濮陽網(wǎng)頁電話回撥系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時間:2021-10-13

電話回撥就是你撥一個號,掛斷后,這個號在撥給你,這樣就形成了接電話的過程,如果你的電話是單向收費標準的,就可以免f接聽,在這個過程 中沒有形成話費,客戶可以通過電話回撥功能免f與您取得聯(lián)系,達成交易意向。 因電話回撥功能對客戶使用免f,因此對您的外地潛在客戶有極大的幫助作用,在免除了昂貴的長途話費機會上,讓這類用戶愿意且樂意使用該功能與商家溝通,商家也因此提升了自己商品對外批發(fā)的市場機率,擴大自己的商機范圍,讓生意越做越大。網(wǎng)絡電話回撥撥打是什么意思?濮陽網(wǎng)頁電話回撥系統(tǒng)

系統(tǒng)實現(xiàn)回撥方法:

從實現(xiàn)電話回撥設備原理來區(qū)分,目前已經(jīng)有多種實現(xiàn)方法:

1)系統(tǒng)級回撥方式:采用軟交換技術、智能網(wǎng)平臺、程控交換機方式實現(xiàn)。這種回撥方式能夠滿足較大的客戶業(yè)務需求,初期資金投入較大,適合擁有較大客戶群的運營商。后期維護需要計算機軟件人員保證系統(tǒng)穩(wěn)定。

2)終端設備回撥方式:采用終端設計方式,這種方式需要配合(數(shù)字或模擬)語音卡、VOIP平臺以及交換機設備來實現(xiàn)。適合初期小規(guī)模話務營運商,投資少、見效快,設備管理方便。但是,在使用VOIP線路時,語音信號質(zhì)量對VOIP營運商依賴較大。PSTN線路語音通話的質(zhì)量則很高。 寧夏回撥卡是什么電話打過來接聽變成了回撥。

回撥系統(tǒng)主要由回撥業(yè)務控制系統(tǒng)、卡庫管理系統(tǒng)、計費管理系統(tǒng)三大部分組成。

     電話回撥業(yè)務控制系統(tǒng)功能主叫注冊登記:用戶使用短信、語音開戶、網(wǎng)頁綁定、或wap綁定等任意一種方式將購買的回撥卡與 電話號碼綁定,進行主叫登記注冊。呼叫接續(xù)控制:完成電話用戶接入,進行電話資源調(diào)度,完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能,進行閉 環(huán)工作、內(nèi)部消息調(diào)度,協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的運行。IVR語音流控制:在用戶呼叫接續(xù)過程的每個環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示,引導操作流程。例如:余額 提醒與查詢:用戶每次通話開始前系統(tǒng)將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。

回撥網(wǎng)絡電話方式:音質(zhì)效果很受網(wǎng)絡環(huán)境影響,一般來說在WIFI環(huán)境下?lián)艽虮容^好,要是隨時隨地用手機網(wǎng)絡就可以保證流暢的音質(zhì)和低廉的資費該多好,為了解決這個問題,回撥網(wǎng)絡電話方式出現(xiàn)了。直撥模式:直接撥打,不需要經(jīng)過服務器進行雙方呼叫,對方接收比較快捷      

優(yōu)點:比較快捷,資費jin為單方收費

缺點:對于網(wǎng)絡的依賴比較大,必須在網(wǎng)絡環(huán)境比較好時撥打,比如在有WIFI的情況下。

注:回撥中的雙方費用,不是指收取被呼叫方的通訊費,而且指呼出方扣除雙方的費用

回撥模式:是呼叫方進行呼叫時,將信息傳遞給服務器,然后服務器接到信息后將撥打雙方的號碼進行連接。通常我們稱之為回撥方式

優(yōu)點:消耗流量少,jin在撥打響應時收取2KB左右的流量,所以在撥打時對于網(wǎng)絡的干擾比較少

缺點:因為是服務器進行呼叫雙方,所以收取的費用是雙方的,但是對于網(wǎng)絡電話的廉價收費來說也是算不上什么的。 外呼電銷會封號嗎??

功能介紹:

1、Callback主要由電話回撥業(yè)務控制子系統(tǒng)、卡庫管理子系統(tǒng)、計費管理子系統(tǒng)三大部分組成。

2、電話回撥業(yè)務控制子系統(tǒng)功能

主叫注冊登記    

3、用戶使用短信方式將購買的回撥卡與電話號碼綁定,進行主叫登記。

呼叫接續(xù)控制    

4、完成電話用戶接入,進行電話資源調(diào)度,完成電話接繼、轉(zhuǎn)接、呼叫等功能,進行閉環(huán)工作、內(nèi)部消息調(diào)度,協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)的運行

5、IVR語音流控制

在用戶呼叫接續(xù)過程的每個環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示,引導操作流程。例如:余額提醒與查詢:用戶每次通話結(jié)束后系統(tǒng)將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。

6、卡庫管理子系統(tǒng)功能

系統(tǒng)管理員登錄驗證后可進行回撥卡庫的生成。輸入制卡的數(shù)量和金額后,可批量生成10位卡號、六位密碼的回撥卡。同時還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉(zhuǎn)移等。

7、計費管理子系統(tǒng)功能

可實現(xiàn)實時和手工計費兩種方式。實時計費,按照相應的費率實時計算話費;手工計費,可以設置電話號碼和時間的篩選條件,對選出的話單進行手工重新計費。當通話過程中話費少于2元時,系統(tǒng)向用戶播放余額不足警告信息,提醒用戶及時續(xù)費。 打?qū)Ψ诫娫捇負苁鞘裁匆馑??廣東手機自動外呼回撥卡多少錢

云撥上回撥系統(tǒng)繁忙是啥意思?濮陽網(wǎng)頁電話回撥系統(tǒng)

什么是回撥?回撥的原理是什么?

      電話回呼(或稱網(wǎng)站電話回呼系統(tǒng)、免f電話回呼、網(wǎng)頁回呼系統(tǒng)、Web呼叫中心、網(wǎng)頁800、網(wǎng)頁電話回撥)是來訪客戶在企業(yè)網(wǎng)站上提交了自己的電話號碼信息后,企業(yè)的自動回呼語音服務平臺向客戶發(fā)起的語音回呼,客戶不會因接聽這個電話付額外的費用,電話費由企業(yè)支付的一種新型通話方式。

      回撥業(yè)務的原理簡單,首先話務發(fā)起方(以下稱用戶)撥打回撥平臺接入號,平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產(chǎn)生費用),在設定時間內(nèi)(幾秒)以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后第y個通話鏈路就建立了。(此時對任何方均無話費產(chǎn)生),系統(tǒng)播放提示語音,用戶撥打被叫號碼(用戶要撥的號碼),回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫,同時給用戶播放相應的提示音,如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通,主被叫通話建立,通話完畢,系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應費率,在用戶的賬戶(或卡)上扣除。 濮陽網(wǎng)頁電話回撥系統(tǒng)