也要有中級科技人員(工程師)作為技術(shù)骨干；還要有一定數(shù)量的初級科技人員(助理工程師)和輔助技術(shù)人員作為助手。若高、中級科技人員不足，科技隊伍水平就能以提高；若初級科技人員不足，高、中級科技人員的精力消耗在一般技術(shù)工作中，就會造成人才浪費。因此，高、中、初級三類科技人員要有合理比例，才能保證各類人員的能力得到充分發(fā)揮。第四，年齡結(jié)構(gòu)。主要是老年、中年、青年三類科技人員的比例。不同年齡的人具有不同的特點和優(yōu)勢，對科技隊伍在年齡上進行合理組配，可是不同年齡的人的特長和優(yōu)勢得到發(fā)揮，從而提高整個企業(yè)技術(shù)開發(fā)的效率。為了適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，還要對在職的科技人員進行經(jīng)常的教育和培訓(xùn)，使他們能夠及時取得新的知識，不斷地進行智能提高。技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費在技術(shù)開發(fā)活動中，總是要消耗各種人力、物力、財力資源的，這些資源的貨幣表現(xiàn)就是技術(shù)開發(fā)經(jīng)費。技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的多少是反映企業(yè)技術(shù)開發(fā)實力大小的重要標(biāo)志。我國企業(yè)普遍資金不足，因而技術(shù)開發(fā)的需要同經(jīng)費之間的矛盾是長期存在的，妥善處理它們之間的矛盾，是技術(shù)開發(fā)管理中的重要課題。企業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)費應(yīng)從多方面籌集，一般有以下集中來源。奉賢區(qū)信息化技術(shù)開發(fā)
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