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什么是"電話回?fù)?業(yè)務(wù)?
電話遠(yuǎn)程回?fù)芡ㄔ捪到y(tǒng)(CallBack)是運(yùn)營(yíng)商推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)和固定電話的長(zhǎng)途IP業(yè)務(wù)。它可以預(yù)約充值,采用隨時(shí)預(yù)約登記開通方式,通過業(yè)務(wù)控制臺(tái)將您的電話由主叫變?yōu)楸唤袪顟B(tài),完成國(guó)內(nèi)市話和長(zhǎng)途通話業(yè)務(wù)。從而大幅度的降低了用戶的通訊費(fèi)用,讓用戶盡情享受與親朋好友的溝通和商務(wù)洽談的樂趣,不必?fù)?dān)心高昂的通訊費(fèi)用支出。
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)(以北京張三移動(dòng)手機(jī)發(fā)起呼叫,上海李四聯(lián)通手機(jī)接聽為例)張三撥打預(yù)約號(hào)--->響一聲自己掛斷--->回?fù)芟到y(tǒng)給張三回鈴--->張三接聽,系統(tǒng)播放賬戶余額后提示輸入被叫號(hào)碼,輸入李四的手機(jī)號(hào)碼--->回?fù)芟到y(tǒng)打給李四--->李四接聽--->張三和李四開始通話--->通話結(jié)束后掛機(jī)--->呼叫完成。這就是一個(gè)完整的回?fù)茈娫捔鞒獭?求網(wǎng)絡(luò)回?fù)茈娐飞痰碾娫?。呼和浩特回?fù)芟到y(tǒng)哪家好
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)回?fù)芊椒ǎ?
從實(shí)現(xiàn)電話回?fù)茉O(shè)備原理來區(qū)分,目前已經(jīng)有多種實(shí)現(xiàn)方法:
1)系統(tǒng)級(jí)回?fù)芊绞剑翰捎密浗粨Q技術(shù)、智能網(wǎng)平臺(tái)、程控交換機(jī)方式實(shí)現(xiàn)。這種回?fù)芊绞侥軌驖M足較大的客戶業(yè)務(wù)需求,初期資金投入較大,適合擁有較大客戶群的運(yùn)營(yíng)商。后期維護(hù)需要計(jì)算機(jī)軟件人員保證系統(tǒng)穩(wěn)定。
2)終端設(shè)備回?fù)芊绞剑翰捎媒K端設(shè)計(jì)方式,這種方式需要配合(數(shù)字或模擬)語音卡、VOIP平臺(tái)以及交換機(jī)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。適合初期小規(guī)模話務(wù)營(yíng)運(yùn)商,投資少、見效快,設(shè)備管理方便。但是,在使用VOIP線路時(shí),語音信號(hào)質(zhì)量對(duì)VOIP營(yíng)運(yùn)商依賴較大。PSTN線路語音通話的質(zhì)量則很高。 新密高頻外呼回?fù)芸ㄔ趺礃咏o別人打電話顯示回?fù)堋?/p>
1、電話回?fù)苁沁\(yùn)營(yíng)商推出的功能完善的新一代綁定手機(jī)和固定電話的長(zhǎng)途IP業(yè)務(wù)。
2、它可以預(yù)約充值,采用隨時(shí)預(yù)約登記開通方式,通過業(yè)務(wù)控制臺(tái)將您的電話由主叫變?yōu)楸唤袪顟B(tài),完成國(guó)內(nèi)市話和長(zhǎng)途通話業(yè)務(wù)。從而大幅度的降低了用戶的通訊費(fèi)用。
3、 就是你撥一個(gè)號(hào),掛斷后,這個(gè)號(hào)在撥給你,這樣就形成了接電話的過程,如果你的電話是單向收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,就可以免f接聽。
4、在這個(gè)過程中沒有形成話費(fèi),客戶可以通過電話回?fù)芄δ芘c您取得聯(lián)系,達(dá)成交易意向。
因電話回?fù)芄δ軐?duì)客戶使用免f。
5、 在免除了昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)機(jī)會(huì)上,讓這類用戶愿意且樂意使用該功能與商家溝通,商家也因此提升了自己商品對(duì)外批發(fā)的市場(chǎng)機(jī)率,擴(kuò)大自己的商機(jī)范圍。
一款真正為你解決封號(hào)煩惱的電銷神器,防封卡是目前電銷行業(yè)都想解決的首要問題,如意呼是一款采用本機(jī)雙呼技術(shù),即同時(shí)呼叫自己的手機(jī)也呼叫客戶的手機(jī),這樣相當(dāng)于自己也只是接聽電話,所以不會(huì)高頻,解決高頻封號(hào),如需解決高頻封號(hào)問題,同時(shí)還可以進(jìn)行客戶管理,齊下,還在為被封卡而苦惱么,趕快咨詢吧好消息,好消息,如意呼針對(duì)性解決封卡難題,高頻被封,無奈。辦卡費(fèi)用高,企業(yè)支出大,效益一般,如意呼將您為您保駕護(hù)航,解決您的燃眉之急,除被舉報(bào)外,高頻不會(huì)被封,價(jià)格實(shí)惠,功能到位,采用本機(jī)雙呼技術(shù),呼叫自己手機(jī)的同時(shí)也呼叫客戶的手機(jī),這樣相當(dāng)于自己的手機(jī)也只是一個(gè)接聽電話,所以用如意呼進(jìn)行電話撥打,不會(huì)高頻,即不會(huì)封號(hào)。
具有六大功能優(yōu)勢(shì):①采用本機(jī)雙呼技術(shù),真正解決高頻封號(hào)問題;②外顯正規(guī)真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,接通率高;③有易投訴客戶過濾機(jī)制;④支持手動(dòng)撥號(hào)、一鍵撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào);⑤支持一鍵批量導(dǎo)入和導(dǎo)出數(shù)據(jù);⑥有錄音、有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶管理功能。 電話回?fù)芟到y(tǒng)怎么使用?
功能介紹:
1、Callback主要由電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)、卡庫管理子系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理子系統(tǒng)三大部分組成。
2、電話回?fù)軜I(yè)務(wù)控制子系統(tǒng)功能
主叫注冊(cè)登記
3、用戶使用短信方式將購買的回?fù)芸ㄅc電話號(hào)碼綁定,進(jìn)行主叫登記。
呼叫接續(xù)控制
4、完成電話用戶接入,進(jìn)行電話資源調(diào)度,完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能,進(jìn)行閉環(huán)工作、內(nèi)部消息調(diào)度,協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行
5、IVR語音流控制
在用戶呼叫接續(xù)過程的每個(gè)環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示,引導(dǎo)操作流程。例如:余額提醒與查詢:用戶每次通話結(jié)束后系統(tǒng)將播報(bào)卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。
6、卡庫管理子系統(tǒng)功能
系統(tǒng)管理員登錄驗(yàn)證后可進(jìn)行回?fù)芸◣斓纳?。輸入制卡的?shù)量和金額后,可批量生成10位卡號(hào)、六位密碼的回?fù)芸?。同時(shí)還可以對(duì)卡庫進(jìn)行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊(cè)用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費(fèi)轉(zhuǎn)移等。
7、計(jì)費(fèi)管理子系統(tǒng)功能
可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和手工計(jì)費(fèi)兩種方式。實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi),按照相應(yīng)的費(fèi)率實(shí)時(shí)計(jì)算話費(fèi);手工計(jì)費(fèi),可以設(shè)置電話號(hào)碼和時(shí)間的篩選條件,對(duì)選出的話單進(jìn)行手工重新計(jì)費(fèi)。當(dāng)通話過程中話費(fèi)少于2元時(shí),系統(tǒng)向用戶播放余額不足警告信息,提醒用戶及時(shí)續(xù)費(fèi)。 網(wǎng)絡(luò)電話回?fù)軐?duì)方知道嗎?鶴壁網(wǎng)絡(luò)回?fù)?/p>
鄭州奇峰網(wǎng)絡(luò)科技的智能回?fù)芟到y(tǒng)。呼和浩特回?fù)芟到y(tǒng)哪家好
電銷回?fù)芫€路的原理是什么?
業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)里點(diǎn)擊撥號(hào),這時(shí)候運(yùn)會(huì)有一個(gè)中間號(hào)碼通過透?jìng)鹘o業(yè)務(wù)員打電話,業(yè)務(wù)員接通之后,電話會(huì)轉(zhuǎn)接給客戶,客戶接電話就可以和業(yè)務(wù)員通話了。
這條線路里,中間號(hào)是負(fù)責(zé)主叫的,業(yè)務(wù)員和客戶都是接電話的。讓業(yè)務(wù)員主叫變成了被叫。中間號(hào)代替業(yè)務(wù)員外呼了。從而規(guī)避了高頻呼叫問題,業(yè)務(wù)員一T全是接電話,不存在外呼。
這個(gè)線路是可以自己用網(wǎng)關(guān)服務(wù)器等自己搭建的,不一定要運(yùn)營(yíng)商參與。這個(gè)也是回?fù)芫€路的本質(zhì)問題,如果這個(gè)線路不是運(yùn)營(yíng)商參與負(fù)責(zé)中間號(hào)主叫的話,很難保證這個(gè)中間號(hào)的穩(wěn)定。因?yàn)樗械耐夂羧蝿?wù)都放在了中間號(hào)上面,所以中間號(hào)提供者的實(shí)力和能力直接影響了整條線路的穩(wěn)定性。所以回?fù)芫€路的根本重點(diǎn)是中間號(hào)是誰提供的,技術(shù)上沒什么難題,很好做。
呼和浩特回?fù)芟到y(tǒng)哪家好